TikTok如何开店?TikTok开店有哪些注意事项?
关于 TikTok 商家开店的重要指南
随着跨境电商的蓬勃发展,众多跨境卖家纷纷瞄准 TikTok 平台,期望在此取得良好成绩,也有不少人渴望在 TikTok 开店。那么,TikTok 商家开店有哪些关键的注意事项呢?
一、精心选择物流
当用户下单后,配送过程便开始计时。卖家在物流方面有两种选择,可自行挑选物流供应商,也可选用 TikTok 平台提供的。需明确的是,无论选择平台交付还是卖家交付,相应的物流服务都承担着不同职责。若为平台交付,商家应选定平台指定的物流服务供应商;若为卖家交付,则由卖家自主选择物流供应商来执行订单。
二、细致进行包装
部分商品可能需使用纸箱包装,此时商店必须符合一系列要求。纸箱和包装材料要能充分保障货物在运输中的安全。若商品包装不恰当,可能导致买家拒绝签收或申请退款。所选纸箱放置商品后应预留一定空间,同时卖家还可在不损坏商品的前提下,将多件商品放入纸箱以最大化利用空间。要使用大型衬垫,切勿使用松散的填料如泡沫颗粒或碎纸。包装带、松紧带或胶带不可进行捆绑,也不能使用大型订书钉和尼龙胶带,以免给仓库员工带来安全隐患。
三、规范快递标签包装
这包括用户的姓名及完整邮政地址、用户订单号以及卖家的全名和地址。
四、妥善处理卖家交付流程
卖家完成包装后,需联系物流供应商来收取包裹。在包裹被收取后,订单状态会在卖家中心更新为已交付。此时要输入有效的物流跟踪代码和物流供应商的名称。若通过平台交付,则需与平台进行沟通后再交付。
五、做好照片备案工作
当把货物交付给物流平台时,商家有责任确保将包裹交给正确的物流商,且要保证货物和包裹在交付前完好无损。平台建议卖家在未来若出现任何争议时,及时拍摄包裹照片以留存证据。
六、密切关注商品状态
在交付模式下,物流经销商会签署或确认收件人,随后需要更新订单状态。在卖家交付模式下,平台会利用第三方公司提供的物流数据来检查和验证订单状态。但倘若买家投诉物流问题或物流数据有误,那么卖家将承担相关责任。