TikTok电商在中东进退两难
来源 | 字母榜(ID:wujicaijing)
作者 | 马舒叶
编辑 | 彦飞
近期,有中东跨境商家与MCN向字母榜(ID: wujicaijing)透露,通过全托管模式进军中东电商市场的TikTok,有可能从最大市场之一的沙特后撤。
字母榜独家获悉,在沙特,为全托管电商带来流量的TikTok直播,从去年12月底暂停至今。一些主播曾被平台告知,预计2024年2月15日再次开放直播。但直到现在,无论是电商直播还是娱乐直播,TikTok仍未在沙特恢复。
目前,已经有一批TikTok大V转向本地直播平台JACO。而在直播业务暂停后,TikTok在中东的日订单量已从前期的3万单,下滑至1000单左右。
另有接近字节的知情人士表示,“TikTok调转方向,马上要拓站巴西和澳大利亚。至于中东的TikTok Shop(本土店)招商,至少要等到2025年了。”
TikTok电商相关业务负责人回应称,相关说法不实,沙特电商业务目前运营正常,业务还在早期测试阶段,将持续探索新的方式增强社区体验。
从2014年首先入局的SHEIN,到2023年先后通过全托管模式进入的TikTok、Temu,再到签下沙特两位球星代言的阿里速卖通,中东俨然成为大厂出海的下一个必争之地。
得益于石油美元,中东国家居民普遍富裕。据国际货币基金组织2023年统计,沙特、阿联酋和卡塔尔的年度人均GDP(国内生产总值)超过2.5万美元。这里具有高年轻人口比例和高互联网普及率,目前的电商覆盖率却仅为5%。
过去几年间,中国电商公司加速入局中东。知情人士透露,目前SHEIN日订单量已达到10万单;Temu为3万单,而在直播业务暂停前,TikTok日单量也曾达到3万单。作为对比,长期布局中东的亚马逊,日订单量约为30万单。这些数字并未得到SHEIN、Temu和TikTok方面的证实。
图/皮皮的TikTok直播间
来源/@皮皮(沙特tiktok版 小红书平台
图/斋月期间的沙特本土货仓
来源/Chic express提供
图/繁荣的中东线下市场
来源/@皮皮(沙特TikTok版 小红书平台
但对于“出海四小龙”来说,更长期的挑战是,相比综合电商,中东消费者更青睐从品牌网站和线下店铺购物。
根据偲睿洞察的数据,在沙特,65%的受访者习惯于从品牌网站购物;在阿联酋则是66%。此外,过去12个月,约43%的中东消费者使用手机网购,而去实体店购物的占49%。这些数据与中国市场相去甚远。
“中东的用户更习惯在实体店消费、使用现金,甚至外卖都需要现金支付。”皮皮表示,对于中东的消费者而言,现在仍需要建立新的消费习惯。
当然,中国公司在中东也看到了许多积极信号。
尽管直播业务在沙特受阻,但TikTok依然备受当地用户的喜爱。根据TikTok for Business的数据,带有#Ramadan(斋月)话题标签的视频观看量已超过740亿次。一半用户打算在斋月期间更多地使用TikTok,71%用户在TikTok上搜索斋月相关的灵感内容,90%用户会购买在TikTok上看见的东西。
Temu在去年8月进入以色列后,过去几个月后又在沙特和阿联酋上线。依靠低价促销,Temu一度在这些国家的APP榜单上登顶,复制了先前在北美市场的成功。
速卖通这个月先是签下了两位沙特球星,随后围绕斋月展开大规模营销。除了线上满减优惠外,它的巨幅广告出现在沙特各大城市的地标建筑和街头巷尾,还抢占了该国最大的公路路牌,吸引了不少当地消费者的注意力。
SHEIN则获得了中东“土豪”的重金投入。去年5月,SHEIN完成新一轮约20亿美元融资,股东名单新添两家中东基金——阿联酋主权财富基金穆巴达拉投资公司,以及沙特主权财富基金。其中,穆巴达拉投资公司与阿联酋王室关系紧密,董事会主席为阿联酋副总理,董事会成员则包括能源和基础设施部部长等政府官员。
风物长宜放眼量。“出海四小龙”在中东究竟能够达到何种高度,还要更长时间来验证。