TikTok电商该怎么玩才能实现从入门到变现?
TikTok 电商全解析
在当今的数字时代,TikTok 展现出了惊人的影响力。其月活用户数突破 10 亿,全球累计下载次数更是突破 30 亿次,成功超越谷歌成为全球第五大社交应用。2021 年,TikTok 无疑交出了一份耀眼的成绩单。
伴随 TikTok 在海外的强势崛起,TikTok 电商也成为了众多卖家竞相涌入的热门渠道。然而,许多卖家对于 TikTok 电商仍存在诸多困惑,不知该如何着手。
1 月 21 日下午,卖家之家「大麦养成馆」线上分享会第十三期特别邀请了杭州国家短视频直播基地特聘讲师嘉伟老师,深入剖析 TikTok 电商的底层引流逻辑,助力大家从 0 到 1 迅速了解 TikTok 电商的入局之道。
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TikTok 平台特征剖析
当涉足一个新平台时,首要之务是深入了解其用户体系,唯有如此,才能做到知己知彼,百战不殆。
从整体数据来看,TikTok 用户呈现出如下几个显著特征:其一,用户规模极为庞大,在美国和欧洲,月活均突破了 1 亿;其二,用户群体明显年轻化,以美国为例,TikTok 的整个用户群体中 61%是 30 岁以下的人群,与我们所熟悉的 Facebook 的用户相比,年轻许多;其三,女性用户占比高于男性,基本女性占比在 60%以上,男性则为 40%。
其次,我们还需明晰平台的电商模式。
从引流方式来看,TikTok 涵盖了 4 个流量入口:首先是信息流广告,其逻辑与 Facebook 广告类似,投放广告后,视频下方会有广告标签,用户点击该标签可直接跳转至独立站或平台电商;其次是短视频,包括自行发布的视频以及与联盟达人合作的视频,发布视频时可引导用户前往主页点击网址链接,或通过主页橱窗或小黄车承接引入的流量;再次是直播,可从直播间引导用户前往小黄车或主页链接和橱窗,进而进入小店;最后是评论私信,许多人会利用工具批量向有意向的粉丝发送私信,将其引流至网站或电商平台。
但需注意的是,不同流量入口的承接方式存在差异。
1.信息流广告通过广告标签的方式引流至独立站、平台电商或 WhatsApp 的私域。
2.短视频和直播有两种不同的承接方式:一是主页的链接,该链接无限制,用户点击后可跳转至独立站、平台电商和 WhatsApp;二是主页橱窗和小黄车,目前这两种方式仅能前往 shopify 或合作的独立站以及小店这两个场所。
3.评论私信通过消息框推送快递链接给用户,用户通过浏览器打开网址,以此方式转化为私域流量。
通过对 TikTok 基础框架的了解,大家对 TikTok 平台应已有了一定的认知。然而,TikTok 电商远不止于此,接下来让我们一同探究 TikTok 体系下的不同电商模式。
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TikTok 体系下电商模式的差异
TikTok Shop 是一个独立的电商平台,类似亚马逊平台,内部承载了众多商家工具,包括联盟的一些工具。
TikTok Shopping 即所谓的美国购物车,产品展示环节在 TikTok 用户端,而订单管理、发货和收款等操作在独立站实现,属于一种半闭环的电商模式。
Fanno 是一个独立的 APP,类似速卖通和 Wish。目前仅开放了英、法、德、意大利和西班牙 5 个地区,且月活较低,会邀请一些亚马逊的大卖入驻,对于小卖家而言较难进入。
以上便是这三种模式的区别,目前大家较为关注的当属 TikTok 小店,下面为大家梳理一下关于小店的相关问题。
目前 TikTok 小店仅开放了印尼和英国这两个地区,但 2022 年将会开放更多地区,主要集中在欧南、东南亚、欧洲和东南亚以及欧洲。
那么在以印尼为主的东南亚地区,基本有两个入驻要求:其一,以海外公司入驻的话,需准备印尼本地的 TikTok 账号、本地的营业执照、本地的银行卡以及本地的仓库;其二,以个人名义入驻的话,主要需印尼的个人身份证、本地银行卡和本地的仓库。
英国小店入驻同样有两个要求。第一个要求是要有跨境平台的经营记录,若有亚马逊、eBay、Wish 等平台电商经验,需评分大于 4.5 分;若为 Shopify 商家,需过去 6 个月超过 3 万的 GMV 记录,且欧洲和美国地区有 80%以上的成交。这两个要求二选一。第二个要求是有英国的 TikTok 账号,并且同时有 TikTok 直播,这个条件相对较为简单。
那么,以上便是嘉伟老师关于 TikTok 电商内容的分享。
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问答环节
最后卖家之家的家友们提出了诸多关于 TikTok Shop 的问题,嘉伟老师给出了如下解答。
Q1 亚马逊有许多产品专利限制,那么 TikTok 也有限制吗?
TikTok 是个内容平台,所以对于专利这类事宜,主要是电商端的事情。如果是入驻小店的商家,由于独立站我们知道对于 IP 是有要求的,不能进行侵权产品的操作。
Q2 申请 TT 账号时需要直播记录吗?需要有 1000 粉丝才能开小店吗?
目前 TikTok 的政策不断变化,早期比如要有一个英国账号,达到 1000 粉才能开直播,并附有直播场景的截图,证明有直播能力才能开小店。而现在又改为只要至少发布 5 个作品即可进行申请,所以其规则在持续变化。
Q3 国内发货要发往哪里,使用哪个物流渠道,TikTok 有没有自己的海外仓?
目前并未为大家设置海外仓,发货主要涉及两个部分,其一为自己发货,即自行使用小包等方式发货;其二针对小店,特别是英国小店,英国小店现在发货有两种方式,一种是直接发到国内的中转仓,然后由其解决后续发货问题,还有一种是上门取件,针对部分的 14 个城市或 17 个城市,下单后官方会有人上门取件,取件后自行发走,无需再发到仓库。
Q4 关于收款方式,是要用国内的卡还是要用国外的卡?
目前收款是信用卡收款,即客户只能用信用卡给小店进行付款,而商家进行提现时,需要注册一个派安盈。注册派安盈是免费的,注册后绑定到小店后台进行提现。
Q5 在选品方面,TikTok 上哪些品类会卖得比较好?
目前看英国的数据,主要像 3C 以及服装卖得比较不错,还有玩具、新、奇、特、水晶等产品销量也较好。关于珠宝类产品,像珍珠项链等在 TikTok 上也卖得不错,但目前这类产品都需要先报审,审批通过后才能开相关的小店。