TikTok还用传统方法做?为何还没爆单?
电商模式的多元解析
在电商领域的发展历程中,存在着多种不同的模式与特点。
早期的搜索式电商,满足了用户对特定物品的明确需求,解决了购物渠道和价格信息不对称的问题。用户购物目的明确,会仔细对比后再做决定,若性价比不高则很容易流失。这种模式遵循着典型的漏斗模型。
然而,TikTok 跨境电商面对的买家则常常是冲动型消费。他们原本可能没有购物计划,但看到相关视频后被激发了购买欲望从而产生订单,其群体特征与传统跨境电商有着显著区别。
电商模式的要素拆解
消费者购买东西包含三个基本决策要素:需求、触点和信任。比如手机摔坏了需要买新的,这是需求;然后想到去天猫购买,这是触点;而对店铺的信任,如是否有授权等,也会影响最终购买。这三要素缺一不可,且在不同电商模式中出现的顺序不同,对应的消费平台也不同。
传统电商以亚马逊为代表,其生意起点是明确的购物需求,遵循“需求-搜索-购买”路径。消费者先有需求,然后通过搜索、对比,基于各种因素决定是否购买,这是一种较为常见的模式。
兴趣电商的独特之处
兴趣电商以 TikTok 为代表,围绕内容展开,通过内容激发购物兴趣,路径为“兴趣-需求-购买”。平台通过内容推荐机制识别用户兴趣,找到目标客户,再利用内容激发需求,最后促成交易。很多人喜欢逛购物中心,不一定有明确购买目标,而是消费其中的“内容”,这与刷抖音类似,在花花绿绿的内容中可能会被打动而产生原本没有的需求。兴趣电商的市场空间充满想象,是传统电商和社交电商之外的增量市场。
社交电商的特点
社交电商则是网红、KOL 等通过社交工具生产内容吸引用户消费,解决消费者购物选择难等问题。用户基于对博主等的信任,一旦有需求就会主动找到其“触点”。所以在社交平台卖东西的核心是建立高信任人设。
电商的未来竞争
TikTok 横跨兴趣电商和社交电商领域,想象空间巨大,但要成功吃到这块蛋糕并不容易,需要在创作者数量、用户数量、内容质量和推荐技术等方面展开激烈竞争。对于商家而言,兴趣电商的崛起带来更严峻考验,不仅要选对商品,还要通过丰富内容展现其趣味性,但也带来更多机会。TikTok 作为兴趣电商市场还在发展初期,与传统电商生态有差距,刚入局者要有耐心和远见,重视治理、质量和用户体验,才能推动其成为真正的增长引擎。那些还未入局的朋友,还在等什么呢?
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热门问答
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