TikTok电商能在东南亚持续升温吗?会迎来爆发吗?
1. TikTok Shop 在东南亚的扩张
TikTok Shop 近期在马来西亚和新加坡接连推出大促活动,加快了其在东南亚的扩张步伐。据报道,截至目前,东南亚已成为 TikTok 电商业务最大的地域覆盖。这一扩张或许与该应用程序面临的数据隐私政策重新审查,以及在欧美市场推广受阻的情况有关。
2. 新加坡站点的首场大促
据 TK 出海日志此前报道,TikTok 电商从上周四开始进行了为期一周的“8.8 Sale”促销活动,这是新加坡站点的首场大促。不仅新加坡本地商家受益,中国卖家也将从中获利。活动提供免费送货和优惠券,商品折扣高达 88%。建议商户以英语直播并发布带有特殊标签的短视频,以迎合当地文化。
3. 马来西亚的类似活动
TikTok 电商最近在马来西亚也发起了为期 12 天的促销活动——“Sama Sama!热卖!”,从 7 月 25 日开始到 8 月 5 日结束。中国商家受邀参加,建议使用特殊标签来增加时尚、家居、化妆品和电子产品等品类的在线流量。商家还能享受较低运输成本和 TikTok 提供的折扣券,且需在活动期间每天至少直播一个小时。
4. TikTok Shop 的发展历程与现状
TikTok Shop 最初于去年初在印度尼西亚和英国推出,现已经扩展到越南、泰国、菲律宾、马来西亚和新加坡。这使东南亚成为其电子商务活动的最大地域覆盖区。与在西方的经验相比,这反映了 TikTok 对东南亚地区尤其是东盟繁荣经济体的重视。中国一直是东盟最大的贸易伙伴,自 2020 年以来,疫情推动了海外市场在线购物的发展,中国跨境电子商务行业实现了爆发式增长。
5. TikTok 电商在欧美市场的困境
与东南亚市场的良好发展态势不同,TikTok 电商在欧美市场遭遇“水土不服”。今年 6 月,TikTok 英国电商团队出现离职潮,原因之一是“996”工作模式在英国不被接受。此外,一位欧洲电子商务负责人关于“企业不应提供产假”的言论引发员工愤怒。尽管如此,TikTok Shop 在英国的促销活动仍将继续。
6. 数据隐私政策审查与应对措施
TikTok 在全球拥有超 10 亿月活跃用户,但面临严格的数据隐私政策审查。美国联邦通信委员会委员要求苹果和谷歌因数据安全问题删除 TikTok 应用。澳大利亚网络安全公司也指责其收集过多用户数据。为应对这些担忧,TikTok 采取了一系列措施,如任命新安全主管,将美国用户信息迁移到甲骨文公司服务器等。
7. 结语
总的来说,TikTok 电商业务在东南亚市场蓬勃发展,这对中国卖家布局该市场是积极信号,蕴含着众多机会。尽管在欧美市场面临一些挑战,但 TikTok 仍在积极应对,未来的发展值得期待。