TikTok小店客服买家会知道(TikTok卖家怎么取消订单)
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Tiktok小店退货选哪个
Tiktok小店退货一共有三种选择。
设置tiktok小店退货仓库,一共三种选择:
1、“我有英国本地退货仓,退货至本地退货仓”:自有英国仓库的那么退到本地仓;
2、“我没有英国本地退货仓,退货至平台退货仓”退货至平台退货仓后,平台检查货物后操作退款,但是货物不退回至商家处平台自行处理,且需要收取退回的物流费和验货的手续费;
3、“我没有英国本地退货仓,不退货仅退款”:这个就是用户发起退货退款申请时,直接退款,货不要的意思;
TikTok运营技巧:TikTok小店的发货流程详解
作为跨境电商业务的博主TT123,我在知乎分享了大量关于TikTok(TK)运营的经验,已累积近30万字干货内容。我创建的社群和电子书资源,旨在帮助新老卖家在TK小店运营中少走弯路。如果你对TK小店的发货流程感到困惑,这篇文章将为你详解。
TK小店的发货流程对新手来说可能有些复杂,首先,平台支持多种物流模式,包括普特敏物流,根据不同商品性质划分为普货、敏感货和特货,这影响着物流成本。商家需要理解,顾客看到的运费是本地费用,实际成本包括跨境物流和展示费用,避免误解造成不必要的损失。
官方物流由Tk负责,部分市场提供上门揽收服务。分为两种发货方式:Tk发货,由平台指定物流;卖家发货,允许商家自行选择第三方。官方物流有补贴,费用通常较低。本土卖家自行安排物流,跨境卖家则需要先将货物寄送到集货仓,务必关注物流政策,如有变动,及时咨询官方客服。
小店的收款主要通过Payoneer,结算条件包括订单完结、达到起结金额且待结算金额非负。发货方面,商家需在48小时内安排物流上门取货,注意包装规范,确保商品安全运输。包装时要选择合适尺寸,遵循物流商规定,并确保包裹标签信息完整无误。
对于退货处理,跨境商家通常需买家自行寄回,卖家提供退款方式或退货服务。使用官方提供的本地退货服务,卖家需承担一定的运营费用。希望这些信息能帮助你清晰理解TK小店的发货流程,如果你有任何疑问,记得随时向TT123咨询。
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tiktok本土小店封了能回款吗
不能。tiktok是指海外版的抖音,本土小店被封是因涉及超级违规的仿牌款,平台将按规定扣除违规所得的钱,里面的钱是无法取出,押金也无法返还,因此是不能回款的。tiktok是字节跳动旗下全球短视频社交平台,于2017年5月登陆全球市场,愿景是激发创造,带来愉悦。
一招通过!Tiktok小店开通全流程
TikTok小店的开通流程和跨境电商优势
TikTok作为跨境电商的新兴平台,凭借其多渠道、低成本和高效率的优势,为企业提供了丰富的营销工具和数据分析支持。要成功开通小店,你需要了解其入驻要求和详细流程。
首先,入驻TikTok小店需要满足以下条件:
拥有营业执照,包括有限公司和个人独资,且经营范围需覆盖销售商品类别。
提供法人证件或护照,以及全网唯一的手机号码和邮箱。
具备主流第三方平台经营经验,且店铺综合评分至少达到4.3分或好评率90%以上。
确保产品符合当地出口规定和平台治理要求。
提供发货和退货仓的相关联系信息。
接下来是入驻步骤:
在TikTok shop官网注册并登录,选择你的目标市场,如东南亚,选择五个国家。
填写入驻申请,包括市场选择、资质认证(上传营业执照、法人代表信息,以及第三方电商平台相关截图,如评分信息)和店铺基础信息(注意账号名称不可修改,保证金按类目缴纳)。
提供地址簿信息,了解包裹处理规则。
提交审核,一般会在3个工作日内收到邮件通知,如被拒需根据原因进行修改后再申请。
遇到困难时,随时联系越洋寻求帮助,或者查看之前的入驻视频教程。
TikTok小店的开通是一个系统的过程,充分准备和细心操作将大大提高成功率。跨境经营的伙伴们,让我们一起在这个平台上探索更多商业机会!
tiktok小店有什么规则怎么做不违规
如果大家想要做好tiktok小店,那自然也需要熟知tiktok小店平台的规则,同时也要清楚要怎么做才能够不违规呢?我马上就来给各位tiktok小店卖家们分享。
1、根据平台对于非活跃卖家规则,该平台将发送电子邮件给连续60天处于非活跃状态的店铺,提醒卖家积极经营。如果卖家在7天内没有行动,那么店铺所有产品将被下架,店铺将进入调查期。
2、上传到平台的所有内容必须遵循本页规则。封面页面、标题、超级链接、锚点链接、描述、角色发言、服装、行为、声音、麦克风设置、昵称、个人介绍、图像和其他功能也需符合内容规则。
3、货不对板指买家收到的产品与卖家产品描述/发布页面不符的违规情况。如果发现卖家违反政策,平台将根据《tiktok
shop卖家服务条款》以及其他适用平台政策或规则对卖家账户采取违规管理措施。
4、履约揽收时效:订单状态由“待处理发货”变为"运输中",需要在120小时内。
备货时效:订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”,需要在48小时内。
揽收时效:订单状态由“待揽收”变为“运输中”,需要在72小时内。
5、卖家可以使用平台授权的通信工具寻求买家评价。但是,卖家不得违反平台出台的相应要求。
一旦买家点击提交按钮确认提交评价,买卖双方都无法进一步编辑。如果平台发现评价违反了买家评价规则或平台的社区指南,则评价可能无法显示。
买家和卖家都不能删除任何已发布的买方评价。如果卖方或用户认为评价不正确或误导性,可以向平台提交文件进行调查。