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海外TikTok发货要多久,TikTok电商怎么发货

2025-03-04 20:0518


海外 TikTok 发货一般需要多久?

官方物流配送时间:目前 TikTok 官方物流配送时间大概是 5-7 天。

海运时间:如果选择海运的话就会慢上很多,需要 15-30 天左右。

TikTok 电商单件发货如何操作?

未支付订单:未支付订单平台会在 15 分钟、16 小时分别提示买家付款。如超 48 小时仍未付款,平台将会自动撤销订单,并告知买家订单已被撤销。

待发货订单:待发货订单中,如有“Cancellation requested”,代表买家发起了订单撤销请求,商家需在 48 小时内作出响应(拒绝或接受)。若超 48 小时卖家未作出响应,则该订单自动被撤销。用户已经支付,卖家需要在 48 小时内打印拣货单、面单,完成包裹打包并贴上面单。卖家线下自行联系快递公司或者采取自送的方式,在 72 小时内将包裹送到集货仓,即面单上的地址,或根据自身情况选择就近的分拨中心投递。平台提供的是 10*15 的面单格式,只要包裹在集货仓入库,此订单会从“待揽收”自动移到“已发货”页签下。

已发货订单:包裹在集货仓入库,此时会由平台签约的物流公司,完成相应的运送及清报关。

TikTok 电商二次改派如何处理?

情况说明:对于 2022.03.21(含)前下的订单,订单物流状况为“Delivery can\'t be completed”。

处理方式:在 12 天内(含),卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单支持改派一次)。卖家可在商家后台-帮助中心-创建新客服工单,在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址(准确到门牌号)、邮编。平台收到工单要求后,会在 2 个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中。

TikTok 电商订单如何导出?

筛选订单:商家可根据条件筛选订单。

导出操作:筛选后点击“导出”。商家点击“导出”后,标红的为新生成的报表,点击“下载”。可导出近 90 天内的订单;可单次导出 15000 条订单记录;订单商品清单包含的商品信息更全。

关于海外 TikTok 发货和电商的其他注意事项有哪些?

发货时间需知:买家下单后,官方物流配送大概 5-7 天,海运则需 15-30 天左右,买家需耐心等待。

订单状态关注:要及时关注订单的各种状态,如未支付、待发货、已发货等,并按要求进行处理。

改派申请细节:了解二次改派的具体要求和流程,确保能正确处理投递失败订单。

订单导出功能:掌握订单导出的方法和相关限制,以便进行数据管理和分析。

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