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紧急通知!亚马逊12月或将暂停收货?

聚焦TikTok电商赛道,致力于服务中国跨境卖家迈向全球,实现新增长。
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2024-12-09 19:00
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白鲸跨境
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自上周起,便有卖家反馈称,亚马逊仓库或将长期暂停接收货件。据悉,此消息源于卖家在后台创建新货件时,系统给出的相关提示。



据了解,亚马逊表示,仓库将在 12 月 15 日至 12 月 31 日期间暂停接收卖家产品。此举主要是为了应对圣诞购物旺季的订单处理和配送要求。由于入仓需求量大,且预约名额有限,亚马逊仓库已经处于超负荷运营状态,无法处理更多的货物入库。因此,亚马逊决定在特定时间段内暂停接收卖家产品,以确保仓库的正常运营和订单的及时配送。


据了解,亚马逊表示,自 12 月 15 日至 12 月 31 日其仓库将暂停接纳卖家商品入库。之所以作出此决定,主要是为了有效应对圣诞购物高峰期的订单处理与配送挑战。


鉴于仓库入货需求激增且预约名额紧张,当前仓库运作已接近饱和状态,难以再容纳更多货物入库。为此,亚马逊决定在上述时间段内暂停接收卖家商品,以保障仓库运作顺畅及订单能够按时配送。


但该决定在卖家群体中引发了强烈反响。


库存是亚马逊卖家的底气,一旦库存出了问题,产品销售的连续性、排名和流量都会受到严重影响。因此,当停止收货的消息传来时,卖家们纷纷表示担忧和不满。


“每年都不重样,这个亚马逊不做也罢。”

“钱没少收,服务却做得稀碎,亚马逊真拉跨。”

“以前只是接收慢,现在直接不接收了,这可怎么办?”

与此同时,卖家们心中也充满了疑问。


有卖家询问:“之前创建的货件,拿到的预约号也在这个时段,还能正常接收吗?不收货指的是送达状态还是接收状态?”


还有卖家提出:“这个时间段内,由 AWD 转运到 FBA 的货件接收吗?”


面对卖家们的疑虑和担忧,亚马逊方面并未及时发布官方公告或通知进行解释和说明。


不过,有亚马逊货运客户经理回复称:在 12 月 15 日至 12 月 31 日的这一时间段内,亚马逊的所有设施依旧会正常接收货物。如果出现货物积压的情况,会把货物转运至其他的配送中心或者运营中心。



但这样回复并未完全打消卖家们的疑虑。


有卖家尝试去创建货件,却发现其中的问题变得更为复杂了。


一位卖家表示:“我这个时间段可以选,是某些人放出来的烟雾弹,还是说某些特定的仓库如此?”


另一位卖家也反馈称,他连续两天尝试,结果都不一样。其中,第一天操作时,无论美中、美西,还是美东地区,该时间段内均无法选择;但第二天再次操作时却又可以了。


就此事而言,截至发稿前,亚马逊方面尚未发布任何与之相关的正式公告或通知信息。不过,综合多方消息可以判定,亚马逊仓库确有停止收货的情况,但有可能只发生在部分仓库,并未大面积波及。


此外,仓库停收状态可能是“动态”的。有卖家开 case 向亚马逊求证时,客服的回答是“得按到时候的实际仓储情况来看”。


这也解释了为什么有卖家两次尝试结果不一致。


对于仓库停收的情况,卖家们不必过于忧虑。


因为现在创建的货件,经过海运到达美国基本上都要一个月以后才能派送,届时早已过了这个时间段。只要预计到达时间不选择这个时间段,货件仍可正常创建和发货。而且卖家旺季的备货基本已经完成,因此这个时间仓库不接收货物对旺季销售的影响不会太大。


但对应的 1 月的整体时效受影响的概率比较大,因为这段时间的货物会一定程度向 1 月积压,然后在1月上半月集中送仓。


亚马逊 2025 年服务费调整方案公布


就在卖家们还在为仓库停收问题而担忧时,亚马逊又发布了一则重磅消息:2025 年服务费调整方案公布,其中多渠道配送费用(MCF)将平均上涨 3.5%。


亚马逊发布了一则公告,宣布了 2025 年一系列服务费用更新计划。


亚马逊多渠道配送费用将上涨,图源:亚马逊


其中,多渠道配送费用(MCF)自明年 1 月 15 日起将平均上涨 3.5%。具体来说,重量在 1 磅以下的商品的标准配送速度费用不会改变;而超过 1 磅的商品则会有调整,具体费用会根据大小和重量变化。


对于多渠道配送(MCF)费用的上涨,亚马逊特别指出,其涨幅“低于其他一些承运商宣布的 5.9% 平均涨幅”。


尽管多渠道配送(MCF)费用有所上涨,但亚马逊也宣布了一些费用将会下降。


首先,亚马逊 Prime 会员的服务费不会变动;同时自明年 1 月 15 日起,部分大型标准尺寸商品的配送费将会降低;


其次,使用亚马逊供应链托管服务的卖家将能够享受到一定的折扣。比如 AWD 仓储费 20% 的折扣和 AWD 运输费(从 AWD 到 FBA)10% 的折扣,这些变化将自明年 4 月 1 日起生效。届时,如果卖家保持了足够的库存水平,那么还能享受到 10% 的 AWD 存储费用折扣,此项费用将降低到每月每立方英尺 0.43 美元。


其实由于通货膨胀、运力成本上升等因素,快递公司每年都会上涨运费。


明年自然也不例外,许多快递业巨头都已经公布了 2025 年的运费调整方案。比如 UPS(联合包裹),今年 10 月它就宣布自 2024 年 12 月 23 日起,UPS 地面、空中和国际运输服务的费率将会有所上涨,平均涨幅为 5.9%。


UPS每日费率将上调5.9%,图源:UPS


据 UPS 官方表示,此举措是为了“支持其持续扩张、提升包裹处理能力,确保 UPS 能为客户带来可持续的高质量服务。”而之所以赶在明年之前上涨运费,可能是为了抓住今年假日购物旺季的最后一波机遇,冲一冲业绩。


另一大全球快递业巨头 FedEx(联邦快递)也宣布,其美国、美国出口和美国进口服务的包裹和货运费率都将有所调整,自 2025 年 1 月 6 日起将平均上涨 5.9%。对此有业内人士认为,FedEx 航空服务的价格涨幅偏高,这可能会给跨境电商卖家的物流运输工作造成一定影响。



此外,DHL 日本地区的运费也将自 2025 年 1 月 1 日起平均上涨 6.9%;在新西兰、孟加拉国、斯里兰卡、文莱等国的运费也将平均上涨 4.9%。其官方发言人表示,年度价格调整是为了确保 DHL 物流网络的弹性和适应性。


不得不承认,货运行业涨价潮已经是大势所趋,卖家无法阻挡,只能适应。为了避免上涨的运费带来过高的物流成本,跨境电商卖家可以尽早根据自己的实际情况调整货运方案。比如,可以选择与多家物流公司合作,以获取更优惠的运费价格;还可以优化库存管理,减少不必要的库存积压和运输成本;此外,还可以考虑拓展其他销售渠道,以降低对亚马逊平台的依赖和风险。


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