TikTok跨境电商出单后怎么发货,TikTok发货类型有什么
TikTok 发货全攻略
对于 TikTok 新手卖家而言,出单后的发货环节至关重要。下面为大家详细解析 TikTok 发货流程与发货类型。
一、订单履行的两种情况
1、单件交付
登录 TikTok Shop 后台,在【订单-订单管理】中进行操作。
(1)未付款:未付款订单平台会分别在 15 分钟和 16 小时提醒买家付款。若 48 小时内没有付款,平台会自动取消订单并通知买家。
(2)待交付:若待发货的订单中有“Cancellation requested(请求取消)”,则表示买家发起了订单取消请求,卖家需在 48 小时内回复(拒绝或接受)。若卖家未能在 48 小时内回复,订单将自动取消。
用户已付款,卖家需在 48 小时(东南亚为 72 小时)内打印提货清单和快递面单,完成包装装箱,在包裹上粘贴快递面单,平台提供了 10*15 的面单格式。同时要注意,若用户付款后 72 小时内卖家未发货,订单会进入“自动取消”流程,进入该流程后须在 48 小时内发货,否则订单将自动取消。
卖家可线下联系快递公司或通过其他方式在 72 小时内将包裹送到集货仓,也可根据自身情况选择最近的分拨中心进行投递,只要包裹被放入仓库,该订单将自动从“待交付”移至“已交付”标签。
(3)已交付:当包裹入库后,由平台签约的物流公司完成相应的运输和通关。
(4)订单导出:卖家可根据条件过滤订单,然后点击“导出”。点击“导出”后可下载新生成的订单报表,可导出最近 90 天内的订单,一次可导出 15000 条订单记录,订单列表包含最完整的商品信息。
二、批量交付
登录 TikTok 小店后台,在【发货-批量发货】中操作。
第一步:批量打印,卖家应准备相应的热敏打印机和热敏纸,可过滤订单并检查要打印的订单,目前可支持多达 50 个订单批量打印的操作。
第二步:批量交付,根据条件过滤订单,点击“批量发货所有筛选出的订单”,目前最多支持 500 单的批量发货。