DeepSeek，让跨境电商的赚钱速度，快了很多

DeepSeek 加快了跨境电商的赚钱速度。

义乌小商品城的老板们，正通过 DeepSeek，以 36 种语言对接全球客户，拿下了不少订单。 

与此同时， 安克创新、致欧科技等跨境电商大公司也正在持续加强 AI 技术的应用。不过，DeepSeek 虽然好，但如果“喂”给它的数据不够好，可能会导致“垃圾进，垃圾出”的结果。为此，许多跨境电商公司一直在研究，如何用更好的数据，来驾驭 DeepSeek 这辆狂奔的列车。

不管如何，一场用 AI 加速赚钱的竞赛，在跨境电商行业打响了。

义乌与深圳的DeepSeek“加速度”

DeepSeek 刚刚爆火，在浙江义乌做袜子生意的老板娘傅江燕，就开始用它来做生意了。

她只要在口中念出“12345”，然后用 DeepSeek+AI 小程序，就可以生成几十种“用外国语言介绍产品”的视频。当耳边响起近乎纯正的西班牙、阿拉伯语时，傅江燕“12345”的口型，似乎非常自然。

傅江燕之前主要在线下实体店里，用简单的英语接待各国客户。如今，在 DeepSeek+AI 小程序帮助下，她可以用各国“本土语言”来介绍自己的产品， 录制成视频之后，在各大社交平台推广，吸引了不少海外采购商前来洽谈生意。

傅江燕和丈夫经营的袜子小店每年能销售 2000 万双，主要出口到中东、南美、南非，DeepSeek 的应用，进一步扩大了她的生意路子。

傅江燕的外语介绍视频，是通过“小商 AI 视创”以及“小商 AI 应用”生成的。该系列 AI 应用是由义乌数贸服务平台 Chinagoods 平台推出的。

这两个应用接入 DeepSeek 的语义理解、多模态生成等功能，通过本地化部署，建成了经营户的专属知识库，迅速提升了智能水平，所生成的视频风格，具有较强的本地化味道，说话流畅，不生硬，连背景音乐都精准到“南美风“还是“中东味”。

图/小商AI视创应用

一位来自浙江宁波的商家告诉「蓝海亿观」：“我们做出海生意，面向的不仅仅英美澳等英语国家，还有中东、南美、中亚等市场，这些市场的语言、文化各异，是我们做跨境贸易的最大障碍。AI 的发展，让我们有更多的机会，直接跟许多小语种市场的采购商乃至终端消费者做生意了。”

除了沟通方面，许多出海商家通过 DeepSeek 来选品，例如，一位商家通过模型发现，2025 年欧美中小学将流行“可擦写荧光笔记本”，于是联系工厂加单，结果开学季订单增长了 300%。此外，另有商家用 DeepSeek 分析 TikTok 热门视频，设计出“卡塔尔世界杯版钥匙扣”。

与此同时，一批跨境电商头部公司也纷纷登上 AI 快车，快速提高了运营效率。

深圳头部跨境电商公司道通科技（主营新能源充电桩等）透露，其已经完成 DeepSeek 的全面接入和本地化部署，将持续对 ChatGPT、Llama、Qwen 等大模型算法进行应用与训练，以构建汽车智能维修、智能充电等垂域大模型。

此外，致欧科技、安克创新等，大卖家也在持续加强 AI 技术的应用和测试。

致欧科技表示，已经将 AI 运用于客户服务、文案写作、视觉内容生成、VOC 洞察、产品研发、流程自动化、日常办公、软件开发等方面。

安克创新认为，若与智能安防、智能家居等场景结合，将革新用户体验，对 AI 充满期待，将持续投入资源。

使用DeepSeek，要避免“垃圾进垃圾出”

DeepSeek 爆火之后，跨境电商公司纷纷如研究，如何使用它来提高效率。目前， DeepSeek 在产品 Listing 文案、广告词分析、市场调研与选品决策方面， 为卖家给出了不少建议。

不过，值得注意的是，在使用 DeepSeek 时，要避免“垃圾进垃圾出”的问题，即你投喂给它的数据较差或者失真，它可能会给较差或者失真的建议。

图/ DeepSeek可能的应用场景

因此，要让 DeepSeek 真正在运营方面帮助我们，就要给它足够好、足够多的数据。

目前，许多跨境电商数据，DeepSeek 是无法直接获取的，因此，它的正常运作，需要更多数据链来支撑，例如，DeepSeek 无法直接获取亚马逊的广告数据，需要通过 API 对接或下载数据后，它才能发挥作用。

备货时， 需要融入 ERP 软件，选品时，则要结合选品软件卖家精灵、Keeper 等，因为它们记录了所有 ASIN（亚马逊产品编号）的实时数据。在基于足够多的 ASIN 数据的前提下，我们才可以对 DeepSeek 提问“畅销的款式是哪些？重量是多少？价格应该如何定？毛利率和销量如何？在广告中采取什么策略？”等等。DeepSeek 才能给出较好的答案。这样一来，大大提高了效率，以往一天只能选 5-10 款款产品，现在可以选 100+款。

此外，卖家也可以把 TikTok、Instagram 的数据、Google Trends 关键词乃至竞品数据，精准地喂给大模型，得到内容创作、投放策略等方面的建议，同时可以跟进到竞品的动态，比如爆发力、好评和差评等，提出及时预警，以做出应对措施。

安克创新在使用 AI 大模型时，也非常注意数据的投喂。

例如，在客服方面，安克创新已经积累了大量的知识库，因此，安克团队将已有的数据（如客服知识、科普知识），通过 embedding（预埋入）的方式存入向量数据库，并让大模型（以 ChatGPT 为主）去做匹配，叠加安克创新原有的智能 Shulex 的基础，使客服回复的质量与效率，大大提升。比如，安克创新以首发邮件的回复率为目标，持续训练 AI，最终客服部门每周提效累计 150 小时，5 轮对话以内解决问题的比例达到 92%。 

在线上投放方面，安克创新用大语言模型进行数据的标注、打标签、投放描述，然后结合 Midjourney、 Stable Diffusion 生成初始素材，结合人工进行修改。在一段时间里，安克创新的广告投放点击率实现了约 15% 的提高，转化率的提升也在 10% 左右。 

做个不太精确的比喻，如果 DeepSeek 是柴刀，客服、选品、ERP 等方面的工具和数据，则是柴刀的柄。套上柄的柴刀，砍起柴来，又快又好。

哪些跨境电商人不会被AI会淘汰？

当然 ChatGPT，DeepSeek 大火之后，许多跨境电商人感到危机，担心自己被淘汰。

AI 真的会让一部分人失去工作。2023 年，被誉为美国“今日头条”的 BuzzFeed 公告称，减少约 12% 的员工岗位，其中主要为内容创作者，因为这些人的内容，已经被 AI 内容替代。

据麦肯锡预测，到 2030 年，全球将有3.75 亿个岗位受到 AI 和自动化技术的影响，包括裁员、转岗和技能需求变化。

未来，AI 将成为公司里“水电煤”一样的基础设施，许多跨境电商企业在招人时，会像以前要求求职者掌握 Word、Excel、PPT 一样，要熟练掌握 AI。

从这个角度来看，AI 不会淘汰人，只会淘汰不会 AI 的人。

AI 不是神，它很厉害，但它没有“人性”，我们只要提升对“人性”认知，并发挥“人性”的温度，就永远不会 AI 淘汰，而 AI 则永远会成为我们的工具。