TikTok印尼小店发货指南:解析发货方式与流程
TikTok Shop 有哪些发货方式?
TikTok Shop 为商家提供了多种发货方式,包括平台合作物流、自营物流和第三方仓储。
平台合作物流:TikTok Shop 与多家物流公司合作,商家可以选择将商品运送到指定仓库,由平台完成后续配送,节省时间和成本。
自营物流:商家自行处理物流,与当地可靠物流公司合作,将商品送到配送中心,再自行完成配送服务,更好地控制物流环节,但需要更多投入。
第三方仓储:使用第三方仓储服务,减轻库存压力,利用其专业优势提高仓储和配送效率。
TikTok Shop 发货流程是怎样的?
发货流程主要包括以下步骤:
第一步:在待处理发货状态下点击“安排发货”,或在待揽收状态下点击“面单打印”,也可在批量发货模块中进行批量发货处理。
第二步:在发货-批量发货模块中,选择“批量发货”卡片,勾选要更新发货状态的订单后点击“批量揽收”,再选择“批量打印”卡片,筛选出待揽收状态的订单进行面单打印。
TikTok Shop 有哪些物流政策?
TikTok Shop 的物流政策包括:
1. 卖家需在客户下单支付成功后 48 小时内,在卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。
2. 将包裹发送到指定承运商仓库,寄到仓库需 72 小时内交付,上门收货则需 48 小时内交付,承运人需在 24 小时内更新状态为“已发货”。
注意事项有哪些?
在发货过程中,需注意以下几点:
时效性:尽量在承诺期限内完成发货,以免影响顾客收货时间和满意度。
准确性:确保订单信息准确完整,避免配送失败或产生额外成本。
质量保证:保证商品质量符合标准,满足顾客期望,出现问题及时解决。
沟通协作:与顾客保持良好沟通,及时解决疑问,积极回应评价和反馈,提升服务质量。
通过以上详解,相信你对 TikTok Shop 的发货方式和流程有了更深入的了解。在实际操作中,根据自身业务需求和资源状况选择合适的发货方式,并严格按照流程执行,确保订单准时准确送达顾客手中,提高顾客满意度和忠诚度,促进小店销量和评分的提升。

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