TikTokshop退货地址怎么填写(tiktok购物)
本文目录
- tiktok发货仓库地址怎么填
- TikTok Shop官网入口及入驻流程详解
- TikTok Shop消费者自寄退货时运费自动赔付怎么操作
- TikTok Shop国际订单遭到退货如何处理有何技巧
- TikTok Shop商家如何变更揽收地址、申请拦截包裹
tiktok发货仓库地址怎么填
可按实际情况填写。
TikTokSHOP怎么去申请呢?
1、找到网址,进入官网。
2、填入你的手机号码以及邮箱。
3、之前这个是有第三方给你的邀请码现在是不一样的,邀请码可以不用填。
4、如实填写公司几个法人的信息并上传营业执照以及法人的身份证正反面。
5、填写店铺基本信息,店铺名称,还有国内的卖家发货的仓库地址以及退货地址,填写直接提交就可以,提交完毕之后就会发现进入审核,等通过审核就好了。
Tiktok小店(Tiktok Shop)是字节跳动近一年来在默默展开的生态布局,打造完整、完全、高效的一站式电商解决方案,旨在支持卖家们一店卖全球。从2021年开始,Tiktok电商先后在印尼和英国上线了电商平台业务,其跨境业务则主要在英国开展。
TikTok Shop官网入口及入驻流程详解
近年来,TikTok Shop作为热门电商平台之一,吸引了众多创业者关注。美国站的跨境自营小店上线后,更多人期待其正式对外开放招商。TikTok Shop已覆盖美国、英国和东南亚等地区,官网入口对于顺利入驻和运营至关重要。
开通TikTok小店,首先需要访问相应站点的官方网站,注册一个TikTok Shop账号。若已拥有TikTok For Business账号,则可直接登录。计划开展本土小店业务时,可进入网址seller-us-accounts.tiktok.com...,并根据提示选择当前站点进行注册。
在申请开店前,需注意以下关键事项:提供当地的手机号码和国际邮箱、当地银行账户信息、身份证明以及真实的地址信息。此外,还需具备海外仓以支持发货物流,并确保使用本地纯净独立住宅IP进行防关联和IP检测。在使用紫鸟浏览器时,选择英美宽带设备和小众设备,能确保TikTok Shop开店过程更加安全、稳定且高效。
据了解,TikTok Shop将继续拓展市场,巴西和西班牙等地将有望迎来新店商。敬请关注我们的最新动态,了解更多关于TikTok小店的最新信息。
TikTok Shop消费者自寄退货时运费自动赔付怎么操作
为优化TikTok Shop商家整体退货售后体验,提升平台对用户的保障感,TikTok Shop推出了运费自动赔付能力,让我们来看看如何使用吧。
一、自动赔付功能
1.支持用户在发起退货退款时,选择【self arrange】方式自寄退回货物;
2.平台将根据退货退款原因的判定责任归属,如果售后为商家责任,商家收到并验货后平台会给用户自动发送优惠券作为运费赔付;
3.平台会优先赔付优惠券给到用户,后续再从商家资金余额中扣除对应的金额;
二、消费者需要做什么?
用户需要在发起退货退款申请时,根据实际情况选择售后原因,并等待商家审批;
退货退款申请审批通过后,用户需要选择退回货物的方式,用户选择“self
arrange”方式时,C端将会提示用户将自行承担运费或在完成售后时获得优惠券赔付;
商家在收到货物后,如判断为商家责任售后权益系统将会完成自动赔付,用户可根据提示跳转查看优惠券。
三、商家需要做什么?
商家需要审批用户的退货退款申请,如申请理由有误可以拒绝申请并与用户沟通,避免因判责错误造成资损;
如产生赔付,商家可以在PC端Seller Center- Finance- Settled record查看,运费自动赔付结算将以“Seller
reason fund deduction”的费用类型展示,点击“View Reason”将弹窗提示具体结算原因;
如对于自动赔付结果有任何疑问,可以在help center联系商服团队。
TikTok Shop国际订单遭到退货如何处理有何技巧
为了让卖家更清楚退货流程,平台新增国际退货规则,适用于总部位于英国以外但向英国境内的 TikTok
Shop买家提供商品的卖家。具体要求及操作规则往下看。
一、基本要求
这些基本要求,包括退货期限、费用、原因和操作程序,仍与TikTok Shop买家订单取消、退货和退款规则中的规定相同。
以下部分概述了与国内订单退货的不同之处,例如退货物流和时间表。
1、退货方式选择
根据相关法律法规要求,消费者有权在订单交付后的 14天内取消大多数远程交易,而无需给出任何理由。如果商品出现问题,消费者也有权获得退款。
如果买家有权获得退款,卖家必须使用下面列出的三种方法之一来满足买家的退货请求:
方法一:不要求退货的情况下提供退款。
方法二:提供英国当地的退货地址。
方法三:使用TikTok Shop提供的本地退货服务。
平台为在英国没有当地退货地址但仍希望退货商品被退回的卖家提供自愿的本地退货服务。
此服务包括从买家处揽收退货商品,本地送货到退货地址,以及在确认收到退货商品之前进行基本的实物检查(如是否为**)。
注意,自愿选择使用本服务的卖家将被收取一定的运营费用(揽件费和实物检查费)。另请注意,退货商品不会退回给卖家。
2、可退货商品
并非所有商品都可以退货。有关无条件退货的商品的信息,请参阅 TikTok Shop买家订单取消、退货和退款规则。
除了该规则中列出的商品类型外,卖家还必须注意,由于各种跨境运输限制,国际退货增加了复杂性。
如果对某些产品有不明之处,卖家应咨询其法律顾问和/或物流服务提供商,了解国际退货限制和违禁物品。
请注意,如果您无法安排退货,这不应影响买家的退款权利,您应该选择方法一:提供退款而不要求退货。
3、邮寄费用
原则上,如果采用方式二,对于买家无条件退货,退货运费应由买家承担,卖家应向买家退还买家已支付的货款,包括原始运费。
如果买家决定退货,您必须在您的商品列表页面上提供有关估计退货运费的准确信息。
对于因卖家原因造成的退货,如商品描述或订单详情不一致、商品有缺陷或包装损坏,退货运费应由卖家承担,卖家应将买家已支付的货款退还给买家,包括原始运费。
二、处理退货/退款请求操作
卖家可以在Tik Tok商家后台,选择“管理订单→退货/退款”选项中查看买家提交的所有退货/退款请求。卖家必须在 48
小时内批准或拒绝请求,否则该请求将被自动批准。
如果该请求是“仅退款”请求,一旦获得卖家批准,买家将在 48小时内获得退款。
如果该请求是“退货和退款”请求,则买家需要将商品寄回卖家提供的英国地点。卖家必须确保退货地址准确无误。卖家批准请求后,买家应在5天内寄回退货的商品并上传跟踪信息。无论如何,卖家都应在买家上传跟踪信息后的8天内及时确认收到商品。
如果卖家在 8天内未采取任何行动,则退回的商品将被视为“已送达退货地址”,并在确认送达后 48
小时内处理买家的退款。如果卖家要求“延期收货”,则卖家的收货期限将自动延长4天。
三、与买家的纠纷
平台鼓励卖家及时、适当地处理所有退货并与买家沟通。
平台不会主动干预卖家和买家之间的任何售后问题,平台仅会根据买家的请求提供自愿的售后纠纷处理服务,以帮助解决卖家与买家之间的售后问题。
TikTok Shop商家如何变更揽收地址、申请拦截包裹
TikTok Shop商家要如何变更揽收地址、如何申请拦截包裹?本期我们将对这两个问题进行解答,希望对各位商家能有所帮助!
1、变更揽收地址
TikTok Shop商家可进入Seller
Center商家后台-我的账号-商家资料-仓库地址修改地址信息(如下图),点击"保存"后即系统会将新的地址信息同步至分拣中心服务商审核。
如果商家揽收地址在揽收范围内,分拣中心服务商会先电联商家确认后审核通过,揽收服务会在T+1的时间生效。
如果商家揽收地址不在揽收范围内,分拣中心服务商会直接审核不通过。
请商家联系所属客户经理获得分拣中心服务商的地址审核结果,商家也可以咨询分检中心服务商客服获取最终审核结果。
2、申请拦截包裹
1)可以申请拦截包裹的前提条件
平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹,商家可以进入Seller
Center商家后台-订单管理中,通过订单号查找后点击查看物流,了解订单包裹的物流信息来确认是否可以支持拦截。
2)拦截包裹发生费用说明
已开通平台物流上门揽收服务的商家,包裹将由揽收司机原路免费退回。
未开通平台物流上门揽收服务的商家,包裹需要承担快递到付的运费。(现阶段恕无法指定拦截件的快递服务商与支付形式,以实际派发到付件为准)。
如果想要改所在地,比如说改到英国,那么您可以通过访问TikTok后台,点击“编辑店铺信息”来改变店铺所在地。在“商店位置”一栏,您可以输入英国的地址信息,然后确认即可。