推款准备
1、了解推款方向:
•现货要求:一个款式至少要有 15 个以上现货才可以推款,否则发不出首单,会严重影响店铺时效;
2、图片规范:
•审图标准:
① 首图:吸引买家点击的图片,图片务必要精美,突出产品,带锆石或者莫桑石的产品就突出莫桑的闪亮。首图不能出现多个产品,易产生混淆被退回,不要用拼接图做首图,避免被降权,建议打上 S925 水印。
② 尺寸图:尺寸图需将所有长度、宽度、克重信息进行标明,尺寸单位为cm、inch和weight(g、oz),不要用mm,克重统一放右下角;
③ 色块图:色块图用色块取色,不要截产品图。如果是多颜色较为复杂的颜色,取主要颜色即可。【TikTok Shop】全托管服饰商品色块图裁切指引
④ 细节图
•光面银、微镶嵌:
底色推荐:灰白、黄白、青白,冷色调(可带肌理纹)
道具推荐:金色道具架、白色石膏模型
•银+大锆石:
底色推荐:灰色、灰白、深棕、深蓝深色底
道具推荐:丝绸布、大理石板、镜面映射
打光要求:柔光暗色调打造光影效果
•银+珍珠:
底色推荐:米色、米黄、香槟色,暖色调
道具推荐:金色边框镜、丝绸布、金属(木质)置物架
打光要求:柔光暗色调打造光影效果
⑤ 其他图片要求:
•商品图片不得少于 5 张商品图片,必须有一张展示产品全貌, 有模特图更好,最好使用外模:
如果产品带盒子,可以放一张盒子的照片:
•商品名称和图片中不能含有钻、祖母绿、绿松石、珠宝、珍珠、天然宝石、24k、18k等贵金属等字样;
•建议带一张产品保养说明:
图片上下左右不能留白边,图片不能出现中文;
3、发布规范:
•同一款式不同颜色放在同一个 SPU 内;用颜色选项区分开,切勿用自定义规格自行填写颜色;
•推款选择“摄影自供”,不是“选款图(摄影自供)”
•字母款、星座款、数字款请采用尺寸(均码)+规格(自定义)推款,这样就可以将所有的 sku 放在一个spu里。注意:需要有一张产品合集图将所有的产品完整展示,星座款建议在图片上标注出每个星座对应产品样式(英文标注)。
•同一颜色同一款式不同元素可以用自定义规格放在同一个 SPU 内,同一款式不同数量也可用自定义规格放在同一个 SPU 内;
推款选款:
1、后台推款:
•推款额度:完成新商任务后就会有 50 个推款额度每月,如果推款量级超过当月额度,且发货时效很好,可以联系买手申请增加额度。
•商品报价:推款价格必须合理,切忌虚高,买手会严格核价,所以请在成本价上叠加合理的毛利后给出最合理的价格。如果商品在工艺上/材质上有特殊之处,成本本身就高,请联系买手说明。报价决定了商品在前端的支付转化,在商品上架后会有冷启动流量扶持,避免因为报价过高,导致在冷启动阶段没有转化,最终滞销退供。
•推款操作指导:
2、买手选款:
•选款时效:因为当前首饰推款量非常大,买手会按照推款顺序优先审批当前应季品类和紧缺品类,如果需要加急,可以汇总 SPU 发给买手优先审批,一次建议超过 10 个款,提高推款效率;
•驳回修改:①商品信息错误。当前常见问题是图片清晰度低或者尺寸图缺少克重信息;②报价过高。一般是推款价格超过品类当前的价格带上限或者报价超出同材质同款太多,这种就会驳回改价。
•定款成功:被买手选中的商品会进入风控审批和二次核价,这个阶段商家无需额外操作,留意后台信息即可;
四、完成首单:已经接单的请看下一条
1、全托管卖家中心完成首单操作
•后台接单:全托管卖家中心 — 订单管理 — 待确认 — 筛选首单 — 确定数量 — 排单 — 通知送货;
•首单发货:订单管理 — 发货台 — 打印sku条码 — 填写发货数量 — 确认发货数量及发货箱数 — 确定物流商 — 预约发货
•仓库入库:送货管理 — 送货中—筛选订单类型
2、联系买手创建跟单群:
•与招商和买手高效沟通Tips:跳过“在吗”“在不在”这类问候语,直接说问题,话术如下——公司名称+主营品类+spu号/xk号+问题描述。
五、上架销售:已经上架的请看下一条
1、商品上架,销售跟进:
•上架流程:系统完成无需商家操作。如果等待时间超过 7 个工作日,请及时联系买手确认情况。
•销售跟进:商家需关注已上架商品在各国的销售情况,爆款及时返单,滞销款及时进行价格更新或者做退货处理。
2、货款结算:
•销售情况:全托管卖家中心 — 结算数据
•统计逻辑:①“待出账”是出库的数据,指商品已经售出;②“已出账”是妥投后的数据,货款会在国外端物流妥投后 T+1 进行结算。
六、营销推广:还未提报的请尽快提报
1、短视频资源扶持(当前无需费用)
•短视频推广:商家可以根据商品的动销情况,按照要求自行录制商品视频,通过统一的入口提报,优秀的视频有助于商品的销售转化。(注意:提报流程和入口放到最后,请先把所有规则先阅读完整。)
•详情页展示:商家在进行推款时,可以从系统上同时上传图片和视频一起审核,附带商品视频有助于提升商品的支付转化率。已上架的商品,可以通过后台商品视频入口上传符合格式的视频,视频格式为3:4。(注意:新品任何视频审核都不影响商家发货,只要图片审核通过,商家能走正常发货流程。)
2、直播资源扶持(当前无需费用)
•营销方式:行业每周会定向选款,通过直播机构免费代播。如果商家有自主推荐的商品,可主动联系自己的买手提报。
•提报要求:
① 商品上架销售状态;
② 商品日销≥10单,或者商品有独特卖点;
③ 提报方式:可以主动联系买手申请提报,提报格式为【SPU +三级类目+商品卖点+站内日均销售单量】。