TikTok封店?快速解封方法!
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一、美国TikTok跨境店封店的原因:
1. 注册信息问题
资料问题:
使用虚假高风险的营业执照注册信息,甚至使用P图伪造资质,
注册信息不一致:
注册资料与实际运营信息不符,如公司资质、银行账户信息等存在差异,
不符合入驻资质:
营业执照成立时间不足60天(新规),或距离注册失效时间不足90天。
2. 发货与物流问题
欺诈发货:
包括空包裹发货、虚假物流单号、虚拟仓发货等行为,这些都被平台明令禁止,
物流时效不达标:
订单未在规定时间内发货或物流轨迹异常,可能被判定为履约能力不足。
3. 商品与运营问题
商品质量问题:
上架的商品存在描述不符、质量低劣、仿冒品或侵权产品。
店铺运营异常:
长时间未运营、单日上传大量商品或店铺评分过低,可能被判定为异常。
违规营销行为:
如刷单、操纵评价、参与补贴活动时违规操作等。
4. 网络与设备问题
IP关联或异常:
频繁切换IP或设备,跨境店这个因素不大咯。
5. 其他违规行为
违反平台规则:
如使用违规词汇、搬运他人视频、参与赌博或盲盒类违规活动。
账号法人关联风险:
多个营业执照店铺存在法人关联,可能被判定为高风险卖家群体。
二、美国TikTok跨境店封店,如何解决?
查看封禁原因:
登录TikTok Shop后台,在“店铺诊断”或“店铺健康”板块中查找“违规记录”,了解店铺被封的具体原因。同时,检查注册邮箱,平台通常会发送邮件详细说明封禁原因。
找到申诉入口:
在TikTok Shop后台的“违规记录”页面,点击“违规申诉”按钮。
填写申诉内容:
在申诉详情中,清晰描述事实,说明无违规的理由。
若认为是平台误判,需明确选择“平台误判”,并详细解释情况。同时,可附上店铺未来的经营规划,如直播排期、短视频运营计划等,以展示整改决心。
上传申诉材料:
根据封禁原因准备并上传相关材料,如营业执照、法人身份证、产品合规证明、物流轨迹截图等。确保资料完整、清晰,符合平台要求。
等待审核结果:
提交申诉后,平台一般会在1-3天内完成审核。若申诉成功,店铺将解封;若失败,可在规定时间内尝试再次申诉,但通常只有两次申诉机会。
申诉注意事项:
申诉时需提供清晰、有力的证据,如截图、视频、文件等,以支持自己的观点;提交申诉后,保持与平台的沟通,及时跟进申诉进度。
三、美国TikTok跨境店封店,建议与总结?
1、必须是真实合规的中国营业执照,
2、通过TikTok官方经理(AM)入驻:
东南亚或英国TK小店卖家:
月GMV达到10万美金的商家,可以通过客户经理获得更稳定的运营支持和流量扶持;
美区TK小店卖家:
月GMV达到6.5万美金的商家,可以借助客户经理的服务,优化运营并争取平台的物流和营销支持;
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