TikTokForBusiness电商客户指导手册

问题 1：TikTok 有哪些出价形式？

TikTok 出价形式建议电商选择 oCPC 智能投放，此类广告组让系统学习然后跑量。

问题 2：如何度过 TikTok 的冷启动阶段？

冷启动是指广告刚开始投放，系统自动学习不断探索用户的过程。对于 oCPC 广告组，当转化达到 50 个后趋于平稳，学习阶段结束。在冷启动阶段，不要频繁调整出价，一天不要超过两次，一次不超过 20%-25%。

问题 3：预算设置有什么建议？

预算设置建议大于出价的 20 倍，以保障在充足的预算下完成一定的转化数据和系统学习。测新品时，前期可以小预算测试，稳定后再提高预算。如果跑不出去且预算充足，可以尝试标准投放改成加速投放。

问题 4：周末和节假日对 TikTok 流量有什么影响？

周末和节假日是 TikTok 流量的高峰期，预算充足可以帮助广告主拿到更多的展示和转化量级。建议在周五或假期前一天把广告建立好，各地区广告审核时间不同，需要注意安排。

问题 5：分类和关键词对广告投放有什么作用？

选择精准的分类可以帮助系统找到最适合该产品的人群，建议根据产品选择适合的分类。关键词的作用是对产品的描述，可以帮助系统尽快识别产品特点，建议多维度添加。

问题 6：兴趣分类如何影响广告投放人群？

兴趣分类直接影响广告投放的人群，过窄的兴趣分类会影响投放量级。建议兴趣分类不选或者全选，受众设置窄时需要提供出价以得到更多展示。

问题 7：如何提升网站的用户体验？

可以利用 Test My Site、PageSpeed Insights、网站速度得分测试等工具检测网站速度、得分等。网站设计要清晰，方便客户快速找到产品，突出购物车标识和联系方式，促销信息要标记清晰。

问题 8：有哪些网站促销活动方式？

促销活动方式包括定价促销、附加值促销、回报促销、纪念式营销、奖励促销、借力促销、临界点促销、另类促销、名义主题促销、时令促销、限定式促销、引用举例式促销、赠送类促销、指定促销、组合促销等。

问题 9：跨境电商常见的收款方式有哪些？

常见的收款方式有 PayPal、World First、Payoneer、PingPong、信用卡（Visa Card 或 Master Card）等。不同国家和地区可能有不同的支付方式偏好。

问题 10：如何解决广告消耗低的问题？

当广告消耗一直低于 100 美金时，需要检查 TikTok 账号端和网站端的问题。账号端包括账号设置、选品和视频，网站端包括网站用户体验、网站促销活动和网站收款方式。逐一检查并解决问题，以提高账号的消耗和 ROI。