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TikTok家电卖家-运营操作指南

TikTok知识大纲,为TT123系统整理的入门级TikTok知识大全,涵盖注册、运营推广、广告等卖家所需的知识、干货实操等,适用于所有阶段的TikTok卖家。
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2024-07-29 13:58
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TikTok知识大纲
TikTok知识大纲,为TT123系统整理的入门级TikTok知识大全,涵盖注册、运营推广、广告等卖家所需的知识、干货实操等,适用于所有阶段的TikTok卖家。

基础协作流程

1.选品指南——上什么品?

我们会定期更新家电的选品需求

表内包括类目急缺单品、新奇特趋势等产品,完成对应产品上架并进行提报,买手会根据匹配情况进行资源倾斜。

•提报周期:每周一及周五会进行刷数

•资源倾斜:同款产品会进行资源提报,货盘资源倾斜

2.商品PID自查

•商家可自行在后台查询商品PID和商品链接啦

•查询路径:货品管理-可上架国家及上下架状态

3.竞对TOP 卖家提报

4.群卡片信息关注

4.1组套信息提报

什么叫组套?

针对单skc进行多件化组化,用存量上架的skc进行不同颜色、不同数量组合,来丰富单spu的多样性。

怎么提供合适图片:

根据品类需求+历史销售情况,供应商需要有自己的判断,进行自己的输入来支持买手的动作;

•出的较好的颜色进行多件组套

•适配情侣款的进行 不同颜色组套的

4.2潜力单品信息收集

卡片定义:如果你收到这个卡片通知,代表买手选中了你的单品会进行运营资源/内容场加速主推

执行动作:回填产品信息,反馈确实的卖点信息,及反馈你的合作意愿。

TIPS: 

•卡片信息请认真填写,作为买手核心信息参考来源;

•卖点进行中英文匹配,保持精简及核心信息能够帮助机构/达人快速理解单品的卖点信息。

•卖点信息运用:内容场主推的时候达人参考+五点描述优化信息

4.3寄样信息

卡片定义:如果你收到这个卡片通知,代表有机构跟达人选中了你的产品,需要供应商配合尽快完成寄样动作;

执行动作:根据卡片内地址进行寄样,完成后在【单号回填】内填写对应的物流订单信息;

回填链路1:点击快递单号回填信息,直接输入编号+单号信息进行回填

回填链路2:点击【Step 4】快递单号回填+视频链路反馈表-可直接新增行进行对应编号信息+物流信息填写,其他信息也可进行追踪反馈

单号回填tips:编号是11对应的关系,在卡片中可以找到对应的编号,填写过程中保持一致;

寄样妥投情况反馈:

监控物流情况,妥投成功之后,在【Step 4】快递单号回填+视频链路反馈表-妥投情况内,反馈物流运输状态;

完成妥投的,在表内反馈【物流妥投情况】+【妥投成功运输截图】信息

同时表中会不定期更新视频链接,便于商家进行追踪查询;

内容场如何进行自运营

💡很多商家都会问,为什么我的品没有流量,为什么我的品没有曝光?

TikTok作为一个一个内容平台,玩转内容才能玩转TikTok

除了上品之外,我们还需要结合TikTok的内容场打法曝光来加速单品的成长

那么目前我们在内容场,有哪些是可以做的呢?以下为目前我们可玩的场域,可结合自己的具体情况进行核对推进。

1.情况一:有达人资源,有能力建联达人

💡TikTok内那么多达人,对于有自己能力建联达人的商家,可利用这部分能力推进单品的推款引流。

(1)建联达人+进行推款

一 、怎么进行达人建联

1.常用的几个获取达人联系方式的软件

1⃣️ echotik.live

2⃣️ https://www.tabcut.com/workbench?loginType=signIn

3⃣️ https://kalodata.com/shop

4⃣️ https://claude.ai/chat/4ef8aa6b-fb92-431c-9ea3-9ee701c7ffff (类似chatgpt,可用于写文档)

1.1.1.1

如何建联和沟通

1)准备工具🔧

必要工具:谷歌邮箱(gmail直接可注册)/whatsapp(需要节点下载,下载后登录可用国内手机号)/tiktok/ins/facebook等(均需要节点下载,tk需要先刷机后下载)

2)准备话术

流程:通过邮件批量联系优质达人(筛选有带货产出&品类及粉丝画像符合)👉推荐明星产品和亮点产品👉收口添加whatsapp👉寄样和邀约视频拍摄

首次建立联系:

供应商做自有商品带货,可用此话术。

格式:产品宣发海报图(重点突出产品推荐)+优品介绍+结尾邀约回复或添加WhatsApp

样品送到后的跟进:

hi Kierra,

Good morning!

Have you received the kitchenware samples? A vegetable machine~

Are you satisfied with the quality and functionality of the product? 

Some other talent helped us shoot the video, and I think it can be used for your reference and creation

If you want 20% commission rate,just send me your UserID.

Looking forward to seeing your video and get more orders!

Yours,

Taylor 

新品推送话术:(产出视频的达人进行长期合作和复联)

Hi xxx,

(此处配有海报图)

We regularly launch new products, and I will share these information with you in a timely manner.

These are the November selections. See if you like anything~

3.了解转化率,可增加一些双方协商文件约束达人的履约率

4.涉及寄样如何处理

达人需要样品进行创作,供应商需邮寄样品给到达人。

亚马逊寄样速度最快,通常1/2/3-5天可达,商业账号注册

亚马逊海外商业账户创建指南 

✨划重点:需要美国VPN链接

                   需要新注册谷歌邮箱

                   需要带有visa、万事达标志的信用卡

6.视频发布收集

📌达人在发布视频后,需要完成的步骤:

1、达人如何知道自己的userid?新入驻商家-如何获取各种ID 

7.达人池沉淀&新品推送

定期收集和复盘达人视频相关效果,并推送新品给到达人,重复上述流程。

1、合理管理自己的达人资产:

达人管理表格 

2、复盘带货数据和效果,一般视频看核心产出是在发布后的7-15天。(举例:Simply_Sand)

3、推送新品和邀约高产出商品的视频进行重发。

-🌟全托管卖家运营实操分享——建联达人

>表格【商家自建联达人-团长链接】表中找到自己的spu对应的团长链接;

表中标注的handle为达人名称,可以用该handle进行达人建联,追踪达人的履约情况及视频表现。

缺失样品券的可以在表内进行提报

•明确合作的达人,达成合作意愿

•家电TOP 美区达人清单可优先联系清单达人

将店铺商品ID给到达人(英国粉丝超过1000的都拥有挂车的权限,美国粉丝大于5000粉丝)

◦商品ID怎么获取?查看链接进行自查商品ID 【eg:1729683941905238127】

•合作模式:平台精选联盟中,公开计划的佣金10%,团长佣金为15%;

建联达人流程+权益

  1. 店铺样品券:达人通过领取50美金样品券,可进行免费购买样品。目前家电已有50个商家有开通样品券功能,开通明细自查👇

2.团长佣金链接:针对top商家,如果有能力建联达人,可以直接;

通过团长链接进行建联达人,团长链接可以对比公开计划佣金(10%,拿到更高的佣金比例,有效帮助达人建联)

操作流程/Tips

1.在团长佣金表内进行填写,每周三更新上周提需结果,获得团长链接。

2.邀请达人登陆到落地页领券  https://affiliate-us.tiktok.com/api/v1/share/AIlJF8RBIxO9

3.先领券,然后再下单。由于落地页内的商品较多,需要达人通过过搜索商品PID 或者直接发送链接下单。

落地页领券后,达人可在Tiktokshop正常购买商品,付款时选择使使用样品券即可抵消。

4.每个达人可配置50美金的无门槛样品券,达人进入落地页使用,合规原因达人需要支付一定税费(一美金以下。

5.样品券领取后的有效期为7天,商家需要提醒达人领取后尽快下单,过期无法重发)

6.注意:50刀的样品券只能使用一次(除了部分带货数据比较好的达人外,大部分达人仅可领取一次样品券)。样品券可以一次领取多个样品,包邮的门槛是20刀。

7.达人收到货之后,联系通过团长链接来挂车即可。

可参考邀约达人话术:

The product you selected is eligible to receive samples directly online. You can get a $50 sample credit to redeem and select samples at this store

1、https://affiliate-us.tiktok.com/api/v1/share/AIlcwMxDPBku ⬅️ open the link to get free sample coupon~

👇 Here is Sample landing page 👇 

2、After getting the coupon, please search for product link“xxxxxxxxxxxxxxx”

After your order, the tiktok shop will send samples to you as soon as possible.

Please feel free to contact me if you have any questions.

(2)自己建号+自己带货

•目前建号的问题需要商家自己解决。

•确定账号是否有电商权限

•开通权限之后,发布视频挂车,用商品ID进行挂车 GS家电-运营信息指南与协同表格

实操指南

1.1.2电商权限开通/ E-commerce permission opening

1.1.2.1电商权限查询/ E-commerce permission query

1.1.2.2达人自查是否有电商权限:1)查看GO LIVE 界面是否有 Products 购物袋标识;2)查看主页橱窗是否能添加商品

Self-check whether there is e-commerce permission : 1) Check whether there is a Products shopping bag logo in GO LIVE; 2) Check whether the homepage window can add products

1.2达人自助开通步骤/ Self-service opening steps

其他问题

1.邀约信息需要怎么写,达人比较容易回复?

首先需要表达感谢你看到我们的邀请,其次介绍自己公司的情况及销售类目,接着表达与对方强烈合作的意见及愿意提供的佣金,最后期待对方的回复。

2.达人申请样品怎么安排寄样?

目前样品可以建议达人在TikTok全托管店铺内进行下单,有样品券的卖家进行样品建联。

2.情况二:无建联能力---制作短视频输出,第三方协助发布

💡适合无达人资源,但有拍摄能力的供应商,将产品融入视频,通过其他账号来为你的短视频发布。

此模式需要商家具备

•短视频拍摄能力--能结合tiktok短视频风格将产品视频输出

•提报填写【商家自产视频素材提报表】

•希望分发美国市场请在US子表添加记录

•希望分发英国市场请在UK子表添加记录

⚠️TIPS /注意事项

•视频内容不要出现:抄袭,搬运

•同一个视频不要重复发

•突出核心卖点,非PPT、无黑边、无水印、无中文,无中文BGM,无亚裔

•尺寸控制在 9:16--符合手机端的阅读习惯

•尺寸大小在100m内

突出核心卖点,非PPT、无黑边、无水印、无中文,无中文BGM,无亚裔


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