开斋节假期启动影响物流清关！Shopee等各大平台及物流公司配送时间整理出炉！

东南亚电商观察

直击东南亚，追踪Shopee/Lazada/TikTok/Temu等热点事件及输出深度观察。「打破出海信息差」是我们的slogan

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2024-04-09 15:00

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东南亚电商观察

直击东南亚，追踪Shopee/Lazada/TikTok/Temu等热点事件及输出深度观察。「打破出海信息差」是我们的slogan

开斋节假期已于昨日（4月8日）开启，Shopee、 TikTok x Tokopedia已发布了关于2024年4月8日至15日期间发货和物流服务调整的通知。

Tokopedia针对开斋节期间的订单处理和配送也做出了相应的调整，不仅限定了订单确认的数量，还对其物流服务时间进行了更新。

Tokopedia建议卖家务必按照其公布的2024年集体假期和开斋节特殊时间段内的快递服务计划，以确保在此期间所有订单能够顺畅地完成接收和发送流程。

在此期间，各大物流公司如JNE、J&T、Paxel、Wahana和Anteraja均公布了各自的送货时间安排，以便卖家能够据此妥善规划商品的物流清关时效。

图源：卖家提供

可使用的快递服务有：

JNE（以就近分行营业时间为准，如分行关闭，可前往其他分行或总行）

J&T

Wahana

印尼邮政 (Pos Indonesia)

TIKI

Gojek/Grab（即时/当天）

REX 狮子包裹 (Lion Parcel)

Anteraja（普通、货运、次日服务）

在2024年集体假期和开斋节期间，如果某些快递服务不提供服务，那么在买家支付时，这些不可用的快递服务将不会显示在可供选择的送货选项中。

在 Instagram ，市场研究员Jonathan Kho分享了Shop Tokopedia的订单处理时间表。详情如下所示：

4 月 5 日-7日订单：包裹递送截止日期为 4 月 9 日，4 月 16 日自动取消

4 月 8 日订单：包裹递送截止日期为 4 月 12 日，4 月 17 日自动取消

4 月 9日-11日订单：包裹递送截止日期为 4 月 15 日，4 月18日自动取消

4 月 12 日-14日订单：包裹递送截止日期为 4 月 16 日，4 月 19 日自动取消

4 月 15 日订单：包裹递送截止日期为 4 月 17 日，4 月 22 日自动取消

Shopee

以下是Shopee开斋节期间物流服务的运作时间表：

SPX Express Instant、GoSend、Grab Express 将继续运营。

SPX Express 将在有限的基础上运营。

接送服务将于 4 月 9 日 14 点至 4 月 10 日期间关闭，将于4月11日恢复正常运营。

J&T Express、J&T Cargo 和 JNE 的运营有限：

亚齐省的商店于 4 月 10 日至 11 日关闭

Sicepat 和 Indo Paket 将于 4 月 9 日至 11 日暂停运营

Anteraja、Ninja Express 和 POS Indonesia 将于 4 月 10 日至 11 日暂停运营

iD Express 将于 4 月 10 日停止运营

Sentral Cargo 的运营有限，具体情况如下：

Jabodetabek 和西爪哇于 4 月 5 日至 14 日关闭

中爪哇和东爪哇将于 4 月 4 日至 14 日关闭

加里曼丹、苏拉威西、苏门答腊、廖内群岛和东努沙登加拉 (NTT) 于 4 月 2 日至 14 日关闭

4月15日服务恢复正常。

J&T 在通过官方 Instagram 上传的通告中表示，J&T Express 将在集体休假和 2024 年开斋节期间继续运营。 不过，多个地区的营业时间有所调整：

4 月 9 日当地时间 17:30 提前关门

4 月 10 日当地时间 12:00 - 18:00

4 月 11 日当地时间 10:00 - 16:00 运营

2024 年 4 月 10 日，亚齐地区的下车点将关闭

J&T 4 月 5 日（星期五）表示：“运营活动将于 2024 年 4 月 12 日星期五恢复正常。”

根据在 Instagram @jne_id 上的搜索，JNE 将在 2024 年开斋节假期期间继续营业。不过，开斋节假期期间（4月 9 日至 4 月 12 日）一些JNE柜台的营业时间将会有所调整。

帕克塞尔 Paxel

通过官方 Instagram @paxel.co 分享其运营时间表如下：

4月6日常规发货截止

4月7日放假4月8日次日出城服务最后接载时间为 08:00 - 16:00

4月9日城外当日和次日服务关闭

4月10日至11日不运营

4月12日正常发货

与此同时，针对马来西亚的开斋节（Hari Raya Aidilfitri），Shopee也相应调整了SLS物流渠道的启用时间，并计划从4月22日起为符合条件的商品或店铺自动开启Self Collection（Shopee Xpress）和Economy Delivery（Sea Shipping）两种物流渠道，以适应节日期间的物流需求并提高服务质量。

附录：

印尼共同假期：

2024年印尼节假日日历：

2024年马来西亚假期：

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新闻来源：Katadata

TikTok

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