TikTok直播怎样分工?对带货主播有何要求?
关于 TikTok 直播的深度剖析
在国内的品牌商成功开展抖音直播后,往往期望将这一成功模式复制到海外的 TikTok 平台,但结果大多不如人意。那么,问题究竟出在哪里呢?
虽然 TikTok 和抖音如同“亲兄弟”,但因成长环境各异,呈现出不同的“性格特点”。现在,我们从直播脚本撰写的角度,来深入解读“TikTok”的独特之处。
直播成功的关键要素
“人货场”是直播不可或缺的三要素,品牌商需做好“人”的分工安排、“货”的详细讲解以及“场”的精心搭建。而要成功运作一场 TikTok 直播,有两个脚本至关重要,一个是关乎“人”的分工脚本,另一个是针对“货”的产品脚本。
分工脚本详解
一场成功的直播离不开整个团队的协同努力,直播团队的每个岗位都必须清晰知晓在直播过程中自身具体的职责,以及与其他岗位的配合要点。直播岗位主要包括主播、副播、中控和场控。
主播作为直播间的核心角色,类似主持人。其主要工作包含参与直播间玩法策划、介绍活动与测试商品、与粉丝互动等。在国内抖音直播中表现出色的主播,到了 TikTok 平台可能会因语言和文化差异而效果欠佳,所以建议品牌商在开展 TikTok 直播时最好选用当地人担任主播。主播需注意以下三点:一是避免中英文夹杂;二是杜绝说话不流利、高度重复和强迫购物的情况;三是不能出现不说话的直播状态。同时,主播的妆容仪表要与直播间整体主题契合,若有多位主播出镜,彼此间要注意搭配协调。服装搭配方面,需提前换好衣服,且要符合平台要求,不能穿过于短或暴露的服饰,场景也要相符(如母婴产品直播不能化大浓妆)。
副播主要负责协助主播进行直播,如帮腔搭话、营造气氛,与主播配合进行秒杀促单,以及解答粉丝疑问等。在海外 TikTok 直播中,若主播是中国人,品牌商可找一个本地人担任副播,其既了解当地文化,又能为国内主播做翻译,还能在国内主播触及文化禁忌时及时纠正。
中控的主要工作为上架商品、评论抽奖、发放优惠券等。中控要时刻关注直播间状态,如数据下降时提醒主播/副播更换产品款式。当主播在直播中介绍某款产品时,中控需及时发送该产品的链接,方便粉丝购买。在海外,观看 TikTok 直播的多为新粉,中控除了常规的提醒主播上款、换款等操作外,更重要的是提醒主播开展互动环节,如及时解答用户问题、鼓励观众点赞互动等,良好的互动有利于直播间被推送至直播广场,能有效为直播间引流。
场控相当于直播间的“导演”,主导或参与直播间选款、策划直播流程,把控整个直播间的氛围,同时协助运营、摄影等岗位执行直播活动,并在直播结束后参与团队复盘与优化。在海外 TikTok 直播中,场控还需要在直播前深入了解当地文化禁忌,以避免引发舆论危机。
品牌商需依据直播人员的职责制定细致的分工脚本,既要明确个人分工,又要促进团队协作,以实现共同目标。
此外,TikTok 目前的变现方式已较为成熟,播放量补贴较易获得,还有 CPA、接广告、佣金、直播打赏、短视频带货等多种方式。