TikTok的模式这么香？亚马逊也学它推新功能啦？

1. 亚马逊推出 TikTok 式视频购物体验

在短视频时代的浪潮下，亚马逊为其应用程序打造了类似 TikTok 的视频购物体验。12 月 9 日，零售巨头亚马逊官宣推出 Inspire，将短视频与图片内容进行集成推送，使得消费者能在平台内容里探寻新颖产品与潮流趋势，并从网红博主、品牌以及其他消费者所创建的内容中展开购物行动。

2. 功能对标与流量争夺

据悉，该功能主要是对标 TikTok 等视频信息流平台，由此正式打响激烈的流量抢夺之战。品牌可直接面向消费者展开营销，以助推其在平台上的销量提升。亚马逊官方指出，此购物功能最初会在 12 月初面向美国的特定用户推出，并将在后续几个月内在美国市场全面推广。并且，Amazon Inspire 目前仅能在 iOS 和 Android 的亚马逊移动应用程序中使用。在今年早些时候的测试版本里，亚马逊移动应用程序底部出现了相应的导航区域，在现有版本中，导航位置与高度保持不变，用户只需点击灯泡图标就能进入 Inspire 信息流页面，而非测试中的菱形图标。

3. 用户体验与内容定制

当用户首次发布内容时，系统会引导用户从 20 多种兴趣类别中做出选择，涵盖化妆、护肤、宠物、游戏、植物、远足、室内设计、旅行、跑步等，以实现用户的 Inspire 动态更具个性化定制。当用户浏览相关内容时，可点击窗口底部按钮进行跳转，抵达亚马逊的产品页面。最初，用户点击按钮会在视频顶部的叠加窗口中弹出相关产品，点击“查看更多信息”后即可进入产品详情页面并进行购买等操作。亚马逊表示，随着时间推移，Inspire 将通过追踪用户的参与度和喜好来更深入了解用户兴趣，并进行相关内容推送。从长远来看，该零售商计划为 Inspire 添加更多可购物功能，以及额外的应用内功能和内容，以进一步推动产品迭代。

4. 品牌参与与社交借鉴

此外，亚马逊称，品牌可以在 Inspire 上发帖，包括供应商以及在品牌注册中注册且拥有活跃品牌商店的卖家。亚马逊长久以来一直从社交媒体中汲取产品灵感，以进一步激发消费者的购物欲望。前几年，亚马逊推出了名为 Fun Finds 的功能，对标社媒平台 Pinterest，之后在其他形式中也测试了这一想法，包括 2013 年的 Amazon Collections 和 2015 年的 Amazon Stream。在之后的几年里，亚马逊又推出了一项对标社媒平台 Instagram 的功能 Amazon Spark，但在 2019 年结束了该计划，Spark 的主要利益相关者——亚马逊消费者参与副总裁 Chee Chew 也于同年年初离职。而后，亚马逊还从直播购物中获得灵感推出了 Amazon Live，甚至曾经尝试对标 YouTube。

5. 不足与后续关注

遗憾的是，亚马逊对社交媒体的模仿往往比较平淡，因其内容与机制主要是为了推广产品而存在，可说是未能学到各个平台的精髓。实际上，人们浏览社交网站不单单是为了购买商品，他们更期望与创作者互动、学习新事物以及获得娱乐感，目前还不清楚 Inspire 是否能够实现这些社媒互动属性，有待后续持续关注平台动向。