小红书是怎么做跨境电商,小红书和其他跨境电商对比

小红书的天然优势

小红书作为生活方式门户拥有着得天独厚的优势。相较于其他主要获取用户购物信息的电商平台，小红书能够触及用户互动、收藏、浏览等多方面信息，所覆盖的维度更为广泛。曲方指出，如果用户在某个领域集中发布内容，就如同雪球般会越滚越大，而若其他内容发布较少，雪球则难以滚动起来。小红书不会通过人工干预去运营内容，而是善于捕捉趋势，并通过产品手段将趋势放大。

不局限于美妆平台

在曲方看来，将小红书局限于美妆平台只是公司某个阶段的策略。如今用户不太可能只在特定平台上购买其他产品，而是有不同的消费倾向。近期小红书平台上有关瑜伽、当地生活的内容逐渐增多，小红书 CTO 谢晓虎认为平台的本质是创造生活方式，以内容的形式向用户推荐感兴趣的东西，而非仅仅是购物。目前，小红书内容上存在的最大问题是题材不够广泛，例如在搜索与穿衣搭配相关主题时，用户满意度不高。尽管如此，小红书已拥有超过 6000 万注册用户，去年新增用户中 70%以上为 80 后，40%以上为 95 后。

内容与电商的平衡

事实上，小红书依靠内容和电商两条腿走路，但曲方觉得在两者之间，小红书更注重内容。只要用户在这里，每天都来，就有无限可能。提高从内容到购物的转化率并非小红书当下最紧迫的任务，团队在“浏览内容”过程中也尽量不伤害用户体验，比如避免推送强制购物、弹窗等。曲芳承认过去曾有“失眼”的时候，原本以为下一个趋势会是服装的消费升级，体现在价格升级上，但实际情况并非如此。她更倾向于让平台上的内容“自由生长”，而非“鼓励幼苗生长”，至于何种内容能脱颖而出，则取决于内容质量和用户是否感兴趣。郅小虎认为，对于已经成为热门话题的内容可以进行操作，而数据是这个内容电商平台背后所有决策的基础。比如当月发布宝贝的数量比上月大幅增加，就可以策划一个小红书萌娃大赛，吸引更多用户参与。