电商平台TikTok直播为何留不住人?转化率低咋解决?
直播电商新趋势:提升直播间吸引力与转化率的关键
随着“直播+电商”新零售业态的兴起,直播已成为当下的热门领域。而直播间作为 TikTok 流量的核心阵地,其交易价值不可小觑。然而,许多跨境电商从业者面临直播间留不住人、转化率低等问题。
首先,要从三个维度自查以提升点击率。一是直播间封面、陈列、标题是否吸引人,这就如同店铺的门面,整洁、有吸引力的陈列能让用户更有兴趣停留。二是直播开播时间段是否为该国黄金时间,要避免在不合适的时间直播导致流量不佳。三是是否发布了短视频预热,通过短视频吸引用户进入直播间。
高转化率直播间的打造
想要搭建高转化的直播间,需要掌握一定技巧和策略。不同类型的直播间背景各有特点,如实体店背景适合有实体店的商家,能还原真实场景,给用户信任感;源头产地背景适合工厂店,突出价格优势;货架式背景适合快消品行业,需注意前景展示、主题鲜明、有货架展示等;自定义背景则较为常见,要注意色调协调和为产品价格背书。
直播间留人策略
当直播间留不住人时,可以从以下方面改进。一是直播间的搭建,包括布景、收声、清晰度、下单氛围等,如合理摆设产品、采用专业收音设备等。二是设置小礼品或抽奖活动来提升观众留存率。三是主播的话术,要引导关注、互动和点赞,如欢迎新用户关注、提及红包或秒杀活动等。
提升直播间转化率的方法
要提升直播间转化率,可以采取以下四个方法。一是通过话术或贴纸等引导客户点击小黄车并及时互动。二是适度营造库存紧张感。三是使用限时秒杀送礼等营销工具。四是在直播讲解产品时可将其置顶。
注意事项
在直播间运营中,还需注意一些事项。直播间人流来来回回,建议以 5 分钟为一个周期反复讲解和实时引导互动。海外消费者对直播卖货可能不太熟悉,要让他们清楚知道直播间的作用。直播购物是即时冲动的信任交易,要突出商品视觉、开展性价比活动营销并详细介绍服务。主播对商品的了解和脚本的详细程度很重要。形式是首要的,吸引人才能有转化,可每天刷 TikTok 直播 2 小时进行模仿学习。