美国TikTok如何购买商品(美国TikTok卖了吗)
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TikTok Shop手机配件跨境商品发布需要注意什么
为了营造TikTok Shop积极的购物环境，为买家提供可信赖的购物体验，TikTok制定《TikTok
Shop手机配件商品发布和质量规则》,所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。
一、适用范围
本规则涵盖了TikTok Shop手机配件发布的相关要求，适用于所有在TikTok Shop发布此类商品的跨境卖家。除本规则外，卖家在TikTok
Shop发布任何商品时，都必须同时遵守《TikTok Shop卖家商品发布规则》。
注意：手机配件(Phone Accessories)是指使用智能手机的同时用到的任何关联硬件。了解更多TikTok
Shop支持销售的手机配件类型，请参阅第五部分(附录)的内容。
跨境卖家有责任确保自己在TikTok
Shop上发布、售卖、提供商品时，始终遵守一切适用的法律法规。本规则旨在帮助跨境卖家更好地遵守相关法律规定，但本规则并非详尽无遗，也不能作为法律建议。
如果跨境卖家对适用的法律法规存在疑问，应寻求独立的法律意见。TikTok
Shop商品发布规则将定期更新。卖家有责任定期查看此页面，确保符合最新规则。
二、商品发布规则
买家所期待的商品发布信息是公正客观、真实可信、不具有误导性的。卖家在发布、上架、上传商品进行销售时，必须遵守商品发布的通用规则(《TikTok
Shop卖家商品发布规则》)，以及适用的法律法规。
与此同时，卖家还必须为买家提供足够的信息，帮助买家做出明智的购买决定。
重要提示：商品信息缺失可能导致流量损失。
2.1商品名称
商品名称中不得出现任何与商品无关的文字或符号。商品名称必须是对商品的真实描述。
TikTok Shop建议商品名称包含最少25个字符，最多80个字符(包括空格)。
TikTok Shop建议商品名称基于具体类目包含以下关键要素：
品牌
功率/瓦特数
线缆类型/样式
适配手机型号
材质
颜色
商品特性
尺寸
数量
配件
例如：
“(品牌名)硅胶壳适用于iPhone 11，柔软防刮超细纤维内衬，6.1英寸，浅棕色”
“(品牌名)PD 20W快速充电器，适用于iPhone 12/13，MFi Apple认证，带3FT USB C-Lightning数据线”
商品名称中必须包含至少两个上述关键要素，必须包含商品类型(如“快速充电器”)，并且该信息必须与商品展示页面中的商品保持一致。
商品名称必须使用目标市场所使用的语言。
2.2商品图片
TikTok Shop建议卖家针对每件商品至少上传5张图片。商品图片必须遵守以下规则：
商品图片必须准确清晰地展示商品，不得有任何遮挡。
商品图片必须为彩色。
商品图片必须是原件。
商品图片必须与商品名称和描述相匹配。
商品图片不得包含水印或文字(直接压印在商品上的内容除外)。
商品图片像素至少为800 x 800像素。TikTok Shop建议使用格式为1280 x 1280像素的商品图片。
商品图片分辨率必须介于72到150 dpi之间。TikTok Shop建议使用分辨率为72 dpi的商品图片。
图片构图：
第一张图片必须使用白色背景，商品置于图片中央着重展示。禁止使用拼贴图片。
其他图片应从不同角度(包括运用特写镜头)对商品进行全方位展示。同时，商品功能说明、模特商品展示都是重要的图片内容。
2.3商品属性
TikTok Shop建议卖家至少提供五个商品属性。有些强制商品属性必须清楚展示。
对于充电器、适配器、数据线、移动电源：
强制填写的商品属性
插头类型：卖家必须列出商品是否包含符合英国标准的三孔插头。
电池：卖家必须列出商品是否包含电池。
磁铁：卖家必须列出商品是否包含磁铁。
推荐填写的商品属性
电池容量：例如3000W(适用于移动电源)
功率：例如30Wh
充电速度：例如是否具备快充功能
连接方式：例如USB、Type-C
品牌
保修类型
适配手机型号
颜色
端口数量(适用于移动电源)
包含的配件
输入电压
输出电压
输出电流
输入电流
长度(适用于数据线)
2.4商品描述
TikTok Shop建议卖家在商品描述中介绍3到5个商品功能。
商品描述不得少于30个字符。TikTok Shop建议商品描述在500个字符以上。
商品描述必须格式规范。
必须使用图片和文本来描述商品名称以及图像中没有显示或提及的商品特性和功能。
商品描述必须包含相关警告提示信息。例如，安全使用说明、储存方法、生产日期或其他需要特殊说明的信息。
商品描述必须使用目标市场所使用的语言。
如果包含任何随附赠品、配件、组件，则应在商品详情中清晰表明。这里包括但不限于其质量、数量、使用方法、外观、包装等。
商家必须在商品详情中说明商品适配的手机型号。
商品详情应说明该商品是否支持快速充电(如适用)。
商品详情应说明充满电所需的时间(如适用)。
商品详情应说明该配件将加强主体设备使用功能的原因。
2.5商品视频
TikTok Shop建议在商品视频中介绍相关商品的一到两个卖点(如展示商品的快充功能)。
视频长度不得超过60秒。
TikTok Shop建议视频的长宽比为1:1，分辨率至少为720p。
三、商品质量规则
注意：下述商品质量规则主要适用于充电器、适配器、数据线、移动电源。
3.1商品标签
商品标签中必须包含以下内容，使用语言需为英语。
商品名称
商品型号
商品尺寸
商品重量
原产国
CE/UKCA标
制造商的名称和地址
欧盟/英国责任人
生产日期
接口类型(如USB、Type A、lightning、Type C)
插头类型
瓦特数
输入和输出电压(测量单位：V)
输入和输出电流(测量单位：mA或A)
3.2商品外观和质量
必须符合以下标准：
商品需配有英文版使用说明，内容包括商品名称、品牌、主体及配件数量、商品使用说明、保养说明、材质、原产国等。
商品配件应在说明书中描述清楚，配件需提供齐全，并且完好地打包在商品包装之中。
商品的款式、型号、颜色、图案、数量、规格等必须与商品发布信息完全一致。
商品上的任何商品符号或安全标记都应清晰、正确。
商品表面无明显破坏、开裂、毛刺、锐边、凹陷、划痕、掉漆、变形、污染、明显喷涂不均匀等缺陷。金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。
为防止欺诈行为，订单商品严禁含有带外链的二维码、社交账号、价格、非TikTok Shop网站的导流链接。
带电商品需要有CE/UKCA安全标识。
重要提示：TikTok Shop将进行随机检查，对商品的外观和质量进行验证。TikTok
Shop也将依据缺陷问题的严重程度采取相应的处罚措施。详见《TikTok Shop跨境商品抽检政策》
3.3商品功能要求：
手机配件需满足下列功能要求：
商品必须可以正常充电、正常开启和关闭、连接手机或其他电子设备(如适用)。
充电器或数据线的接口应当方便接插。
不同部件之间应当能够有效连接(如商品主体、数据线、充电线、适配器之间)。
无线连接应当流畅、稳定。
商品的实际功能必须与商品描述一致(如描述中称手机可以带壳充电、具有磁吸功能等)。
充电电流值应当稳定。
输出和输入电流和电压需与商品描述中的规格信息一致。
快充功能必须与描述一致。
使用中不得有噪音、异味或过热问题。
在进行跌落试验(以测试商品质量)之后，商品不得出现任何明显可见的物理破损(如裂痕、变形或折断)。同时，商品的功能必须是正常的。
3.4安全问题
商品必须符合目的国的安全标准。平台会随机抽查商品，进行理化检测。商品不得使用或包含可能危及人身安全的成分，如重金属、有害成分、带锋利边缘的材料或设计等。请参阅《TikTok
跨境商品抽检政策》，进一步了解相关信息。
处罚和申诉
TikTok Shop将对手机配件进行随机抽查。请参阅《TikTok跨境商品抽检政策》，进一步了解抽检流程。
TikTok Shop有权在抽检后取消订单，以保护消费者的合法权益。如果卖家对TikTok Shop的抽检结果存在异议，可以联系AM要求重新检查。
TikTok Shop将根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对违反政策规则的卖家采取处罚措施。
TikTok Shop平台促销活动种类有哪些如何识别商品补贴
平台补贴是由TikTok平台出资，或平台与商家共同出资，通过开展促销活动，为消费者提供购物折扣，从而促进商品销量的平台营销方式。本次将分享TikTok平台促销活动种类及查询指南供各位商家参考，来看看吧！
一、目前TikTok Shop提供什么类型的补贴?
目前TikTok Shop提供两种补贴：邮费补贴和商品补贴
邮费补贴包括运费券;
商品补贴包括满减券、爆品直减补贴、多件多折。
二、如何识别商品获得了哪种补贴?
通过消费者视角查看商品获得了TikTok Shop的哪种补贴
具体方式：每一种TikTok
Shop补贴都有自己的标签，通过了解不同标签对应的补贴类型，可在商品详情页、直播间购物袋、橱窗等场景下辨别出平台提供的促销活动。
三、TikTok Shop平台补贴及促销活动的标签
下方的表格列出了TikTok Shop目前提供的补贴以及其对应的标签：
四、不同场景下的平台补贴信息
现在您已经了解了每个标签的含义，接下来将介绍如何在商品详情页、直播间购物袋、橱窗等场景下辨认出不同的平台促销活动。
1、运费相关补贴
运费券
平台运费券可以与所有商家营销活动叠加使用，当结算运费时，如果既有平台运费券，也有商家包邮，此时优先使用平台运费券抵扣，当抵扣后仍有运费，则该成本由商家承担。
如果当结算运费时，只有平台运费券、没有商家包邮，那么当抵扣运费券后仍有运费，运费成本由消费者承担。
2、商品相关补贴
优惠券
当满足活动条件时，用户可在享受平台优惠券的同时，享受商家促销活动。
3、爆品直减补贴
平台爆品补贴无法与商家Flash Sale活动同时生效，当一个商品同时参与了这两个活动，优先展示商家Flash Sale活动。
多件多折：
五、TikTok Shop平台补贴与商家促销的结算顺序是什么?
当用户同时参加了平台和商家的活动，购物结算时是如何计算运费和商品价格的?
1、价格计算
运费计价：平台运费券可以与所有商家营销活动叠加使用，当结算运费时，如果既有平台运费券，也有商家包邮，此时优先使用平台运费券抵扣，抵扣后仍有运费，则抵扣商家包邮，如平台运费券和商家包邮都抵扣后仍有运费，剩余的运费由消费者承担。
商品计价：当用户同时参加了平台和商家的商品促销活动，先算商家补贴后算平台补贴。
商家促销价格生效优先级：商家大促活动价>商家Flash Sale价格>商家Discount价格
(以上三个商家促销活动不可叠加，在活动及价格展示上按照该优先级生效)
六、常见问题及解答
Q1:用户使用优惠券下单后选择取消订单，或收到货后发起退货，运费券和优惠券还能退还给用户吗?
A:平台运费券与平台商品优惠券退还规则不同。
平台运费券：如果订单未发货，当交易关闭或订单中的商品全额退款后，会给用户返还运费券，但如果超过了运费券的有效期，即使退还后用户仍无法使用;由于一旦发货就会产生运费，为避免资金损失，已发货订单即使全额退款也无法返还运费券。
平台商品优惠券：当交易关闭或订单中的商品全额退款后，就会给用户返还优惠券，但如果超过了优惠券的有效期，即使退还后用户仍无法使用。
Q2:从哪里可以看到一个订单中平台补贴了多少?
A:可以通过商家后台中的结算金额详情查看平台补贴金额。商品相关补贴见“平台优惠”项，运费相关补贴见“平台包邮运费”项。
TikTok全球购买和销售假冒/盗版商品吗
网购已经成为很多朋友喜欢的购物方式，所以现在有很多电商平台。TikTok汽车快手等短视频平台也在做电子商务，TikTok也有全球购。TikTok的全球购是正品吗？
在TikTok买的世界各地的东西都是正品吗？
一.TikTok全球购买和销售假冒/盗版商品的定义:
1.销售假冒商品:
指商家销售假冒注册商标商品的行为，即未经权利人许可，在销售的同一种商品上使用相同的商标。
2.盗版商品:
指未经著作权人许可，复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件。
二。有效权利证明文件的归档:
商家在发布商品时，必须在平台系统后台提交有效的权利证明文件备查。有效的权利证书包括但不限于:
1.商标权:
例如，作为品牌所有者:
商标注册证和状态正常。
如非品牌权利人:
(一)商标注册证或者商标受理函；
(2)品牌授权书:以商标所有人为来源的完整授权链接。
2.版权类别:
例如，作为版权所有者:
著作权、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等。
例如，非版权所有者:
(1)著作权证书、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等。
(2)完整的以著作权人为来源的授权链接。
三。TikTok全球采购公司对假冒/盗版商品的判定:
1.随机抽查:
为防止售假行为，保护消费者合法权益，平台有权对商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查。由商家不定期发布，按照普通人的认知标准独立判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。为避免歧义，平台并不在实际收到投诉或样本的前提下做出这样的判断。
2.获取样本进行进一步验证:
如果平台获取样品进行进一步验证，在获取样品后，平台按照普通人的认知标准，将样品与当前市场流通的最新一批样品商品进行比对，发现外包装或含量存在较大出入，不属于官方申报的旧批次包装；或者怀疑样品为假冒/盗版产品，平台有权确定样品对应的产品ID为假冒/盗版产品。
四。商家不认可该判决上诉:
1.投诉材料:
商家可在申诉期内(收到处罚通知后7天内)向平台提供以下证明材料，材料需符合以下要求:厂家或品牌的经销证明或授权证明、商业发票、合法购买凭证(订单、合同、发票、购物小票等。)等有效证明文件。
2.等待评审结果:
收到平台商家提交的证明文件后，会进行审核，并通过后台申诉页面的提示和站内的信件告知商家审核结果。
商家投诉后，如果平台认为商家提交的证据能够证明商家销售的商品为正品，在确认上述事实后，将撤销所采取的临时措施。
目前没有一个平台能保证其平台上销售的商品100%是正品，但TikTok对平台的全球购要求非常严格。一旦收到假货，可以投诉，也可以赔偿。
网购已经成为很多朋友喜欢的购物方式，所以现在有很多电商平台。TikTok汽车快手等短视频平台也在做电子商务，TikTok也有全球购。TikTok的全球购是正品吗？
在TikTok买的世界各地的东西都是正品吗？
一.TikTok全球购买和销售假冒/盗版商品的定义:
1.销售假冒商品:
指商家销售假冒注册商标商品的行为，即未经权利人许可，在销售的同一种商品上使用相同的商标。
2.盗版商品:
指未经著作权人许可，复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件。
二。有效权利证明文件的归档:
商家在发布商品时，必须在平台系统后台提交有效权利凭证备查。有效的权利证书包括但不限于:
1.商标权:
例如，作为品牌所有者:
商标注册证和状态正常。
如非品牌权利人:
(一)商标注册证或者商标受理函；
(2)品牌授权书:以商标所有人为来源的完整授权链接。
2.版权类别:
例如，作为版权所有者:
著作权、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等。
例如，非版权所有者:
(1)著作权证书、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等。
(2)完整的以著作权人为来源的授权链接。
三。TikTok全球采购公司对假冒/盗版商品的判定:
1.随机抽查:
为防止售假行为，保护消费者合法权益，平台有权对商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查。由商家不定期发布，按照普通人的认知标准独立判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。为避免歧义，平台并不在实际收到投诉或样本的前提下做出这样的判断。
2.获取样本进行进一步验证:
如果平台获取样品进行进一步验证，在获取样品后，平台按照普通人的认知标准，将样品与当前市场流通的最新一批样品商品进行比对，发现外包装或含量存在较大出入，不属于官方申报的旧批次包装；或者怀疑样品为假冒/盗版产品，平台有权确定样品对应的产品ID为假冒/盗版产品。
四。商家不认可该判决上诉:
1.投诉材料:
商家可在申诉期内(收到处罚通知后7天内)向平台提供以下证明材料，材料需满足以下要求:厂家或品牌的经销证明或授权证明、商业发票、合法购买凭证(订单、合同、发票、购物小票等。)等有效证明文件。
2.等待评审结果:
收到平台商家提交的证明文件后，会进行审核，并通过后台申诉页面的提示和站内的信件告知商家审核结果。
商家投诉后，如果平台认为商家提交的证据能够证明商家销售的商品为正品，在确认上述事实后，将撤销所采取的临时措施。
目前没有一个平台能保证其平台上销售的商品100%是正品，但TikTok对平台的全球购要求非常严格。一旦收到假货，可以投诉，也可以赔偿。
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