首页跨境问答正文

TikTok买家怎么发起退款?

2024-08-13 20:1186

TikTok买家在购买商品后,如果遇到不满意或意外情况,需要发起退款时,应该如何操作呢?本文将详细介绍TikTok买家发起退款的流程和注意事项。

登录TikTok买家账号

首先,买家需要登录自己的TikTok买家账号。在TikTok应用中,点击右下角的“我”按钮,进入个人中心页面。在页面上方找到“订单”或“购买记录”选项,点击进入。

找到需要退款的订单

在订单页面中,买家需要找到需要退款的订单。可以通过订单编号、商品名称或卖家名称等信息进行搜索。找到订单后,点击进入订单详情页面。

申请退款

在订单详情页面中,买家可以看到“申请退款”或“退款”等选项。点击该选项后,需要填写退款原因和退款金额等信息。如果买家需要退全款,可以选择退全款选项并填写相关信息。如果需要部分退款,需要填写具体的退款金额和原因。

提交退款申请

填写完退款信息后,买家需要仔细核对所填信息的准确性。确认无误后,点击“提交”按钮提交退款申请。此时,TikTok平台将会对买家的退款申请进行审核。

等待审核结果

在提交退款申请后,买家需要等待TikTok平台的审核结果。TikTok平台会在一定时间内对买家的退款申请进行审核,并根据具体情况给出审核结果。

与卖家沟通

如果买家的退款申请被拒绝或需要更详细的解释和沟通,买家可以与卖家进行沟通。在TikTok平台中,买家可以通过留言、电话或在线聊天等方式与卖家进行联系,并协商解决退款问题。

处理退款结果

如果买家的退款申请被批准,TikTok平台将会将退款金额退回到买家的支付账户中。如果退款失败或存在其他问题,买家可以联系TikTok平台的客服人员寻求帮助。

TikTok买家发起退款的流程相对简单明了。只要按照上述步骤操作,就可以顺利地完成退款申请。在操作过程中,买家需要注意填写准确的退款信息和与卖家的沟通方式,以便更好地解决问题。

TT123卖家导航旗下公众号【TT123跨境电商】深耕TikTok平台,分享出海趋势、优质干货。
扫描右侧二维码,关注后回复【加群】,加入TikTok卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
二维码
最新热门标签
人类盲盒厮杀,它靠“狗盒子”年赚10亿美金:BarkBox如何在盲盒市场打破常规?
众多品牌在人类盲盒市场争得不可开交之际,BarkBox凭借其为宠物狗量身打造的盲盒产品,成功脱颖而出,成为美国增长最快的宠物DTC品牌之一。其高达95%的用户留存率和超过10亿美元的公司估值,不仅代表了它在宠物消费领域的独特地位,也反映了它对“情感经济”的精准把握。我们来看看它究竟做了什么?巧妙融合“宠物+盲盒”经济在当下消费浪潮中,一股 “盲盒热” 正以汹涌之势席卷市场,从各类玩具、化妆品再到形
TikTok全球重组,新加坡团队裁员
根据最新消息,TikTok于2025年2月20日解雇了其新加坡信任与安全团队的至少十几名员工。此次裁员是TikTok全球重组计划的一部分,涉及亚太、欧洲、中东、非洲和美国的信任与安全团队。裁员通知在2月20日发送给相关员工,部分员工在收到通知后一小时内就无法再访问公司系统。据TikTok发给员工的邮件显示,此次裁员是经过数月慎重考虑后做出的决定,目的是提高运营效率,更好地满足业务需求。此次裁员的背
AI洞察客户声音!AI商品评论分析工具,助力商家从百万评论中解析客户需求&爆品卖点
在全球社交电商高速发展的浪潮中,TikTok已成为品牌与消费者互动的核心战场。为助力商家更精准地捕捉用户需求、优化产品及品牌营销策略,FastMoss近期动作频频: 👉首家上线TikTok西班牙站、墨西哥站数据,覆盖新兴市场用户行为与趋势分析; 👉本周全新推出AI视频脚本解析功能, AI 赋能拆解TikTok爆款视频脚本,助商家优化内容策略,提升脚本创作效率及内容质量。与此同时,FastMoss持
首届「短视频直播」跨境电商全球资源对接大会圆满结束
在全球电商市场持续扩张的背景下,短视频和直播带货正成为推动跨境电商增长的新引擎。与此同时,TikTok Shop等新兴平台凭借其强大的流量基础和技术优势,为跨境电商直播带货提供了广阔的发展空间。通过直播,让商品能够“足不出户”触达全球消费者,还通过直观展示产品细节,极大地增强了消费者对品牌的信任。同时,短视频和直播的互动性与娱乐性,也为品牌营销提供了全新的思路。为了帮助卖家更好地把握这一趋势,TT
TikTok将重组安全信任部门,新加坡团队已裁员10余人
1、TikTok将重组安全信任部门,在全球裁员据路透社报道,三位知情人士周四称,TikTok将对其信任和安全部门进行重组,在全球范围内进行裁员。TikTok信任和安全部门负责内容审核。知情人士称,TikTok运营主管、同时负责信任和安全部门的亚当·普莱泽(Adam Presser)已在周四向员工发送了备忘录,告知了此次裁员计划。该部门在亚洲、欧洲、中东和非洲地区的团队将在同一天开始裁员。2、Tik
长达一个月的斋月“消费热”来了!选品、投放、素材超全指南奉上
在印度尼西亚、马来西亚、中东等市场,斋月是一年当中最重要的节日。这场盛大节庆持续一个月之久,是广告主增强品牌声量、带动销售转化的好机会。每当斋月来临,人们便遵循日出禁食、日落开斋的传统习俗,家庭团聚、社区互动频繁。大家不仅会斋戒、自省、祈祷、行善等,还会互送礼品、置换新物。因此,斋月也成了穆斯林重要的购物月,当地消费者通常会提前一周甚至一个月来采购各种节庆用品,且近年来越发青睐线上消费的形式。斋月
单品爆卖15万个!spa按摩膏在菲律宾TikTok热销
一款小小的按摩膏,在菲律宾单品爆卖15万个!并且出自一家小小的TikTok菲律宾店铺。单日售出1600件,在TikTok菲律宾护理和美容类目排名日榜第八。这款按摩膏主要用于舒缓疼痛和放松,类似于SPA或家庭护理中的按摩膏,适用于肌肉酸痛、关节不适或疲劳放松。这款产品配方中包含姜油、辣椒油、椰子油等成分,具有温热感或舒缓作用,适用于按摩时促进血液循环、舒缓肌肉紧张。据Echotik数据显示,这款热销
TikTok英国POP小店还有5天开放入驻,开店条件&规则一次看懂
TikTok Shop英国站的跨境自运营(POP)模式将于2025年2月26日正式开放招商!对于想要拓展英国市场的跨境卖家来说,这是一次重要的入驻机会。相比以往的模式,POP让商家能够自主运营,更灵活地管理自己的英国店铺,直接对接TikTok的流量生态。如果你已经在亚马逊UK有稳定业务,或者你的美区TikTok Shop店铺表现优异,现在正是提前准备入驻的关键时期。谁能入驻?基础门槛与定邀标准Ti
TikTok全球重组,新加坡团队裁员
根据最新消息,TikTok于2025年2月20日解雇了其新加坡信任与安全团队的至少十几名员工。此次裁员是TikTok全球重组计划的一部分,涉及亚太、欧洲、中东、非洲和美国的信任与安全团队。裁员通知在2月20日发送给相关员工,部分员工在收到通知后一小时内就无法再访问公司系统。据TikTok发给员工的邮件显示,此次裁员是经过数月慎重考虑后做出的决定,目的是提高运营效率,更好地满足业务需求。此次裁员的背
人类盲盒厮杀,它靠“狗盒子”年赚10亿美金:BarkBox如何在盲盒市场打破常规?
众多品牌在人类盲盒市场争得不可开交之际,BarkBox凭借其为宠物狗量身打造的盲盒产品,成功脱颖而出,成为美国增长最快的宠物DTC品牌之一。其高达95%的用户留存率和超过10亿美元的公司估值,不仅代表了它在宠物消费领域的独特地位,也反映了它对“情感经济”的精准把握。我们来看看它究竟做了什么?巧妙融合“宠物+盲盒”经济在当下消费浪潮中,一股 “盲盒热” 正以汹涌之势席卷市场,从各类玩具、化妆品再到形
AI洞察客户声音!AI商品评论分析工具,助力商家从百万评论中解析客户需求&爆品卖点
在全球社交电商高速发展的浪潮中,TikTok已成为品牌与消费者互动的核心战场。为助力商家更精准地捕捉用户需求、优化产品及品牌营销策略,FastMoss近期动作频频: 👉首家上线TikTok西班牙站、墨西哥站数据,覆盖新兴市场用户行为与趋势分析; 👉本周全新推出AI视频脚本解析功能, AI 赋能拆解TikTok爆款视频脚本,助商家优化内容策略,提升脚本创作效率及内容质量。与此同时,FastMoss持
TikTok将重组安全信任部门,新加坡团队已裁员10余人
1、TikTok将重组安全信任部门,在全球裁员据路透社报道,三位知情人士周四称,TikTok将对其信任和安全部门进行重组,在全球范围内进行裁员。TikTok信任和安全部门负责内容审核。知情人士称,TikTok运营主管、同时负责信任和安全部门的亚当·普莱泽(Adam Presser)已在周四向员工发送了备忘录,告知了此次裁员计划。该部门在亚洲、欧洲、中东和非洲地区的团队将在同一天开始裁员。2、Tik
首届「短视频直播」跨境电商全球资源对接大会圆满结束
在全球电商市场持续扩张的背景下,短视频和直播带货正成为推动跨境电商增长的新引擎。与此同时,TikTok Shop等新兴平台凭借其强大的流量基础和技术优势,为跨境电商直播带货提供了广阔的发展空间。通过直播,让商品能够“足不出户”触达全球消费者,还通过直观展示产品细节,极大地增强了消费者对品牌的信任。同时,短视频和直播的互动性与娱乐性,也为品牌营销提供了全新的思路。为了帮助卖家更好地把握这一趋势,TT
官方社群
官方推荐
TikTok卖家入门交流群
加入
TikTok美国卖家交流群
加入
TikTok东南亚卖家交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
公众号视频号跨境资讯
二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

致力于为TikTok卖家提供一手资讯、干货知识

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部