TikTok电商怎么玩?如何变现?
TikTok 电商全解析
在当今数字化时代,TikTok 展现出了惊人的影响力。其月活用户数突破 10 亿,全球累计下载次数更是高达 30 亿次以上,已然超越谷歌成为全球第五大社交应用。2021 年,TikTok 无疑交出了一份极为出色的成绩单。
伴随着 TikTok 在海外的强势崛起,TikTok 电商也成为众多卖家积极布局的重要渠道。然而,许多卖家对 TikTok 电商仍存在诸多困惑,不知该如何入手。
1 月 21 日下午,卖家之家「大麦养成馆」线上分享会第十三期,特意邀请了杭州国家短视频直播基地特聘讲师嘉伟老师,深入讲解 TikTok 电商的底层引流逻辑,助力大家从 0 到 1 快速洞悉 TikTok 电商的入局门道。
01
TikTok 平台剖析
当涉足一个新平台时,首要之务便是深入了解其用户体系,所谓知己知彼,百战不殆。
从整体数据来看,TikTok 用户具有以下显著特征:其一,用户数量极为庞大,在美国和欧洲,月活均突破 1 亿;其二,用户群体偏年轻化,以美国为例,TikTok 的整个用户群体中 61%是 30 岁以下的人群,与我们所熟悉的 Facebook 用户相比更为年轻;其三,女性用户占比高于男性,基本女性占比达 60%以上,男性则为 40%。
其次,我们需要明晰平台的电商模式。
从引流方式来看,TikTok 涵盖了 4 个流量入口:其一为信息流广告,与 Facebook 广告逻辑相似,投放后视频下方会有广告标签,用户点击即可直接跳转至独立站或平台电商;其二是短视频,包括自身发布的视频以及与联盟达人合作的视频,发布时可引导用户前往主页点击网址链接,或通过主页橱窗或小黄车承接引入的流量;其三是直播,可从直播间引导用户至小黄车或主页链接和主页橱窗,进而进入小店;其四是评论私信,许多人会利用工具向有意向的粉丝批量发送私信,将其引流至网站或电商平台。
但需注意的是,不同流量入口的承接方式存在差异。
1.信息流广告通过广告标签的方式引流至独立站、平台电商或 WhatsApp 的私域。
2.短视频和直播则有两种不同的承接方式:其一是主页的链接,主页链接无限制,用户点击链接可跳转至独立站、平台电商和 WhatsApp;其二是主页橱窗和小黄车,目前这两种方式仅能前往 shopify 或合作的独立站以及小店这两个地方。
3.评论私信是通过消息框推送快递链接给用户,用户通过浏览器打开网址,以此方式转化为私域流量。
通过对 TikTok 基础框架的了解,大家应该对 TikTok 平台有了一定的认知。但 TikTok 电商远不止于此,接下来一同看看 TikTok 体系下的不同电商模式。
02
TikTok 体系下不同电商模式的差异
TikTok Shop 是一个独立的电商平台,类似亚马逊平台,内部承载了诸多商家工具,包括联盟的一些工具。
TikTok Shopping 即大家所说的美国购物车,产品展示环节在 TikTok 用户端,订单的管理、发货和收款等操作在独立站实现,属于一种半闭环的电商模式。
Fanno 是一个独立的 APP,类似速卖通和 Wish,目前开放了英、法、德、意大利以及西班牙 5 个地区,但月活目前较低,会邀请一些亚马逊的大卖入驻,对于小卖家而言较难进入。
以上便是这三种模式的差异,目前大家较为关注的当属 TikTok 小店,下面为大家梳理一下关于小店的问题。
目前 TikTok 小店仅开放了印尼和英国这两个地区,但 2022 年将开放更多地区,主要集中在欧南、东南亚、欧洲。
那么在以印尼为主的东南亚地区,基本有两个入驻要求:其一,以海外公司入驻的话,需准备印尼本地的 TikTok 账号、本地的营业执照、本地的银行卡以及本地的仓库;其二,以个人名义入驻的话,主要需印尼的个人身份证、本地银行卡和本地的仓库。
英国小店的入驻要求也类似。
第一个要求是要有跨境平台的经营记录,若有亚马逊、eBay、Wish 等平台电商经验,需评分大于 4.5 分;若为 Shopify 商家,需过去 6 个月超过 3 万的 GMV 记录,以及欧洲和美国地区有 80%以上的成交。这两个要求二选一。
第二个要求是有英国的 TikTok 账号,且同时有 TikTok 直播,这个条件相对较为简单。
那么,以上便是嘉伟老师关于 TikTok 电商内容的分享。
03
问答环节
最后卖家之家的家友们提出了诸多关于 TikTok Shop 的问题,嘉伟老师给出了如下解答:
Q1 亚马逊有很多产品专利的限制,那么 TikTok 也有限制吗?
TikTok 作为一个内容平台,对于专利这类问题主要是电商端的事情。如果是入驻小店的商家,由于独立站我们知道其对于 IP 是有要求的,不能制作侵权的产品。
Q2 申请 TT 账号的时候需要直播记录吗?需要有 1000 粉丝才能开小店吗?
目前 TikTok 的政策不断变化,早期比如要有一个英国账号,达到 1000 粉才能开直播,并且要有直播场景的截图,证明有直播能力,才能开小店。但现在又改为至少发布 5 个作品就可以进行申请,所以规则在持续变化。
Q3 国内发货要发去哪里,用哪个物流渠道,TikTok 有没有自己的海外仓?
目前没有为大家设置一个海外仓,发货主要涉及两个部分,一是自己发货,即自己用小包等方式去发;二是针对小店,特别是英国小店,英国小店现在发货有两种方式,一种是直接发到国内的中转仓,然后由其解决后续发货问题,还有一种是上门取件,针对部分的 14 个或 17 个城市,下单后官方会有人上门取件,取件后自行发出,无需再发到仓库。
Q4 关于收款的方式,是要用国内的卡还是要用国外的卡?
目前收款是信用卡收款,即客户只能用信用卡给小店进行付款,而商家进行提现时,需要注册一个派安盈。注册派安盈是免费的,注册后绑定到小店后台进行提现。
Q5 在选品方面,TikTok 上哪些品类会卖的比较好?
目前从英国数据来看,主要像 3C 以及服装卖的比较不错,还有玩具、新、奇、特、水晶等产品销量也挺好。关于珠宝类产品,像珍珠项链等在 TikTok 上也卖得不错,但目前这类产品都需要先报审,审批通过后才能开相关的小店。