TikTok出单后如何发货,小店发货流程是什么
发货方式有哪些?
TikTok 发货主要有单件发货和批量发货两种方式。单件发货是指商家针对单个订单进行包装、贴面单等操作;而批量发货则是一次性处理多个订单。在单件发货中,登录后台进行相应操作,要注意各种状态的处理,如未付款订单有提醒时间和自动取消规则,待交付订单若买家请求取消需卖家及时回应等。批量发货则在小店后台的特定板块进行,包括批量打印和批量交付等步骤。
如何确保发货顺利?
为确保发货顺利,要避免超售和预售情况,保证有充足安全库存。若因实际原因库存不足,可向 AM 申请预售功能延长发货时间。对于订单少的商家,接到订单后尽快生成装箱单并拣货,及时点击“安排发货”。量大的商户可接入 ERP 管理批量订单发货。同时要特别注意,卖家若在订单上发起取消,系统会自动调整库存和商品在客户端的显示。
订单状态意味着什么?
未付款状态下平台会有多次提醒,超时则自动取消;待交付状态若有买家请求取消,卖家需在规定时间内回应,且用户付款后卖家要在特定时间内发货,否则也会进入自动取消流程。已交付状态则由平台签约物流公司负责后续运输通关。而订单导出可根据条件过滤并下载订单报表,获取详细商品信息。
批量发货具体怎么做?
登录 TikTok 小店后台的批量发货板块,第一步是批量打印,准备好热敏打印机和纸,可过滤订单并进行多达 50 个订单的批量打印操作。第二步是批量交付,根据条件过滤订单,点击批量发货,最多可支持 500 单的批量发货。这需要商家熟练掌握流程和操作技巧。
为什么要重视发货?
发货看似只是运营的一个环节,但却至关重要。它能让订单快速、完好地到达顾客手中,提升顾客满意度,进而对店铺口碑和人气产生积极影响。及时准确的发货能增强顾客对店铺的信任和忠诚度,有利于店铺的长期发展。而且,高效的发货流程也有助于商家更好地管理库存和订单,优化运营效率。
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