TikTok美国要怎么设置运费(tiktok怎么发货)
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TikTok Shop消费者自寄退货时运费自动赔付怎么操作
为优化TikTok Shop商家整体退货售后体验，提升平台对用户的保障感，TikTok Shop推出了运费自动赔付能力，让我们来看看如何使用吧。
一、自动赔付功能
1.支持用户在发起退货退款时，选择【self arrange】方式自寄退回货物;
2.平台将根据退货退款原因的判定责任归属，如果售后为商家责任，商家收到并验货后平台会给用户自动发送优惠券作为运费赔付;
3.平台会优先赔付优惠券给到用户，后续再从商家资金余额中扣除对应的金额;
二、消费者需要做什么?
用户需要在发起退货退款申请时，根据实际情况选择售后原因，并等待商家审批;
退货退款申请审批通过后，用户需要选择退回货物的方式，用户选择“self
arrange”方式时，C端将会提示用户将自行承担运费或在完成售后时获得优惠券赔付;
商家在收到货物后，如判断为商家责任售后权益系统将会完成自动赔付，用户可根据提示跳转查看优惠券。
三、商家需要做什么?
商家需要审批用户的退货退款申请，如申请理由有误可以拒绝申请并与用户沟通，避免因判责错误造成资损;
如产生赔付，商家可以在PC端Seller Center- Finance- Settled record查看，运费自动赔付结算将以“Seller
reason fund deduction”的费用类型展示，点击“View Reason”将弹窗提示具体结算原因;
如对于自动赔付结果有任何疑问，可以在help center联系商服团队。
TikTok Shop推出超级运费券活动
TikTok Shop将在马来西亚、菲律宾、越南市场推出“TikTok
Shop超级运费券活动”，为您的客户提供更多更有吸引力的运费券，与此同时您的所有商品也将获得"Xtra Shipping Voucher"
的特殊标志!期待着您的加入!
一、活动福利
1、提升用户转化的超级运费券
用户将获得额外数量的且更有吸引力的运费券，且仅可用于购买参与了该活动的店铺商品时抵扣运费，因此您的商品将有更高的机会被用户选择!
2、提升商品曝光且吸睛的专属标签
在不同的销售渠道，如直播间、橱窗、商品详情页面和优惠券页面等场景下，您的商品都将获得醒目的超级运费券专属标签。
二、服务费计划
您可以通过支付一定比例的服务费来参与该活动。对于加入运费计划的 TikTok Shop商家，仅当买家下单并使用 Xtra
运费券时，平台才收取服务费。订单完成后，TikTok Shop将直接从商家的付款中扣除服务费。
现在加入可以享受早鸟价!
对于加入运费计划的 TikTok Shop商家，当买家下单并使用 Xtra运费券时，平台才收取服务费。订单完成后，TikTok Shop
将直接从商家的付款中扣除服务费。
1、商家如何收费?
SFP服务费以订单维度仅在以下情况下收取：
买家已使用了SFP券
使用SFP券的订单物流状态为用户已签收(Delivered)，其他情况(包裹取消、丢失、送货失败)不收费。
买家发货后提出退货，SFP服务费将不退还给商家;
如果订单包括了 SFP产品和非 SFP产品，我们仍然允许买家使用 SFP运费券，因此服务费将在订单完成时收取
2、服务费如何收取?--服务费按商家折扣后，平台商品折扣前的价格(含税)计算(不含运费)。
三、如何加入活动?
您可以通过卖家中心(Seller Center)报名
1.进入卖家中心(Seller Center)，找到超级运费券活动
2.阅读活动详情并点击同意服务条款
您也可以通过点击下方链接进行报名：
PH:
VN:
MY:
注意：一旦您注册并通过我们的审核，您的所有商品都将适用于我们的超级运费券。
四、如何查看服务费?
入口：Seller Center> Finance> Settled records> View Details
五、如何退出活动?
1、在这里真诚建议您留在超级运费券活动中，这有助于提高您的商品转化率。但如果您有特殊原因不得不退出，可以按照下方提示操作，或联系您的客户经理寻求帮助。
第一步：在活动详情页面点击“报名记录(Registration Record)”
第二步：点击最后一栏中的“退出(Withdraw)”发起退出申请
第三步：等待审批通过。此时活动状态将从"报名成功(Approved)"变为"退出审核中(Withdraw Under Review)"
若您想要取消退出申请，可点击“取消退出(Cancel Withdraw)”
待您的退出申请审批通过后，报名状态将变为“已失效(Expired)”
2、商家退出后请注意：
退出后您的商品将不再有超级运费商品标签。
退出后您的所有商品将不再适用于超级运费券。
退出前已经使用过超级运费券的订单，服务费将正常收取。
退出后的订单，不再收取服务费。
若因TikTok、TikTok Shop等产品调整或升级而导致政策内容的可能性变更，以TikTok方最新相关说明为准。
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