渔具商家爆单秘籍:海外仓助力物流升级,销量飙升!
近几年,在TikTok上,“钓鱼视频”常登热门,带有#钓鱼、#钓鱼人、#户外钓鱼等标签的视频累计播放总量已过亿。因其未知性和趣味性,钓鱼相关短视频已然成为社交平台现象级内容新宠。随着年轻Z时代新玩家的涌入,全球渔具消费市场也快速崛起。
而对于小众渔具品牌Seasir的负责人Allen来说,在东南亚做电商,和“钓鱼”这项运动一样,充满未知的乐趣。
“海外仓对跨境生意来说至关重要。”谈起订单量增长的因素,Allen提到了一个关键点,那就是加入海外仓。
Allen和他的渔具品牌Seasir来自山东威海,山东威海作为国内鱼竿聚集产业带,拥有上万种鱼竿品类生产。几乎处在山东半岛的最东端位置,Seasir前期发货是选择跨境直邮。从仓库发到义乌或者是上海的中转仓,至少需要一到三天的时间,然后从国内中转仓再发到东南亚客户手里,一般可能需要五到十天才能到。如果遇上极端天气,整个物流都会受到很大的影响,一方面是用户面临较长的物流周期,而商家则是面对着履约中的不确定性。
因为深知物流对跨境生意和买家购物体验的重要性,海外仓政策一经推出,seasir就立马加入了TikTok Shop本地履约领航计划。而这一举动,也帮他迅速把单量拉升了20%。直到目前,Allen每天的单量和刚入驻时相比,已经提升了500%。
Allen和团队后续复盘发现,之所以单量会有这么大的跃迁,主要是商家加入海外仓并积极地参与平台本地履约计划后:物流时效从原来的五到十天一下子缩短至两到三天,物流费用降低10%左右,逆向物流处理方便很多,节省了退货物流成本,也方便商品再次上架售卖。用户各方面购物体验明显提升,好评率和复购率也随之上升,整个链路处于正向循环,进而带来了更多的订单,且增长趋势还在进一步持续。
“另一方面就是可售卖的鱼竿品类变得更多了。跨境物流对鱼竿的长度限制更严苛,一般要求长度不超过一米。但是选择海外本地仓发货,长度长的鱼竿也可以售卖,甚至是超长的鱼竿也没有问题。对用户来说,ta们的选择变多了,对商家和品牌来说,发展产品线空间也提升了。”
Allen觉得,一方面海外仓可以让跨境商家上新更多的品类,品类限制更少,另一方面也确确实实地降低了买家需要支付的运费。除了短期可见的单量的提升,优化了用户体验,平台大量的补贴政策将更好地降低消费者下单成本,这也为长线的品牌发展和产品升级打好了基础。所有的一切最后都导向——可持续的单量提升。如今,他们内部已经形成认知,“只要买家一下单,发货直接选择海外仓。”
在选择赛道这件事情上,Allen有自己的一个公式——分析市场+自身产业带优势。
东南亚和中国文化相似度高,人口基数大,且偏年轻化,在Allen看来,是一个充满生机的蓝海市场。而他自己的家乡山东威海是世界渔具之都。从生产加工到设计研发,威海都有着非常完善的产业链和供应链。基于这个先天优势,创业伊始,Allen就已经有了明确的目标:做小众品类渔具电商生意。
但在Allen看来,出海创业就和“钓鱼”一样,得耐得住寂寞。
在订单少的时候,他没有怀疑自己的选择,反而更加坚定,“首先你对自己的产品和品牌要有一个定位,然后不要受市场波动或者其他行情的影响,如果你的产品足够硬,性价比足够高,坚持下去,那你肯定会有敲开市场的那一天。”
在前半年,Allen带着团队,慢慢积攒口碑,跟着平台的节奏走,更换物流方式、参加大促活动、利用平台补贴吸引消费者下单、和达人合作推广……稳扎稳打,半年之后,订单量就慢慢开始变大了,度过了前期最“不舒服”的阶段。
而从顺利度过冷启到成为头部,他们也摸索出了属于自己的爆品心得。
前期阶段挖掘当地市场需求,找到迎合当地消费习惯的产品,定制化地生产符合消费者喜好的产品。结合我们国内本土产业链优势把这个品做得品质更高、性价比更高。这是第一阶段,扎根本土。
在当地有了一定的品牌基础之后,再过渡到第二阶段——推出新品,打造专属爆品。用户在对我们品牌有认知、有认可的基础上,我们结合大促、活动或者一些节日节点去推出新产品,这时候,成功打造出我们专属爆品的几率就会更高。
与此同时,Allen和团队也在不断地拓seasir的产品线,从刚开始以鱼轮、鱼竿、鱼线为主,慢慢地把产品线拓到全品类的渔具产品,然后再把个别爆品深挖做升级,做到性价比更高,做成这个系列的更多的爆品。爆品层出不穷,订单自然也源源不断了。
在 Allen看来,他似乎很少为推广发愁,所以可以把大部分精力都放在产品的研发和质量的精进上。
“它是一个内容平台,它会把你的产品扩散得很宽、很广,把这个产品推到更垂直的潜在用户面前。”对于渔具卖家而言,我们的短视频内容,可以覆盖的方向非常广。
渔具生产、钓鱼,或者是任何的和渔具相关的一个开箱视频,都可能会垂直地推送到这个国家的潜在用户端,然后他们会因为这个视频种草或者是购买。所以在 TikTok Shop层面的营销,Allen很少焦虑,平台自带流量+本土达人合作,一个视频的爆发,都可能让新产品的订单量出现几何性增长。
“我觉得东南亚市场是一个以后会越来越成熟的市场,消费者也会慢慢形成一定的消费价值观。他们也会更看重你的品牌、你的口碑、产品性能,哪怕价格会比同行的高一些,ta们也会愿意为这部分溢价去买单的。”