TikTok小店不发货咋整？如何解决？

关于 TikTok 平台玩法及发货相关要点

在 TikTok 平台上，存在多种有趣且富有潜力的玩法。卖家既可以选择直接开启直播带货模式，也能开通一家 TikTok 小店。然而，部分卖家会担忧发货时效问题，特别是对于 TikTok 小店不发货该如何应对，下面就来详细探讨。

首先，若不能按时发货是会产生影响的，所以卖家务必做到按时发货。若遇到物流商配送延迟的情况，卖家可通过“投诉-投诉物流供应商”向平台进行投诉。

其次，具体的发货流程如下：完成包裹打包后，需在下单后 72 小时内于卖家中心将订单状态更新为“准备发货”，物流商收到通知后，要在 48 小时内取走包裹。开始派送后，物流商应在系统中将订单状态更新为“已发货”，这一“已发货”状态会在卖家中心→订单管理页面显示。

值得一提的是，TikTok 平台目前在国内设有中转揽收仓，也就是说出单后只需发个国内快递寄到平台的国内揽收仓即可。所有从揽收仓运送到客户手中的过程都由平台包办，对于中国卖家而言，只需负责国内快递，无需操作国际物流，极大降低了运营难度，且很多大城市还开通了上门揽收服务。

发货的注意事项

第一，所有货件都必须贴有运输标签，其应包含买家姓名和完整的邮政地址（包括邮政编码）、买家的订单号、卖家的全称和地址等信息。运输标签不得包含其他平台的超链接、二维码、联系方式或与订单无关的信息。当卖家准备标签时，必须满足所有要求，要给每个纸箱贴上准确的标签。若收货人信息未知，物流商可处理或清理贴错标签的商品，或在收货人信息已知的情况下重新贴标签，费用由供应商承担。

第二，要密切关注包裹状态。从包裹发货到交付确认，全程由物流商负责。卖家应紧密关注包裹所处位置和最终状态。最后，一旦物流商更新包裹状态，订单状态将更新为“已送达”。在“TikTok 发货”模式下，物流商在获得收件人签名或买家的其他收货确认后，将订单状态更新为“已送达”。

要知道，TikTok 平台有其自身的发货规则，需在规定时间内进行发货操作，若出现不发货情况，可能会遭受处罚，给店铺运营带来不良影响。