进口跨境电商怎么做？新零售模式或许是出路

进口跨境电商行业剖析

近年来，进口跨境电商行业发展态势迅猛。预计到 2018 年底，中国跨境电商进口零售市场规模将达到 1650 万元，用户数量达到 8800 万。其中，一线城市渗透率最高，为 22%，二线城市为 15%，三至五线城市则为 10%。从品类来看，保健品、护肤品、个人护理品等品类的线上渗透率排名居前。然而，在新政利空消息的影响下，2016 年我国共有 15 个跨境电子商务试点城市，到 2018 年下降到 37 个，中东部城市数量大幅减少。

行业机会洞察

一方面，随着生活水平不断提高以及出国留学人数的稳步增加，在全球贸易的推动下，国人对进口商品的消费需求有增无减，对进口商品也有了更多的了解和期待。另一方面，海关总署出台相关政策，提出 18 条促进跨境贸易便利化的措施，为行业发展带来了新契机。同时，全国有 30 多个保税区开放，促进了货运流通速度，尽管进出口贸易持续下降，但对外开放水平得以提高。此外，传统跨境电商多为分散的代购形式，而在智能技术和互联网的驱动下，保税直邮产品急需新的销售形式，跨境电商区域标准化、营销方式更加多元化。

跨境电商新零售模式

为了提升消费者的购物体验，跨境电商企业可采取一系列措施。比如通过开设跨境体验店，利用多种零售场景和分销渠道实现全渠道、全场景运营，从而优化客户体验。具体包括通过分店扫码、网上商城等方式，将顾客全面数字化，如针对个人客户可通过小程序，普通会员可利用微商城，超级会员可借助 APP 等。同时还有店中店触屏购物、门店现货采购、网购平台购物、样卡购买、社交分享购物等零售场景，以及线下批发、线上分销、微商、合作店等分销渠道。还可对接仓储货运，通过后台 ERP 系统连接海外进口跨境商品，同时引进国内优质商品，丰富品类和服务。此外，要与清关流程对接，与支付机构、物流公司、清关平台对接实现三单一地申报。

跨境电商新零售落地策略

要实现跨境电商新零售的落地，首先要进行全渠道、全场景运营，包括各种数字化手段和丰富多样的零售及分销渠道。其次要做好对接仓储货运工作，丰富跨境商品的品类和服务。最后要与清关流程紧密对接，确保申报的顺利进行。总之，跨境电商新零售的发展需要多方面的协同合作和不断探索创新。