如何在TikTok上成功卖货并完成发货？

关于 TikTok 物流与发货模式的详细解读

TikTok 拥有庞大的用户群体，每月活跃用户达 10 亿，每日视频观看量超 100 万，这为各产品零售商提供了广阔的潜在客户资源。标签的运用能助力品牌打造更具相关性和本地化的内容，吸引更多用户与追随者。

TikTok 的直播带货功能极为热门，众多不同规模的企业纷纷借助这一平台开拓新的业务领域。

TikTok 的订单主要分为两类，一是 TikTok 小店订单，二是通过直播引流至独立站等渠道产生的订单。

在发货模式上，卖家可选择“由 TikTok 发货”或“由卖家发货”。由于本土店铺与非本土店铺存在差异，非本土店铺卖家（跨境卖家）通常倾向于“由卖家发货”模式。这种模式下，卖家需完成包装并联系物流商取件，取件完成后将订单状态更新为“已发货”，并准确输入货件追踪 ID 和物流商名称。在此模式中，卖家使用第三方物流数据来校验订单状态，若出现物流问题或数据错误导致的买家投诉，责任由卖家承担。

具体发货方式包括：

邮政小包：邮政物流路线覆盖广泛，价格相对其他运输方式较为低廉，但时效很慢且丢包率较高。

国际快递：以 UPS、Fedex、DHL、TNT 等为例，其对信息的收集、提供与管理有严格标准，采用快件清关方式报关，清关效率高，到达目的港口岸即可安排当地快递公司派送，时效快且货物保障较高，但价格昂贵，实际使用人数较少。

国际专线：属于集货运输方式，有空运专线、海运专线、铁路专线等。通过集中大批量货物发往目的地，利用规模效应降低成本，再结合本土运输进行配送，不过价格相对邮政小包偏高。

海外仓：国内企业将商品通过国际运输运往目标市场，在当地建立仓库储存商品，根据销售订单响应，直接从当地仓库进行分拣、包装和配送。其优势明显，一是降低整体物流成本，突破运输物品的重量、体积和价值限制，费用比国际快递便宜，且比亚马逊仓库价格低，降低仓储成本；二是加快物流时效，节省报关清关时间，缩短运输时间；三是提高用户体验，客户更倾向选择当地发货，海外仓一件代发模式可实现本土化销售。

而“由 TikTok 发货”模式中，TikTok 官方物流服务平台会安排人员上门取货，负责国内和国际物流配送。卖家需在下单后 72 小时内完成包装并更新订单状态为“准备发货”，之后物流商收到通知并在 24 小时内取件，取件后物流商在系统中将订单状态更新为“已发货”。从包裹发货到交付确认均由物流商负责，卖家需密切关注包裹状态，当物流商获得收件人签名或其他收货确认信息后，订单状态更新为“已送达”。