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TikTok小店后台怎样绑定和解绑账号?

2024-11-23 20:08142


关于小店与 TikTok 账号绑定的全面解读

在当今的电商环境中,小店与 TikTok 账号的绑定具有重要意义。

首先,了解为什么小店要绑定 TikTok 账号。小店开通后,商家往往希望能在自己的 TikTok 账号上进行卖货并与达人签约,线下结算,这样就无需支付佣金便能让达人为自己带货。而且绑定在店铺上的达人账号,不需要达到 1000 粉丝即可进行带货直播或短视频直播带货,所以 TikTok 账号绑定是小店开播带货的关键环节。

可绑定的账号类型

若店铺初始为普招商家,那么每个小店仅可绑定 1 个官方达人/官方账号的 TikTok 账号;而如果店铺初始为定邀商家,则每个小店可以绑定 1 个官方达人/官方账号加 4 个渠道达人账号。需注意的是,无论是渠道达人还是官方达人,1 个达人只能同时被一个店铺绑定,并且在绑定后,24 小时后才能解绑,解绑后该账号可被其他店铺绑定,店铺也可绑定其他达人。

官方达人/渠道达人/联盟达人的区别

要知道官方账号等同于官方达人。而官方达人和渠道达人的区别在于:官方达人可直接将商家的商品同步到官方达人的橱窗中,也能通过 Add from shop 将商品手动添加到橱窗、视频和直播中;渠道达人则可以直接在渠道达人的橱窗中,通过 Add from shop 将商品手动添加到橱窗、视频和直播中。

绑定的要求

账号需状态正常,账号使用者要年满 18 周岁,且账号所在国家与店铺所在国家一致。如果达人账号不符合要求,商家则无法发送邀请,可在商家后台-帮助中心发起客服工单定位原因和解决,除账号状态异常以及账号注册国家在美国以外,其它客服可帮忙解决。若达人账号符合要求以上,点击发送邀请,达人 48 小时内在客户端确认即可。

绑定操作流程

对于官方账号绑定操作流程,历史总共可解绑 3 次。具体步骤为:先打开 TikTokShop 商家后台,如 https://seller.tiktokglobalshop.com/homepage?shop_region=GB,然后依次进行我的账号-绑定 TikTok 账号-绑定官方经营账号,根据指引完成操作。

对于渠道账号绑定操作流程,180 天内可绑定 10 次渠道账号。步骤为:打开 TikTokShop 商家后台,接着进行我的账号-绑定 TikTok 账号-渠道经营账号,最后根据指引完成操作(需要 TikTok 端 48 小时内在 app 端操作确认)。

绑定的其它问题解答

当遇到长期显示绑定中时,原因可能是账号的注册地址在非经营国家,可通过商家后台发客服工单联系客服修改解决,或是经营行为违规导致电商权限被回收。而绑定失败的原因可能有当前网络地址与经营国家不一致、TikTok 账号未满 18 岁、店铺状态或 TikTok 账号状态异常、TikTok 账号已被绑定等。

小店解绑账号操作流程

具体步骤如下:用手机登录之前绑定的 TikTok 官方达人号,确保网络和归属地都在小店所在国家,如英国,这样才能看到账号橱窗按钮;点击账号橱窗按钮,在出来的菜单中点击“Enter”;进入后点击“Your Shop”的入口;进入的页面拉到底部,会有一个“View link info”的入口;在 Link info 页面底部点击“Send unlink request”,主动申请解绑;回到对应小店,就会收到解绑申请,点击“查看细节”,进入后点“同意”即可;这时候再点击小店后台的绑定 TikTok 账号,又可以绑定一个新的账号作为“官方达人号”了。

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