商城的介绍
•商城是TikTok Shop的货架场域,是继直播和视频内容场域以外的流量曝光新增渠道,位于TikTok app内上方的Shop处。只要商品在小店后台完成上架,即有机会在商城里搜索到您的商品,减少卖家制作内容的成本,为消费者带来千人千面的好物推荐
•目前商城GMV增长迅速。商城的流量主要来自搜索、推荐和Deals Discovery。其中Deals Discovery是日常促销频道,系统圈选,平台会有商城补贴。
如何准入商城
1.商品状态active,且有库存;
2.不存在底线问题,如IPR问题、禁限售问题、低价引流、低俗画风等;
3.治理指标达标:延迟履约率(Late Dispatch Rate,简称LDR),商责取消率(Seller Fault Cancellation Rate,简称SFCR),差评率(Negatve Review Rate,简称NRR),可按照下方截图看到店铺的治理指标,请保持绿色;
跨境小店
ACCU小店
4.完善的商品信息质量(具体要求见下方);
如何抢占搜索和推荐更多曝光
核心是成为爆款——借助联盟短视频积累初始销量;
必须要做的基础操作:
1.商品标题:不少于10个字符;
2.商品图片:需要突出商品主体,有纯白色背景,不可以是模糊/压缩/拼接的图片,不得包含任何添加的商标、文本、边框、水印或图形;
3.主图数量≥5张;
4.商品详情页:描述清楚、必须配图片,分段合理且文本≥500字符;
优秀案例(✔)
商品标题:Homeika Dog Grooming Kit, 3L Dog Hair Vacuum with 99% Pet Hair Suction Power, Silent Pet Vacuum Groomer, Dog and Cat Hair Removal Brush
反面案例(❌)
商品加分项
1.A平台爆款,建议在小店上架商品时使用UPC code,以提高爆款的命中率;
2.TikTok Shop站内爆款(商城过去7天日均单量达到30单);
3.对比A平台,有价格优势(selling price维度对比);
商城冷启打法
1.商家需要根据平台要求&大促节点不断优化标题以及头图,比如标题可带“summer sale“, "XXX holiday deal“ 以及根据商品点击率数据优化自己的商品卡标题&详情页文字
2.基于自己的商城商品表现,商城放量广告PSA
3.若商家有亚马逊可以做低价的sku, 那么组合类似sku在商城上进行大链接低价销售,因站内外价格优势容易得到商城多个好标签, 拉新力强
商城广告
商城广告(PSA)已于3.18号在美国全量上线
常见问题
1.为什么我的商品在商城搜索不到?
先自查商品的治理指标和商品信息质量是否满足要求,如满足,请求AM排查问题;