tiktokshop上货数量(tiktok货源)
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TikTok Shop免费样品功能商家使用指南
由TikTok
Shop平台提供的商家达人合作撮合工具,商家可以允许满足特定门槛的达人申请免费样品,并且对达人的申请进行审核,并在达人收到样品完成履约后,查询达人的履约内容。
一、商家为什么要开通免费样品功能
1.线上化追踪样品申请,发货,履约全流程,减少商家达人的合作成本
2.吸引优质达人宣传品牌商品,提高品牌知名度与商品曝光
3.建立品牌信任,提升品牌在创作者群里中的知名度
二、如何开通免费样品功能?
免费样品是联盟市场营销的进阶玩法,需要商家在创建联盟公开计划的基础上,完成以下附加操作:
第一步:公开计划页面添加免费样品
创建公开计划时,除了设置佣金和商品,还需要:
修改免费样品规则;
填写提供免费样品的数量;
设置免费样品的活动周期作为限制免费样品达人可申领的有效期;
设置免费样品达人申请门槛。
一旦您的免费样品公开计划生效,达人在选品广场会看到免费样品的申请按钮。
第二步:管理免费样品的申请
当达人在选品广场完成样品申请后,商家会在商家后台收到达人请求,此时商家需要:
查看“To Review”:处理待商家审核的达人申请,此处会显示达人的粉丝量,名称或者查看更多的信息。
同意或者拒绝
商家同意达人申请后,样品申请单将被移入Ready to Ship tab下的Awaiting Shipment模块;
如果商家拒绝达人申请,样品申请单将被移入cancelled模块;
商家需要在7天内处理达人的样品申请,逾期样品申请将自动取消。
第三步:寄送样品给达人
商家需要在同意达人样品申请后,7天内操作发货,否则申请单将自动取消。在"Ready to ship"模块下的"Awaiting shipment"
tab,可以选择单个样品或批量进行发货。点击"Arrange shipment",选择平台物流或商家自发货:
1、选择平台物流,点击这里查看平台物流功能说明:
点击右上角的Arrange Shipment,打开发货弹窗,选择平台物流和需要的物流服务。选择揽收方式:选择Pick-up或Drop-off。
完成样品打包,等待物流揽收或至指定地点投递包裹
包裹成功揽收或投递后,订单流转到Shipped tab下,平台物流发货系统自动回传物流单号。
2、商家自发货:
在Ready to Ship tab下的Awaiting Shipment模块,选择需要发货的样品,点击Arrange
Shipment,展示达人的地址和电话号码。
点击Bulk Print打印捡货单,并完成样品打包发货。发货完成后,点击Arrange
Shipment,打开发货弹窗,选择自发货后,选择物流承运商并手动填写物流单号。
完成发货后,在Shipped tab下,商家可点击申请单右边Shipping,查看物流轨迹信息。
第四步:等待达人完成履约,查看履约内容
让达人收到商品后,会在17天(自发货)12天(平台物流)内,会使用样品完成带货内容
商家在Complete tab下可点击申请单右侧的View Performance查看达人履约方式及数据。
Q&A:
1.商家未及时发货,是否会有提醒?
平台会通过邮件触达商家,告知商家及时处理样品申请请求。
2.如何批量同意/拒绝达人的免费样品请求?
可按照特定标签(粉丝数,达人标签)来筛选达人请求
筛选出特定达人列表后,全选即可批量 approve/reject
3.达人自费买样品,订单是出现在免费样品请求里,还是消费者订单列表里?
消费者订单列表,达人自费买样,商家的感知与消费者买商品相同。
4.如果因为一些问题,导致达人无法完成样品履约,会发生什么?
以下为测试账号数据:
由于以下原因,达人无需继续进行履约:
商家账号注销;
商家账号被TikTok Shop封禁;
商家账号被TikTok Shop-Affiliate封禁;
商品被封禁;
公开计划被删除。
由于以下原因,达人履约周期会延长:
商品被删除;
商品审核中;
商品售罄;
商品不可用;
短期内,系统会暂缓达人的样品履约,等待商品状态恢复正常。
5、商家如何修复商品状态?
商品被删除:Go to Seller Center->manage products->deleted tab->recover
this product
商品审核中:Go to Seller Center-> manage products-> inactive tab->check
inactive reason and activate the product
商品售罄:Wait until it passes the platform review
商品不可用:Add more inventory in Seller Center
TikTok Shop自建仓揽收服务商将切换成极兔国际
TikTok Shop日前发布自建仓揽收服务商切换通知。通知称,TikTok
Shop平台计划将于2022年12月19日开始分批针对东莞、广州、深圳地区的部分商家,从之前的万色速递改由极兔国际为卖家提供揽收服务。
在此期间,TikTok会将商家揽收信息提供给极兔国际,以便于服务商及时与商家联系。
切换期间可能会同时存在万色与极兔揽收的订单,当卖家打印物流面单时,需要注意,当Ship
to地址为万色东莞分拨中心,此类面单包裹请集中打包,并交予万色司机揽收;
当Ship to地址为递科,此类面单包裹请集中打包,并交予极兔司机揽收。
服务商切换时间具体由极兔客服电话通知为准,以通知切换日当天0点开始切换,切换后3天内万色揽收司机将会持续建联并继续提供尚未完成的揽收服务,3天后将只有极兔司机前往揽收,卖家的包裹将无需分开集包。
揽收的交接流程不会因为服务商切换而发生变化,在商家与司机完成货品交接后,请及时与司机当面清点打包数量,并从司机处获取货品交接单。
如若打印出极兔面单,但是未收到极兔客服的联系,TikTok Shop建议卖家可以通过以下方式获得帮助:
值得一提的是,TikTok Shop全球年末大促季圆满收官,TikTok
Shop日前发布了今年双12大促战报:日均GMV增长132%,订单量增长121%,累计看播小时突破200万小时。
以上数据统计周期:各国整体双12大促活动期间日均表现对比各国大促活动前7天内日均数据对比。
此次双12活动中,TOP3跨境商家分别是@0.TW0.0 Beauty-PH、@SACE LADY
COSMETIC、@GMEELAN.PH.ONLINE;TOP3跨境达人分别是@ioubag.u.m.t、@sneaker.ph、@leeteng0530。
上述排名规则是按照双12大促期间,参考商家或达人重点直播间目标完成度、销售的订单量以及GMV销售额的表现来综合排名。
TikTok商家在什么情况下会被执行限单
TikTok
Shop的限单(OVL)是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时,该店铺将无法接收额外的订单,直到第二天限单重置。来看使用方法:
1.限单的适用场景
限单旨在帮助卖家管理其订单的履约能力。当店铺的延迟履约率过高时,TikTok Shop将对其采取限单措施。
2.高延迟履约率导致的限单
当店铺的延迟履约率达到10%或以上时,平台将对其采取限单措施。卖家应努力将延迟履约率维持在4%或以下水平。
平台将根据卖家选择的运输类型来计算延迟履约率:
2.1如何执行因高延迟履约率导致的限单?
对于由高延迟履约率导致的限单,卖家应注意以下几点:
所有限单措施都是基于店铺在过去30个日历日内的日均订单量执行的(每日平均订单量,即过去30天内接收的订单总数除以30)
如果店铺满足以下要求,则可解除当前执行的订单限制:
该店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态;
或该店铺的延迟履约率已降低到4%或以下。
TikTok Shop将分级执行限单。延迟履约率越高,店铺受到的处罚越严厉。
注意:由于TikTok Shop将每天评估一次店铺的延迟履约率,因此店铺每天受到的限单可能不同,取决于其当下延迟履约率的情况。
常见问题(FAQ)
1.如何解除OVL?
如果卖家的延迟履约率保持在4%或更低的水平,或者卖家确保店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态,则可以解除OVL。
2.如果避免OVL处罚?
为避免出现延迟履约的订单,卖家应确保做到以下几点:
对于选择“卖家自发货”的卖家,订单必须在初始订单创建后的120小时(5个日历日)内更新至“已发货”的状态。
对于选择“TikTok发货”模式下由TikTok
Shop的物流商上门揽收包裹的卖家,订单必须在初始订单创建后的48小时(2个日历日)内更新至“待发货-等待揽收”的状态。
对于选择“TikTok发货”模式下由卖家将包裹投递到TikTok
Shop指定地点的卖家,订单必须在初始订单创建后的120小时(5个日历日)内更新至“已发货”的状态。
为避免订单被频繁取消,卖家应管理其订单处理的能力,并定期准确地更新其商品库存。
3.我将如何知道店铺受到了OVL处罚?
如果卖家的店铺被限单,那么该卖家将收到一份违规单;卖家可在“卖家中心>店铺诊断>违规记录”中查看该违规单。
4.如果我的店铺已受到OVL处罚,我能够看到店铺可以接受的订单数量吗?
当店铺被限单时,卖家可以在“卖家中心-管理订单”标签页中显示的横幅上,看到店铺可以接受的订单数量。
如果订单到达当天的OVL上限,在“卖家中心-管理订单”标签页中将显示一条横幅描述。此时,所有商品将以“售罄”的状态展现给用户,直到第二天限单重置。