TikTok商品发货流程是什么？如何发货？

关于 TikTok 商品发货的详细解读

当卖家决定在跨境平台 TikTok 上开启店铺后，熟练掌握平台的运营策略以及设置合理的产品发货方式至关重要，合适的发货途径能让产品更快抵达顾客手中。接下来深入剖析 TikTok 商品究竟如何发货。

一、单件发货

1. 登录 TikTok 小店后台，于订单-订单管理中进行操作。订单的各种状态具体如下：

(1)未支付：未支付订单平台会在不同时段提醒买家付款，如 15 分钟、16 小时。若超过 48 小时仍未付款，平台将自动撤销订单，并告知买家订单已被撤销。

(2)待发货：待发货订单中若有“Cancellation requested”，意味着买家发起了订单撤销请求，商家需在 48 小时内作出回应（拒绝或接受）。若超 48 小时卖家未作回应，则订单自动被撤销。

在用户支付后，卖家要在 48 小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并贴上面单。卖家可线下自行联系快递公司或采用自送方式，在 72 小时内将包裹送到集货仓（即面单上的地址），或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。

平台提供 10*15 的面单格式，只要包裹在集货仓入库，此订单会从“待揽收”自动移至“已发货”页签下。

(3)已发货：包裹在集货仓入库后，将由平台签约的物流公司完成相应运输及清报关。

(4)二次改派（投递失败订单）：Delivery can’t be completed，对于 2022 年 3 月 21 日（含）前下的订单，订单物流状态为“Delivery can’t be completed”的 12 天内（含），卖家可向平台客服发起改派申请（每个订单仅支持改派一次）。卖家可在商家后台-帮助中心-创建新客服工单，在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址（精确到门牌号）、邮编。平台收到工单要求后，会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中。

(5)订单导出：商家可根据条件筛选订单，筛选后点击“导出”。商家点击“导出”后，标红的为新生成的报表，点击“下载”。可导出近 90 天内的订单；可单次导出 15000 条订单记录；订单商品清单包含的商品信息更全面。

二、批量发货

1. 登录 TikTok 小店后台，在发货-批量发货中操作。

步骤一：批量打印。卖家需准备好相应的热敏打印机及热敏纸。可对订单进行筛选，勾选需要打印的订单。目前最多可支持 50 个订单批量打印。

步骤二：批量发货。依照条件筛选订单，点击“批量发货已筛选的全部订单”。目前最多可支持 500 个订单批量发货。

通过深入剖析，我们清晰地知晓了 TikTok 商品的发货方式，卖家需依据以上操作来处理产品发货事宜，商家要选择物流服务、打包包裹、粘贴面单并将包裹交接给物流商，物流供应商会将包裹送达到买家手中。