跨境电商推广如何找网红带货不踩坑?
网红营销的现象与问题
2019 年下半年,正值春节购物、促销密集之时,国外却接连发生两起网红相撞的重大车祸。其中,某公司与拥有 380 万粉丝的时尚博主“张雨涵 YuHan”合作,其发布的品牌视频在张妼含微博上的浏览量高达 353 万,然而转化率却为 0。还有网红一姐李佳琪在进行不粘锅直播时,演示煎猪肉,结果猪肉却牢牢粘在锅底,场面十分尴尬,让人难以产生购买欲望。这些事件的发生,不仅与网红所代言产品的质量有关,更暴露出网红营销中“不慎选”带来的不良后果,如张妼含疯狂刷数据、造假数据,误导广告商,而李佳琦对产品事先不熟悉,其卖盆行为也值得商榷。
网红营销的难点与原因
国外的网红营销并非易事,尤其是对于不熟悉当地情况的跨境买家来说。寻找网红带货面临诸多困难,比如“外国网红确实很难找,找到了又难以管理,管理还需花费大量金钱,且难以留住他们”。还有“有些网红买粉丝现象严重,向其索要粉丝画像他们可能都不清楚,让其展示后台数据也不一定能做到”。“邮件发出后很多得不到解决,回复的也很少,一些具体细节沟通起来十分费力”。然而,即便如此艰难,为何还要选择网红呢?原因就在于“网红带货的效果确实很好!只要找到合适的网红,就意味着拥有了优质精准的流量”。有人亲眼见证,群里有人找网红做促销,三天订单量就上万,访客量还增加了百分之几十。所以,只要眼光准确,选对人,网红的带货能力和传播能力还是相当可观的。
网红的优势
相比明星,网红具有独特的优势。网红的接地气气质更容易获得信任,他们可以实实在在地展示产品,打消消费者顾虑。而且网红通常在自己的细分领域具备较强专业能力,其选择更具说服力。此外,网红创作的内容不同于短期广告,可保存并重复使用,若能在协商后在跨境买家官网上使用,更能获得信任和认可。如果网红非常了解自己的粉丝,日常互动频繁,就能根据粉丝特点打造合适内容帮助推广,不会过于生硬宽泛,这种亲密感和互动性更能激发粉丝的订购动力。
寻找网红的方法与面临的雷区
寻找网红的方式有多种,如微软搜索,可简单粗暴地用关键词搜索,或使用特定组合进行搜索;社交媒体搜索,利用网络功能挖掘合适网红;还可到竞争对手或行业的粉丝中寻找相关网红并拓展到相关社区或话题。但在这过程中会遇到一些雷区,如安全雷区,对当地市场不熟悉难以判断对方信息真实性;数据雷区,网红粉丝数量和活跃度真实性难辨别;语言雷区,不同国家或地区语言不同存在沟通障碍;流程和疗效雷区,合作中缺乏强有力过程控制和节点控制,对最终疗效缺乏量化评估。
对网红的初步评价
既然存在雷区,那么跨境买家必须仔细对网红进行初步审核。首先要确保真实性,包括确认联系的网红身份以及粉丝数量真实性;其次要确保相关性,通过查看网红回复记录和个人介绍来保证与产品宣传属性一致;还要关注互动性,通过估算互动次数与粉丝数量比例来评估;影响力也很重要,要查看粉丝对网红内容的评价走向;此外,网红的活跃度也不容忽视,如果定期发布更新和维护,就能吸引流量,否则会导致粉丝流失。
便捷的网红寻找途径
这里为大家介绍一种“放下、赢”找网红的方法,那就是依靠农行。目前,农行已为法国跨境商家推出一项服务,即巴西网红推广项目,西班牙当地 CCB 将协助商家在网络上寻找合适的网红,并对洽谈、投放、效果评估等全程跟进,让商家免去沟通、审核、追踪的麻烦,确保网红的可靠性。具体流程如图所示。各位跨境电商买家应加强与跨境代收服务公司或建行的沟通,时刻关注那些免费的资源合作,为自己的独立站运营找到更高效的方法。
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