TikTok本土发货要多久?发货流程是什么?
关于 TikTok 本土店发货的详细解读
当卖家在 TikTok 上开启店铺后,会发现存在本土店和跨境店的区别,而本土店具有诸多优势。那么,卖家选择本土店后发货需要多长时间呢?接下来深入探讨。
一般而言,TikTok 官方物流的配送时间大概在 5 至 7 天左右,但如果选择海运,时间就会大幅延长,需要 15 至 30 天左右,这是卖家需要谨慎考虑的因素。
TikTok 发货流程详解
首先,登录 TikTok 小店后台,在订单-订单管理中,各个状况说明如下:
一是未支付状态:未支付的订单平台会在 15 分钟、16 小时分别提示买家付款,若超过 48 小时仍未付款,平台将会自动撤销订单,并告知买家订单已被撤销。
二是待发货状态:待发货订单中若有“Cancellation requested”,表示买家发起了订单撤销请求,商家需在 48 小时内作出回应(拒绝或接受),若超过 48 小时卖家未作回应,则该订单自动被撤销。当用户已支付,卖家需在 48 小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单,然后卖家可线下自行联系快递公司或以自送方式,在 72 小时内将包裹送到集货仓(即面单上的地址),或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。平台提供的是 10*15 的面单格式,只要包裹在集货仓入库,此订单会从“待揽收”自动移到“已发货”页签下。
三是已发货状态:包裹在集货仓入库,此时将由平台签约的物流公司完成相应的运输及清报关。
四是二次改派(投递失败订单)状态:即“Delivery can\'t be completed”,对于 2022 年 3 月 21 日(含)前下的订单,订单物流状态为“Delivery can\'t be completed”的 12 天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单仅支持改派一次)。卖家可在商家后台-帮助中心-创建新客服工单,在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址(准确到门牌号)、邮编,平台收到工单要求后,会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址,后期的二次改派处理结果会更新到工单中。
五是订单导出:商家可根据条件筛选订单,筛选后点击“导出”。商家点击“导出”后,标红的为新生成的报表,点击“下载”可导出近 90 天内的订单,可单次导出 15000 条订单记录,订单商品清单包含的商品信息更为全面。
综上所述,我们深入且全面地了解到 TikTok 本土发货的时间情况,官方物流配送大概需要 5 至 7 天,卖家必须依据上述操作对产品进行发货处理,以确保货物能够安全抵达顾客手中。
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