一、自查证书&标签&后台属性信息是否齐全,上传入口是否正确
1.最高频问题:后台属性模块缺少产品型号(model)
•需要注意后台产品model需与资质证书、商品外包装、商品标签一致
•👇自查是否缺失,缺失找买手助理申请驳回补充型号
2.证书请检查上传位置是否正确&齐全
英国资质要求:CE/UKCA证书 二选一即可
美国资质要求:FCC SDOC /FCC ID/UL证书
低压产品:FCC SDOC认证,不能是TCB证书或者检测报告
蓝牙Wi-Fi产品:FCC ID认证(证书可以为TCB证书或者检测报告)
高压产品:UL认证
3.电子电器标签 检查内容是否正确&齐全&清晰(打印出来贴在产品/包装上拍照)
标签需要包括以下信息(缺一不可):
标识要求:
•CE或者UKCA标识(英国市场需要)
•电池垃圾桶标识(英国市场需要)
•GCC标识(沙特市场需要)
•以下标识有任意一个即可(美国市场需要):
◦安全标识,需要至少有链接中任意一个美国NRTL认可实验室的标识(高电压电子电器产品需要)
◦FCC标识(低电压电子电器产品或者使用电池工作的电子电器产品需要)
◦FCC ID(带蓝牙或者wifi或者遥控功能的电子电器产品需要)
保证拍摄清晰,信息齐全✅正确案例(打印出来贴在产品/包装上拍照)
过于随意❌错误案例
二、近期排查高频驳回原因
1.证书问题(缺少签名均会被驳回)
(1)FCC SDOC证书 正确参考(标题开头为SDOC&生产商家名称&有效签名&盖章,请注意低压产品只认FCC SDOC证书)
(2)后台需要上传FCC SDOC检测报告,且位置不要传错
(2)UL证书 正确参考(高压产品一定要上传UL,要有制造商名称,UL产品测试标准)
非高压产品不要上传UL证书!
(3)仅包含蓝牙/WI-FI功能的产品才需要上传含有FCC ID证书且需以下资质【必须同时上传TCB证书(无型号)&FCC ID测试报告(有型号)】
1.证书为TCB证书(含TCB标志)
2.检测报告(必须包含供应商、FCCid、型号以及有效盖章才能上传!)
2.标签问题
(1)高频:标签信息不全,缺少产品名称(需要与标题/证书中的产品类型对应)
(2)只上传电子版标签图❌(需要打印下来,贴在包装上拍摄,且外包装图要能看出啥品-有产品图案)
3)若产品外包装没有任何信息(比如通用打包盒),审核员无法确定包装内产品与标签产品相同,请漏出产品拍摄图片和电子标签摆在一起上传;
✅正确案例(标签贴在包装盒上且包装盒上能看出来啥产品!)
X错误案例:无法判断包装内产品与标签对应(正确做法:除拍摄标签图外,另附漏出产品+包装标签图片)
三、电子电器标签下载参考