tiktokshop东南亚退货地址怎么填写(tiktok东南亚)
本文目录
- TikTok Shop东南亚跨境激励政策
- tiktok shop|开tiktok东南亚小店攻略大全
- TikTok Shop跨境商家使用海外仓注意事项
- TikTok Shop妥投失败包裹如何退回
- TikTok Shop跨境商家在东南亚市场开多店规则
TikTok Shop东南亚跨境激励政策
TikTok Shop发布东南亚跨境激励政策,只要按照政策要求发布指定任务即可完成,来看本次政策内容:
政策1:新商家首15单无门槛免运费权益:
对象:2023年10月1日-12月31日期间入驻东南亚跨境的店铺;
作用地区:菲律宾、泰国、越南、新加坡、马来西亚
发放方式:买家将可以在卖家的短视频、直播间和橱窗里领取对应运费券;运费减免随消费者使用运费优惠券完成订单支付自动生效。实际以买家订单页面展示为准。
政策2:新商家冷启成长任务:
对象:2023年10月1日-12月31日期间入驻东南亚跨境的店铺;
任务项&激励:新商家进入商家后台-任务中心领取对应任务,并在60天内完成任务后即可获得对应激励。激励形式以商品满减券或广告赠款,以下商品券和广告金商家不可同时享受,具体发放激励形式以任务中心展示为准。
政策3:存量商家冷启成长任务:
对象:2023年9月30日含(9月30日)之前入驻东南亚跨境且日均GMV低于500美金的店铺。
任务项&激励:商家进入商家后台-任务中心领取对应任务,并在30天内完成任务后即可获得对应激励。激励形式以商品满减券或广告赠款,以下商品券和广告金商家不可同时享受,具体发放激励形式以任务中心展示为准。
权益使用说明:
商品券面额金额:商品券是指商品满减券,有效期为7天自然日,过期自动作废。
具体使用指南:
如何完成任务:
您可以详细查看成长中心说明前往商家后台任务中心完成指定任务:
以上为本次关于TikTok Shop东南亚跨境激励政策的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
tiktok shop|开tiktok东南亚小店攻略大全
对于寻求在TikTok开设东南亚小店的新手卖家,选择合适的市场至关重要。美国站、英国站和东南亚站是热门选项,尤其东南亚市场潜力巨大,拥有约2.4亿活跃用户,其中年轻人占多数,消费力旺盛。尤其在马来西亚、泰国和新加坡,文化相近且对中国商品有需求,消费场景丰富。
针对不同地区,卖家需了解其特点和热门类目。在马来西亚,家居美妆个护、蓝牙电子设备和内衣等商品因其消费能力强而受欢迎;新加坡消费者注重品质,高档家具、母婴玩具和欧美风格珠宝是热门;泰国户外旅游相关商品和3C数码、服饰等有市场;菲律宾则对美妆饰品、3C电子和女装母婴产品感兴趣。
开设TikTok Shop店铺,跨境店需准备中国大陆或香港公司的营业执照、法人证件和运营电商平台的相关证明。本土店则要求相应国家的企业证明和个人信息。入驻流程包括注册、选择市场和主体、资质认证以及填写基础信息,确保信息准确无误,等待官方审核。
以上是开设TikTok东南亚小店的全面指南,希望对你有所帮助。祝你生意兴隆!
TikTok Shop跨境商家使用海外仓注意事项
为了在TikTok Shop上营造积极的购物环境,为买家提供值得信赖的购物体验,TikTok Shop针对跨境卖家制定了《TikTok
Shop海外仓使用规则(针对跨境卖家)》,所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都需要遵守该规则!
一、适用范围
本海外仓使用规则涵盖所有TikTok Shop跨境卖家,特别是使用海外仓储存和运输商品的卖家。
重要提示:TikTok Shop可能会根据平台的卖家绩效评估政策对违反相关规则的卖家采取处罚措施。卖家还有责任确保在TikTok
Shop上发布、销售和提供的商品始终符合适用的法律法规。
本规则旨在促进卖家合规,内容并非详尽无遗,亦不作为法律建议。如果卖家对与其商品相关的法律法规有疑问,我们鼓励卖家寻求独立的法律建议。
TikTok Shop政策定期更新。卖家有责任定期检查本页面,以确保遵守最新规则。
二、海外仓的使用要求
重要提示:目前,没有客户经理的跨境卖家无法使用海外仓来储存和运输商品。
1、店铺表现
跨境卖家必须首先确保其店铺符合以下标准,以申请使用海外仓来储存和运输商品:
违规分总数低于12
ONRR低于1%
2、允许使用的仓库和所需的文件清单
3、申请流程
符合第2.1节中概述的条件的卖家可以向其客户经理提供第2.2节中列出的文件,以申请使用海外仓。获批使用海外仓的卖家可以进行使用海外仓,但也必须注意继续遵守TikTok
Shop的订单履约政策。
三、保持海外仓使用权的条件/导致丧失海外仓使用权的违规行为
除下述海外仓专有条件外,商家需要满足订单发货规则。
四、违规管理措施/处罚/审核
使用海外仓发货的卖家必须遵守平台的发货规则,以保障履约买家订单的质量。针对未能遵守平台履约政策的卖家,TikTok
Shop可根据平台的卖家绩效评估政策对其采取处罚措施。
TikTok Shop妥投失败包裹如何退回
将帮助TikTokShop商家了解妥投失败包裹如何退回您的海外退货地址,该流程仅支持东南亚跨境场景下拒收/妥投失败的包裹,会优先退回至商家在后台维护的东南亚当地的退货地址,否则包裹会退回至当地物流商的退货仓库,后续安排销毁或弃件。
一、使用场景
支持东南亚跨境场景下拒收/妥投失败的包裹,会优先退回至商家在后台维护的东南亚当地的退货地址;
否则包裹会退回至当地物流商的退货仓库,后续安排销毁或弃件。
二、前提条件
包裹显示派送失败;
在该订单创建前,您已成功维护了您的东南亚海外退货地址;
退货地址生效起始时间早于订单创建时间;
当以上条件全部满足时,包裹会在妥投失败后自动退回您的海外退货地址。
三、注意事项
1、在您维护东南亚海外退货地址之前创建的订单,
如若发生派送失败,即使派送失败时间在您维护海外退货地址之后,包裹也会自动退回至服务商的海外仓库;
此种场景下,包裹无法退回您的海外地址,但是包裹会在服务商仓库里保留14天。这14天内,您可以联系买家,如果买家仍有意愿获取该包裹,可以让买家联系平台发起退回重派,物流服务商将尝试重新派送给买家,平台将承担此次重派运费。
2、在您维护东南亚海外退货地址之后创建的订单,
如若发生派送失败,包裹会自动退回至您的海外退货地址,不会生成新的订单号,轨迹将在原有包裹上更新为正在退回。此种场景下,
请您耐心等待,您无需额外发起工单来申请该包裹的海外退回;
包裹成功退回您的海外退货地址后,轨迹将显示您已接收到该包裹,您无需为此付费,平台将支付此次退回的费用;但需要注意的是,此种情况下买家侧将无法发起重派到买家的申请;
如包裹退回您的海外地址,但退回失败,此时该包裹将重新退回到服务商的海外仓并被默认是销毁或者弃件处理。
3、针对同一个符合退回前提条件的包裹,平台只负责免费为商家提供一次退回到商家海外退货地址的服务,当出现以下情形时
退回失败:如果您在服务商退回派送时联系不到、无法联系、或您提供的退货地址错误,则此种情形下需要由您承担损失;如果非以上情形,则您可以发起工单联系平台寻求帮助;
虚假退回:如果您的轨迹显示已经退回商家,但是您实际没有收到,此种情形下您可以发起工单,平台将联系服务商发起调查。
FAQ:
1、商家应该如何维护您的海外退货地址?
【商家后台】--【我的账号】--【商家资料】--【退货仓库】--【新增仓库】
2、包裹从发生妥投失败开始,到您最终接收到包裹一般需要多久?
退回时效和您的具体退货地址在哪有关,也就是派送失败后的买家地址送达商家地址的时间;
由于尾程派送服务商会进行3次左右的派送尝试,所以退回时效需要从最后一次派送失败开始;
同时由于东南亚国家地域的不同,总的来说退回时效一般情况下需要7-15天;
3、海外退货地址生效前妥投失败的订单应该怎么处理?
该类订单如若发生派送失败,即使派送失败时间在您维护海外退货地址之后,包裹也会自动退回至服务商的海外仓库;
此种场景下,包裹无法退回您的海外地址,但是包裹会在服务商仓库里保留14天,这14天内,您可以联系买家,让买家联系平台发起退回重派。
4、海外退货地址生效后妥投失败的订单应该怎么处理?
如若发生派送失败,包裹会自动退回至您的海外退货地址,不会生成新的订单号,轨迹将在原有包裹上更新为正在退回。此种场景下,
请您耐心等待,您无需额外发起工单来申请该包裹的海外退回;
包裹成功退回您的海外退货地址后,轨迹将显示您已接收到该包裹,您无需为此付费,平台将支付此次退回的费用;
包裹退回您的海外地址,但退回失败,此时该包裹将重新退回到服务商的海外仓并被默认是销毁或者弃件处理。
TikTok Shop跨境商家在东南亚市场开多店规则
相信很多在TikTok经营东南亚跨境店铺的商家会有这些疑问,是否可以开通多个国家店铺?要如何开通?本期我们就来讲讲TikTok
Shop跨境商家在东南亚市场开多店的那些规则!
1、跨境商家可以开通东南亚多个国家的店铺吗?
可以。同一个营业执照可以开通东南亚跨境5个国家站点,包括泰国,马来西亚,越南,菲律宾和新加坡。
例如,如果您已经入驻东南亚市场并且开通了马来西亚和泰国的店铺,您可以按照以下方式开通该商家账号下的其他站点:商家后台--我的账号--全球市场--选择计划开通的东南亚国家--点击“开通”按钮。
重要提醒:点击开通东南亚某国家时,同一营业执照在该国最多可以开通2个店铺。如果您的营业执照在该国家的开店数已经满2个,则无法开通该国家的第3个店铺。
2、跨境商家可以在东南亚同一个国家开通第2个店铺吗?
可以。假设您目前已经开通越南店铺,您可以这样操作开通第2个越南店铺:
自查您的营业执照在越南已开通的店铺数量,如果您的营业执照在越南已开满2个店铺,则无法继续开通更多越南店铺。这个规则适用跨境东南亚所有其他国家。
如果您的营业执照只在越南开了1个店铺,您需要走一个新的入驻流程开通新的商家账号,在新入驻流程中选择开通越南站点。一旦新的入驻流程审批通过,您即可开通第2个越南店铺。
重要提醒:在同国家开通第2个店铺时,不再校验第1个店铺是否已通过新店铺考察期。