TikTok商城如何投诉商家？如何在TikTok购买商品？
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tiktok国内直播如何举报
可以这样抖音（TikTok），
1、首先我们应该先在直播平台注册自己的账号，否则是没有办法操作的。然后找到我们想要投诉的主播，点击直播界面进入。
2、在直播界面右下角或者右上角可以找到举报选项，部分直播平台需要点击主播资料，然后点击右上角才能找到。
3、点击举报之后会跳转出主播违规类型的界面，然后根据主播的违规行为选择，一定要据实选择，否则平台可能无法审核导致举报失败，如果主播存在其他违规行为的话，需要选择“其他违规行为”进行详细填写。
4、举报完成之后就可以等回复信息了，一般来说24小时之内处理，最慢会在1到3个工作日内给出答复。因为平台需要根据你所举报的内容进行相关的审核，确定主播是否存在该违规行为。
5、这样整个举报流程就算是完成了，根据主播的违规行为平台可能会给出不同的惩罚，一般像骂人，不良行为这样的直播，平台都有相关规定，严重的可能会封号，但是我们在举报的时候，举报内容一定要真实。
TikTok shop商家违规分节点处罚如何申诉申诉流程介绍
为营造积极的购物环境，提供值得买家信赖的购物体验。TikTok
Shop对违规卖家制定了一套违规管理措施，当商家违规后，将累计违规分，达到一定的节点将受到不同的处罚。那么Tik
Tok平台对商家违规处罚是如何管理的，商家该如何进行违规申诉?
一、卖家违规管理政策
1、说明：
《TikTok Shop卖家违规管理政策》设置了违规分和节点处罚体系。
违规分指平台向违规卖家所累加的违规积分。平台根据卖家违规严重程度及其影响范围，对卖家账户累加相应违规分。
卖家违规分累计到一定阈值后，平台会根据违规分数量对店铺采取相应卖家管理措施。
2、违规分：
违反政策规则的卖家将累计违规分。若卖家累计违规分达到48分，TikTok Shop将取消卖家平台经营权。
卖家违规分政策如下：
(1)违规分的有效期都是180天，180天后违规分自动失效。
(2)卖家累计违规分达到48分及以上，TikTok Shop将永久取消其电商权限。
(3)卖家电商权限一旦取消，除非申诉成功，否则累计违规分不会清零。
(4)请注意，TikTok Shop除累计违规分外，也会采取其他必要纠正措施。
3、违规管理措施
以下是TikTok可能会对卖家店铺采取的违规管理措施。
4、违规分节点处罚体系
以下表格展示了卖家累计违规分和违规管理措施之间的关系。请注意，根据卖家违规类型不同，可能会对卖家采取多项违规管理措施。
卖家必须对具体的违规行为逐一进行申诉，无法直接对节点处罚提出申诉。
二、店铺安全等级和违规记录查看
卖家可前往Tik Tok商家后台-店铺诊断(Shop Health)查看店铺安全等级和账户违规管理措施。店铺表现(My Shop
Performance)板块会实时展示店铺绩效指标。如有违规情况发生，违规记录(Violation records)页面也会更新违规提示。
三、违规申诉操作
如果卖家对平台采取的违规管理措施有异议，可通过卖家中心进行申诉。TikTok
Shop在收到工单后将进行调查，并适时采取行动。请注意，跨境卖家应收集并准备调查所需的所有证明文件。可以在Tik
Tok卖家中心违规记录页面找到申诉按钮。申诉规则如下：
(1)卖家最多有两次申诉机会。
(2)卖家可在受到处罚措施后30天内提出首次申诉。
(3)首次申诉驳回，可在15天内再次提出申诉。
(4)如申诉成功，平台将取消所有处罚并恢复卖家权益。
(5)平台有权自行做出决定，二次申诉后的决定为最终决定。
TikTok商家要怎么创建及使用平台优惠券
目前，TikTokShop的优惠券包括平台优惠券与商家优惠券，平台优惠券由TikTok Shop创建平台优惠券，并由平台承担成本。
且TikTok商家优惠券由商家自行创建，商家自行承担成本。我们将在本期内容为大家带来TikTok商品优惠券使用指南，来看看吧!
一、平台优惠券规则是什么?
1、平台商品优惠卷主要类型：
【满减券】例如：用户一个订单购买金额满14英镑可减3英镑，最终用户需支付11英镑，商家收到14英镑，3英镑优惠金额由平台承担。
【折扣券】在订单金额的基础上打折，用户需支付折后价，商家收到原价收入，折扣减免金额由平台承担。
2、渠道限制
优惠券渠道包含：
【直播渠道】用户购买直播中挂链接的商品时可以使用优惠券
【视频渠道】用户购买在视频中挂车的商品时可以使用优惠券
【橱窗渠道】用户购买橱窗商品时可以使用优惠券
【商城渠道】用户在商城购买商品时可以使用优惠券
商品优惠券可能会限制只能在一个或几个渠道使用，具体限制每个激励活动都有所不同，具体请参考对应活动的详细规则
3、发放对象
【店铺优惠券】发放对象为该店铺下的所有账号，该店铺绑定的任意账号均可以在对应渠道使用优惠券
【达人优惠券】发放对象为具体的一个TikTok账号，仅通过此账号才可以在对应渠道使用优惠券
4、有效日期
每张商品满减券都有有效期限制，用户仅在有效期能看见、领取并使用商品满减券
每个激励活动发放的商品满减券有效期日期与长短均不同，具体有效期请查阅对应活动的详细规则
5、商家领取方式
商家无需领取，满足条件后自动发放到获奖店铺/账号
6、用户领取与核销
在商品优惠券生效期间，用户可以在对应渠道(如直播间)领取优惠券
领取优惠券后，若用户使用此优惠券完成支付，则该优惠券视为核销成功;
若用户领取优惠券后不使用，则优惠券被视为已领取，其他用户无法再次领取;过期不用优惠券将自动作废;
7、其他说明
目前大部分TikTok Shop官方商品优惠券不支持与其他优惠叠加使用，具体请参考对应的活动规则
如优惠券有其他特殊限制(如：仅限制具体品类/行业使用该优惠)，商家可以通过对应活动信息查询
二、商家如何得知自己是否获得平台优惠券?
激励活动获奖通知，以及优惠券有效期等详细信息，会通过多种渠道向获奖商家发送，请参与活动的商家朋友密切关注自己的TikTok后台通知、短信、邮件、飞书群消息等
若商家通过成长中心：参与激励活动，在满足获奖条件后，可返回成长中心查看获奖情况
同时，在优惠券生效期间，商家可以在对应渠道查看优惠券内容(如直播商品满减券可以在直播上品后，可以在TikTok直播界面购物车中看到优惠券信息)
三、用户在哪里可以领取优惠券?
平台优惠券的领取方式：
四、用户如何使用优惠券?
1)单件商品结算：
如果用户未领取优惠券，平台会自动领取和使用可用券中面额最大的一张，每次最多使用一张优惠券。
2)多件商品结算时：
会扣减可使用的优惠券中面额最大的一张，如同一订单中，有多个商品可使用同一张券，则仅可使用一次券，且按照商品价格比例分摊优惠。
五、优惠券会影响商家的收入吗?
平台优惠券不会，平台优惠券的成本是由TikTok Shop平台承担，商家的结算金额=用户实付金额+平台折扣，具体结算详情可在Seller
Center->Finance->Bills中查看详情。
六、如何利用优惠券提升直播效果?
密切关注获奖信息，提前确认直播间优惠券相关信息;
通过视频提前预热，预告直播优惠，吸引流量;
直播中可以利用本子或纸牌，在镜头前清晰展示优惠信息，提高转化;
提前熟悉用户使用优惠券购买商品的流程，在直播中引导用户按照步骤操作，使用优惠券;
实时监控优惠券领取数量，并及时调整直播话术。
如何在tiktok卖货
要在TikTok上卖货，你可以按照以下步骤进行操作：
1.创建一个专业的卖货账号：在TikTok上创建一个专门用于卖货的账号。选择一个有吸引力且相关的用户名和简介，并上传与你销售产品相关的高质量图片或视频片段。
2.了解目标受众：确定你的目标受众，并了解他们的喜好和购买习惯。这将有助于你定位你的产品和创建吸引人的内容。
3.提供有吸引力的内容：创建与你销售产品相关的有趣、有创意的内容。可以制作产品演示视频、时尚穿搭展示、用户反馈、产品评测等。使用各种特效和滤镜可以增加内容的吸引力。
4.利用TikTok特色功能：利用TikTok的特色功能来提升你的卖货效果，例如Duet（与其他用户一起表演）、Stitch（与其他用户的视频连接）以及使用TikTok的特殊效果和音乐来吸引更多的观众。
5.利用TikTok的挑战和趋势：参与TikTok上的各种挑战和趋势，将你的产品和品牌与热门话题联系起来。这样可以更好地吸引潜在买家的注意力。
6.联系合适的合作伙伴：与其他TikTok用户或有影响力的创作者合作，以提高你的品牌曝光度。例如，可以与有很多粉丝的创作者进行合作，让他们分享使用你的产品的视频。
7.添加购买链接：在你的TikTok视频描述中添加购买链接或者引导观众去你的网店进行购买。确保链接是有效的，并且能够直接将用户带到你的产品购买页面。
8.积极互动：积极回复留言、评论和私信，与观众互动，解答他们的问题，并尽可能地提供资讯和支持。
9.定期更新：定期发布新的内容，并保持频繁更新以吸引更多的观众和潜在买家。
10.分析数据并进行调整：利用TikTok提供的分析工具，了解你的观众，跟踪你的内容的表现。根据数据分析来调整你的营销策略和内容创作方式。
记住，在TikTok上卖货是一个艰巨的过程，需要耐心和持续努力。尽可能地创造独特而吸引人的内容，与观众建立连接，并提供高质量的产品和服务才能获得成功。
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