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概述
《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策》针对在TikTok Shop上销售的限售商品类目和定邀商品类目制定了相关规则,以遵守平台政策以及联邦、州、地方法律。
重要提示:针对违反本政策的卖家或达人,TikTok Shop可根据《卖家服务条款》对其采取处罚措施。在TikTok Shop上提供的商品必须遵守所有适用的联邦、州、地方法律,以及与此类商品及其商品发布信息有关的所有TikTok Shop政策。
卖家需遵守本政策和TikTok《社区规则》中规定的要求。本政策不作为法律建议;如果卖家对与其商品相关的法律法规有疑问,我们鼓励卖家寻求独立的法律建议。
《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策》会定期更新。卖家有责任定期查阅本页面,以确保遵守我们最新的政策。
定义
限售商品指需要TikTok Shop事先批准才能销售的特定类目的商品。所有卖家必须通过商品发布批准流程,才能在TikTok Shop上销售限售商品。在该流程中,卖家需要为限售商品要求下的每件商品提交文件。文件可包括但不限于:证书、测试报告、商品/包装图片等相关资质证明文件。
以下规则规定了卖家在限售商品发布批准流程中必须提交给TikTok Shop的文件。文件列表并非详尽无遗,且在商品批准流程中,TikTok Shop有权自行决定要求卖家提供额外的文件。如果卖家未能通过商品批准流程,则不得在TikTok Shop上发布限售商品。在特定情况下,TikTok Shop可能批准商家采用其他方式履行商品发布的义务。
美妆和个护商品
美妆和个护商品指在不影响人体结构或功能的情况下,用于人体进行清洁、美容、提升吸引力或改变外观的化妆品。所有希望发布美妆和个护商品的卖家,必须在商品批准流程中向TikTok Shop提交“所有商品”类目下列出的资质文件,作为商品批准流程的一部分。
TikTok Shop认为,如果美妆和个护商品旨在治疗或预防疾病或会影响人体结构或功能,那么此类商品将被视为药物。TikTok Shop禁止销售带有药物和药用声明的美妆和个人护理商品。如果美妆和个护商品旨在用于或宣称可用于诊断、治愈、缓解、治疗或预防疾病,那么TikTok Shop会将此类美妆及个护商品视为具备药用声明。
商品类目 | 描述 | 卖家需要提交的文件 |
美妆和个护商品-不含药物和药用声明 | | |
电器和电子产品
针对希望发布电器和电子产品的买家,必须获得以下必要的商品批准。
电器和电子产品包括但不限于:
商品类目 | 描述 | 卖家需要提交的文件 |
电器和电子产品 | | |
电子产品-无线设备和蓝牙设备 | | |
“定邀”商品类目
只有通过专有的“定邀”流程入驻的卖家才可销售以下类目的商品。如果卖家未通过TikTok Shop定邀流程获得平台批准,则不得发布、分享或推广以下类目的商品。
儿童用品
只有通过专有的“定邀”流程入驻的卖家才能上架销售、分享或推广儿童用品。儿童用品是指专为3至12岁的儿童设计或主要供其使用的商品。TikTok Shop禁止销售专为3岁或以下儿童设计或主要供其使用的商品。卖家有责任确保其发布在TikTok Shop上的所有儿童商品遵守所有适用的法律法规,包括但不限于《消费品安全改进法》(CPSIA)。此外,针对希望在TikTok Shop上销售儿童用品的卖家,必须在商品批准流程中向TikTok Shop提交下列文件。
消费医疗器械
消费医疗器械商品是指面向消费者的非处方(OTC)医疗器械。只有通过专有的“定邀”流程入驻的卖家才可以在TikTok Shop上销售以下特定类型的消费医疗器械商品。
珠宝、手表和配饰
只有通过专有的“定邀”流程入驻,并且在商品批准流程中向TikTok Shop提交下列文件的卖家,才能在TikTok Shop上发布珠宝、手表、镶嵌宝石或钻石或贵重金属(例如:珍珠、金、银、铂金、钯金)的配饰。
商品类目 | 描述 | 卖家需要提交的文件 |
珠宝、手表和配饰 | 包含以下一种或多种材料的珠宝、手表或配饰: 钻石
金
翡翠
珍珠
铂金和K金
红宝石、蓝宝石和绿宝石
半宝石
银
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包含以下一种或多种材料的珠宝、手表或配饰: 琥珀
人造宝石
镁钴合金
天然水晶
非天然水晶
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盲盒商品
只有通过专有的“定邀”流程,才能在TikTok Shop上销售并推广盲盒属性商品。针对希望在TikTok Shop上销售盲盒属性商品的卖家,必须在商品批准流程中提交下列文件。
商品类目 | 描述 | 卖家需要提交的文件 |
盲盒属性商品 | 盲盒属性商品是一系列商品,或有时仅一件或两件商品,只有打开后才能知道商品的确切信息。盲盒属性的商品在打开前,内容都始终保持神秘。盲盒属性商品示例包括但不限于:盲盒、金蛋、神秘套盒、圣诞倒数日历、神秘气球、惊喜卡牌包。 | 必须满足以下要求: 直观的视觉图片,展示买家可能收到的盲盒属性商品范围
购买盲盒属性商品的买家可能收到的商品的数量、商品类目、商品款式
在单次购买中,买家收到某件商品的概率或可能性
买家选择购买盲盒属性的商品后,其可能收到的商品的价值。买家选择购买盲盒属性商品后,收到的商品价值差异应尽可能地小
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选定的服装商品
只有通过专有的“定邀”流程入驻的卖家,才能销售以下服装商品。
运动和户外商品
只有通过专有的“定邀”流程入驻的卖家,才能销售以下商品。
电脑、通信设备和电子消费产品
只有通过专有的“定邀”流程入驻的跨境卖家,才能销售此类商品:
美妆和个护商品
只有通过专有的“定邀”流程入驻的卖家,才能销售美妆和个护商品。卖家有责任确保所有发布在TikTok Shop上的美妆和个护商品都遵守所有适用的法律法规;卖家还必须确保所有发布在TikTok Shop上的美妆和个护商品都不属于《TikTok Shop禁售商品政策》中列出的禁售商品。
品牌批准
TikTok Shop致力于保护所有知识产权(IP)持有人的权利。针对希望在TikTok Shop上发布商品的卖家,必须遵守地方法律法规以及《TikTok Shop知识产权政策》。
在发布任何品牌商品前,卖家需要提交与该品牌相关的批准文件。这可能会影响奢侈品或品牌商品的商品发布。
卖家需要提交的各项文件包括:
更多信息和审核
TikTok Shop可随时审核商品信息,也可进行追加审核,以确认商品发布信息中的任何更改是否违反了以上规则。如果平台发现某商品违反了《跨境卖家绩效评估规则》和《TikTok Shop商品发布规则》,那么TikTok Shop可移除该商品。
针对严重违规或重复违规的卖家,TikTok Shop可视情况暂时或永久取消其销售权益。平台有权在适当情况下向有关司法机构举报违反当地法律法规的卖家。
申诉
在特定情况下,平台系统可能会拦截或移除可在TikTok Shop上销售的商品发布信息。这通常是因为卖家向平台提供的商品信息不完整或不准确,或者系统错误地将商品识别为了禁售商品。卖家应注意,尽管部分商品可在卖家所在的区域、州或国家合法销售,但根据相关的TikTok Shop政策,TikTok Shop仍可能禁止此类商品在本平台上销售。如果卖家认为平台错误地移除了其商品,卖家应通过“卖家中心”提交工单,以申请TikTok Shop平台核查。