TikTok主播工作台都有哪些功能?(二)
更改日志
产品概述
1.主播工作台入口
https://shop.tiktok.com/streamer/welcome
使用有电商权限的TikTok帐号来登陆
电商作者 -"自卖商家(官方号、渠道号)"&"达人号"都可以使用主播工作台。
要使用PC主播端工作台,你的网络条件需要能访问 tiktok.com。
2.什么是国际化电商主播工作台?
主播工作台是作者(含商家自卖账号与普通达人)在国际化电商业务中,通过直播、短视频&橱窗场景进行内容营销的工具,包括 App 端及 PC工作台双侧。
App 端(TikTok shop)已上线,本文将重点介绍PC 工作台。
3.主播工作台解决什么问题?
电商作者(含商家自卖账号与普通达人)经营提效,支持电商作者在 PC端进行以下操作
1.橱窗商品管理(拖拽-商品顺序调整,隐藏、等)&商品添加(添加方式- URL、定向计划)
直播间商品管理(pin、拖拽-商品顺序调整、批量置顶、删除、添加)&直播间添品(添加方式-2URL、定向计划、橱窗)
3.查看电商数据表现(核心数据、直播分析、实时直播大屏)
使用范例:主播专心面对手机镜头讲解商品&回答用户评论。直播间商品操作(商品上下架、Move to Top、Pin商品卡片 等)由同事/助手协助完成
开播:APP端
直播间商品操作:APP端 or PC端(建议)
查看直播间实时数据:PC端(直播大屏)
产品功能介绍
以下数据皆为测试账号,虚拟数据,以产品为准
1.直播模块
1.1 直播商品管理
直播间商品管理:支持在 PC 端对直播间商品进行 pin、批量置顶、删除、添加等操作,解决直播准备和直播过程中,手机端操作效率低 & 稳定性不足的问题,尤其是配合 OBS 推流直播
1.1.1 商品状态展示
1.1.2 直播中管理商品
1.1.3添加商品到直播间
2.橱窗模块
2.1 橱窗商品管理
这个页面将帮助主播同步管理橱窗中的商品,与自己的App端保持一致,如下信息会做展示
2.2.1 商品状态展示
2.2.2管理商品基本操作
2.2.3添加商品到橱窗
3.数据模块
3.1 数据概览页
数据概览页:包括新增粉丝量、收入等,方便主播了解自己的表现,
核心数据
近期直播
3.2 直播分析页
支持查询自己每场电商直播的明细数据&下载导出,方便直播复盘
直播核心数据
直播详情
3.3 直播大屏
直播实时的数据与直播回放,满足主播实时调整直播策略&直播复盘的需求,
直播大屏入口
直播大屏模块介绍
3.4 视频分析
短视频分析:了解短视频渠道的成交/引流收益和推广效果,进行优秀短视频分析和经验总结
学习优秀短视频:看到同商品的TOP3成交金额带货短视频,帮助达人提高短视频经营能力
目标人群分析:找到短视频目标人群范围,明确短视频内容制作方向。
短视频核心数据
短视频明细
短视频详情
成交分析
内容分析
人群画像
4.违规中心
通过违规中心,商家/达人可以进行违规查询&违规申诉。
常见问题
如果一个TikTok账号没有普通直播权限,当访问Live product tab时,可能会出现以下报错图,但你依然可以进行橱窗的商品管理
2.视频分析常见问题
为什么短视频详情页内的短视频不能播放、短视频图片为空白?
状态被设为私密或者已删除的短视频,不支持播放且无法展示短视频图片;
状态被设为私密且从未公开过的短视频没有成交、内容数据;
为什么短视频详情页内的成交分析中没有展示推荐的高成交短视频?
对于有多个商品链接的短视频,需要在短视频详情页-成交分析中选定某个商品后,成交分析下方才会展示在所有带了同一个商品的短视频中成交金额TOP3的短视频(包含该达人自己的短视频和其他达人的短视频)