如何在TikTok卖货?TikTok怎样发货?
关于 TikTok 发货模式的详细解读
TikTok 拥有着庞大的用户群体,每月活跃用户达 10 亿之多,每日视频观看量超 100 万,这为各个产品零售商提供了极具潜力的客户资源池。而标签#更是助力品牌打造出更具相关性和本地化的内容,吸引更多用户与追随者。
TikTok 的直播带货功能相当热门,众多不同规模的企业纷纷借此开拓属于自己的新领域。
TikTok 的订单主要可分为两类:TikTok 小店订单以及通过 TikTok 直播引流至独立站等渠道产生的订单。
两种发货模式
卖家可选择“由 TikTok 发货”或“由卖家发货”。因本土店铺与非本土店铺存在差异,非本土店铺的卖家即跨境卖家通常更倾向于“由卖家发货”模式。“由 TikTok 发货”模式下,TikTok 官方的物流服务平台会安排人员上门取货,负责国内和国际物流配送。卖家需在下单后 72 小时内完成包装并更新订单状态为“准备发货”,随后物流商将在 24 小时内取件,取件后物流商会在系统中更新订单状态为“已发货”,此状态会在卖家中心的“管理订单”面板显示。从包裹发货到交付确认都由物流商负责,卖家要密切关注包裹位置和最终状态,当物流商获取收件人签名或买家其他收货确认信息后,订单状态更新为“已送达”。
“由卖家发货”模式则需要卖家完成包装并联系物流商取件,取件后卖家需更新订单状态为“已发货”并在卖家中心输入准确有效的货件追踪 ID 和物流商名称。在此模式下,卖家使用第三方公司提供的物流数据检查和验证订单状态,若出现物流问题或物流数据错误相关买家投诉,所有责任由卖家承担。
具体发货方式
1.邮政小包:邮政物流路线覆盖全球,价格相对便宜,但时效很慢且丢包率较高。
2.国际快递:以 UPS、Fedex、DHL、TNT 为例,对信息收集管理严格,清关效率高,时效快且货物保障高,但价格昂贵,实际使用人数较少。
3.国际专线:是一种集货运输方式,包括空运专线、海运专线、铁路专线等,通过规模效应降低成本再结合本土运输配送,但价格相比邮政小包偏高。
4.海外仓:国内企业将商品运往目标市场,在当地建仓储存,根据销售订单响应并配送。
海外仓的优势
首先,能降低整体物流成本,突破运输物品限制,费用比国际快递便宜,且整体价格低于亚马逊仓库,降低仓储成本。其次,可加快物流时效,节省报关清关时间,缩短运输时间。最后,能提高用户体验,客户通常更倾向于当地发货以缩短收货时间,海外仓一件代发模式实现本土化销售,提升用户满意度。