tiktok小店设置客服分流

本篇文章由TT123卖家导航给大家谈谈tiktok小店设置客服分流，以及tiktok商家对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏TT123卖家导航喔。

本文目录一览：

• 1、子账号挂起为什么还会分流进来
• 2、商家打算给能力强的客服分流更多的会话,他可以设置哪个分流模式
• 3、抖音客服怎么分流到其他手机上
• 4、手机抖店怎么转接给其他客服

子账号挂起为什么还会分流进来

1、子账号（E客服）“挂起”后会出现以下情况：a、某个帐号“挂起”，则不会被“分流”到消息。

2、离线挂起还是会到主账号：进入淘宝子账号管理，有个勾选分流选择项，勾选就行了 就会分流到子账号去了。如果此买家是主帐号的私密联系人，则消息发给主帐号。不是主帐号私密联系人，是否有最近联系过该用户的客服。

3、可以。一般来说，账号分流根据账号设置的分流权重值来的，权重值越高流量分配越大。如果主账号和子账号同时挂起，在没有其他子账号的前提下，也会遵循这个原则，如果有其他的子账号，会分配给其他没有挂起的子账号。

4、打开阿里旺旺软件，点击【客服分流】选项。把需要和客户联系的子账号移进去即可。补充：在主账户是能够看到子账户的信息的，所以如果近期客户是和主账户联系，信息便会发到主账号中。

商家打算给能力强的客服分流更多的会话,他可以设置哪个分流模式

可以设置代理帐号，一般设置为值班客服，所有客服都不在线的时候，所有信息都分流到这个帐号下，设置后，如果开启了服务助手，助手是不会回复离线消息的。

淘宝客服分流权重值是针对一些中型的淘宝店铺，把更多的咨询流量分配给工作能力强的客服人员，客服组里面最少也要有3-5个人的。这样可以极大的提升客服人员的工作效率，同时也可以让进入店铺的客户能够享受到更加满意的服务。

如何设置客户服务的分流？进入页面分流的主页。单击左侧导航栏的多多客服-消息设置，进入页面的分流主页。页面顶部显示了非常详细的客服分流规则，可以详细阅读。

抖音客服怎么分流到其他手机上

1、开启人机分流接待功能，首先需要配置机器人，让智能客服机器人有效解决客户问题。

2、根据查询中关村在线得知，抖音可以从一个手机转到另一个手机的步骤如下：确保旧手机上的抖音应用已经登录，并且个人资料、视频和其他数据都是最新的。可以在抖音应用中查找备份或同步的选项，以确保数据已经备份到云端。

3、旧手机的抖音号转到新手机上方法如下：首先，在旧手机上，确认已登录抖音账号。如没有账号，需要先创建一个。其次，在新手机上，下载并安装最新版本的抖音应用。

4、一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息，能有效提升消息的回复率及售后质量。

5、可以同时登两个。抖音客服账号不可以同时在两部手机上登录。抖音同一个账号可以在除了本机的其他手机上登录，但不能同时进行。一台手机抖音登录后另外一台手机的抖音账号就会被迫下线。

6、在旧手机上打开抖音应用。进入“我”页面，点击右上角的三个点，选择“设置”。在设置中选择“账号与安全”，然后选择“云备份”。点击“备份”按钮，将草稿箱中的视频备份到云端。在新手机上下载并安装抖音应用。

手机抖店怎么转接给其他客服

一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息，能有效提升消息的回复率及售后质量。

打开抖音，点击我。点击右上角三横。在设置页面，点击我的客服。点击右下角在线咨询。

无法授权。抖音小店开通后不能授权别人家的客服，抖音小店的客服是只能在本个抖音小店里，开通抖音小店就可以接待客户，会有一个联系客服的窗口，因此是无法授权别人家的客服的。

抖音客服热线95152转人工服务的方法：打开手机抖音软件。软件首页面，打开我选项。抖音我的页面，打开客服95152。客服95152页面，点击在线咨询，就可以转接人工客服了。

该平台转接人工客服电话95152的操作步骤如下：使用手机拨打95152。

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