TikTok商家为何会被限单（TikTok限单在哪些情况发生）

为什么会有限单措施？

限单措施的存在主要是为了保障 TikTok 商家能够良好地管理订单履约能力。TikTok Shop 的限单其实是对店铺每天可接收订单总量的限制，这是平台为了确保商家有足够能力处理订单，避免出现大量延迟履约情况而设置的。当店铺的延迟履约率过高时，就会触发限单，以促使商家提升履约表现，保障消费者权益。

延迟履约率多高会导致限单？

当店铺的延迟履约率达到 10%或以上时，平台就会对其采取限单措施。这可不是一个小数字，意味着商家在订单处理方面出现了比较严重的问题。而商家应该努力将延迟履约率维持在 4%或以下水平，这是一个较为理想的状态。平台会根据商家选择的运输类型来精确计算延迟履约率，所以商家要格外注意不同运输方式下的要求和细节。

高延迟履约率导致的限单如何执行？

对于这种情况导致的限单，商家要清楚所有限单措施都是基于店铺在过去 30 个日历日内的日均订单量来执行的，也就是过去 30 天内接收的订单总数除以 30。如果店铺能做到当下的所有订单都已处于“已发货”状态，或者延迟履约率已降低到 4%或以下，那么就有可能解除当前执行的订单限制。而且 TikTok Shop 会分级执行限单，延迟履约率越高，受到的处罚就会越严厉，这就要求商家时刻保持对订单处理的高度重视和严谨态度。

如何解除限单？

要想解除限单，关键在于商家的延迟履约率。如果商家能让延迟履约率保持在 4%或更低的水平，或者确保店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态，那么就有可能成功解除限单。这需要商家在日常运营中严格把控各个环节，从订单接收、处理到发货，都要做到高效和准确，不能有丝毫的马虎和懈怠。

如何避免限单处罚？

为避免限单处罚，商家要做好多方面的工作。对于选择“卖家自发货”的商家，订单必须在初始订单创建后的 120 小时内更新至“已发货”状态；对于选择“TikTok 发货”模式且由 TikTok Shop 的物流商上门揽收包裹的商家，订单要在初始订单创建后的 48 小时内更新至“待发货-等待揽收”状态；选择“TikTok 发货”模式且由商家将包裹投递到 TikTok Shop 指定地点的，订单则必须在初始订单创建后的 120 小时内更新至“已发货”状态。为避免订单被频繁取消，商家还要管理好订单处理能力，并定期准确更新商品库存，确保信息的及时性和准确性。

如何得知店铺受到了限单处罚？

如果卖家的店铺被限单，那么该卖家将收到一份违规单，在“卖家中心>店铺诊断>违规记录”中就可以查看该违规单。这就提醒商家要时刻关注自己的店铺状态和平台通知，一旦发现有违规情况，要及时采取措施进行整改和优化。而且当店铺被限单时，商家可以在“卖家中心-管理订单”标签页中显示的横幅上看到店铺可以接受的订单数量，这能让商家清楚了解自己的订单限制情况，以便更好地进行运营规划和调整。