tiktok物流官方服务商有哪些目前有哪些发货形式
tiktok 官方物流服务商有哪些?
自 2019 年 6 月 29 日起,tiktok 的官方物流服务商有以下这些:ABF Freight 可用于美国路向的订单;YRC Freight 可用于美国路向的订单;Saia 可用于美国路向的订单;RR Donnelley 可用于加拿大、丹麦、法国、德国、意大利、西班牙和英国路向的订单。但要注意,这些新添加的物流服务商仅适用于 2019 年 6 月 29 日 0 时(UTC 时间)之后发布的需确认妥投订单,该时间之前发布的需确认妥投订单不可使用。
tiktok 发货流程是怎样的?
首先是确认订单,买家下单后卖家要及时查看订单,检查所售商品是否有库存以确保能正常发货。接着是包装,要为买家购买的商品选择合适的包装尺寸和类型,包装规范包括小心包装商品以减少运输中损坏风险、查看物流商最新条款等,不能将买家未订购的商品包装进去,不能向买家发送不适当信息等,如果是特殊物品要遵循物流商相关要求,有些物品可能需要外纸箱包装,要正确选择纸箱尺寸。然后是给包裹贴标签,运输标签应包含买家姓名和完整邮政地址、买家订单号、卖家全称和地址等,且不得包含其他平台超链接等无关信息。再是将包裹移交给物流商,使用“由卖家发货”模式时卖家需完成包装并联系物流商取件,取件后更新订单状态为“已发货”并输入准确有效的货件追踪 ID 和物流商姓名;使用“由 tiktok 发货”时需在下单后 72 小时内完成包装并更新订单状态为“准备发货”,之后物流商取件并更新状态。最后是关注包裹状态,由物流商负责,密切关注其所处位置和最终状态,在“tiktok 发货”模式下,物流商在获得收件人签名或买家其他收货确认后更新订单状态为“已送达”。
包装时有哪些特别要注意的点?
包装时要注意:小心包装商品以尽量减少商品在运输过程中损坏的风险;及时查看物流商的最新条款、条件及政策以确认商品可以发货,仅运送物流商允许的商品;不得将买家未订购的任何商品包装到寄给买家的包裹中;不得向买家发送任何信息,为获得利益而要求买家提供积极的买家评论、发起退货或其他不适当的信息;不能在任何物品上出现任何未经授权的营销或促销材料;如果液体、尖锐物品、易碎物品等有特殊包装要求,应遵循物流提供商的相关要求;如果有任何物品需要特殊处理,在运送物品前要通知物流商。有些物品可能需要有外纸箱包装,正确选择纸箱尺寸,以确保物品放入纸箱后剩余空间最小,在不损坏物品的前提下尽可能将多个商品包装在一个纸箱中,从而使空间利用率最大化。
物流商取件和状态更新有哪些规定?
当使用“由卖家发货”模式时,卖家完成包装并联系物流商取件,取件完成后卖家要将订单状态更新为“已发货”,并在卖家中心输入准确有效的货件追踪 ID 和物流商姓名;当使用“由 tiktok 发货”时,必须在下单后 72 小时内完成包装,然后将订单状态更新为“准备发货”,之后物流商将收到通知并在 24 小时内从卖家处领取包裹,包裹发货后,物流商将在系统中将订单状态更新为“已发货”,该状态将反映在卖家中心的“管理订单”面板中。在“tiktok 发货”模式下,物流商在获得收件人签名或买家的其他收货确认后,将订单状态更新为“已送达”。