TikTokShop商家多买多折常见问题有哪些

TikTok Shop 商家多买多折常见问题解析

在 TikTok Shop 中，消费者能够在产品详情页（PDP）、登陆页面或购物车上看到带有多件多折标签的产品，这便是 TikTok Shop 商家的多买多折活动。那么，关于 TikTok Shop 商家多买多折有哪些常见问题呢？

1、能否设定多件多折的最低消费金额？

a. 现阶段，卖家仅能设置最低产品数量购买，暂无法设置最低消费金额。

2、可为多件多折促销设置多少层级？

a. 卖家最多可设置 2 个层级的 X 商品，并给予 Y%折扣促销。比如：

Tier1：购买 2 件商品可享受 20%的折扣

Tier2：购买 3 件商品可享受 30%的折扣

3、1 级和 2 级折扣的差异何在？

Tier2 的购买数量和百分比折扣必须大于 Tier 1。比如：

正面例子：

Tier1：购买 2 件商品并获得 20%的折扣

Tier2：购买 3 件商品并获得 30%的折扣

反面例子：

Tier1：购买 4 件商品并获得 30%的折扣

Tier2：购买 2 件商品并获得 20%的折扣

4、预算是如何运作的？若预算用完该如何？

a. 卖家可选择配置每个卖家多件多折（BMSM）促销的总预算。预算仅能在创建后增加，与促销状态无关。

该预算会根据 BMSM 交易产生的促销成本而减少。比如：

创建“购买 2，获得 10%折扣”活动，产品 A 原价=10 美元，买方购买 2 个产品 A。

促销成本=(10 美元*2)*10%=2 美元

卖家指定的促销预算总额=100 美元

交易后剩余的总促销预算扣除促销成本=100 美元-2 美元=98 美元

若买家在发货前取消订单，则促销费用将退还至总促销预算。

若买家要求退款或退货且在发货后，该促销费用将不退还至总促销预算。

部分退款示例-系统自动计算的情况：

一个产品每件 10 美元，买 3 件，获得 10%折扣，买方购买 3 件。

小计=(10 美元*3)*9=27 美元

产品现在每件售价 9 美元。

买家退回 2 个，得到 18 美元的退款

卖家从这个订单中获得 9 美元，但仍从总促销预算中扣除 3 美元。

若 BMSM 促销预算在 BMSM 促销时间段结束前用完，则 BMSM 促销将结束。

5、可要求一个买家使用多件多折多少次？

卖家可选择每个买家能否参与该活动一次或多次。

“若卖家为每个买家设定了‘仅使用一次’的限额，买家在成功付款后将无法看到 BMSM 促销活动。”

6、能选择全店参与促销吗？

不行，最多可选择 1000 种商品。

7、商品选择有何限制？

同期内已参与 Flash Deal 的产品不能再参与 BMSM 促销活动。

一个产品在同一时间段只能参与一次 BMSM 促销活动。

若有多个 BMSM 促销创建，买家只会看到折扣最低的 BMSM 促销。

8、为何不能创建 BMSM 促销活动？

目前有 10 个正在进行和即将到来的卖家 BMSM 事件在您的商店，且您的商店账户正面临负账户余额。

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