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tiktok小店延迟发货

2024-01-26 11:04552


本文目录

  1. 抖店如何申请延迟发货
  2. 抖店已经下单的订单怎么延迟发货
  3. 延迟发货后多少天会判缺货
  4. 抖店超时发货赔付规则

一、抖店如何申请延迟发货

需要进入抖音小店的后台,然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”,然后在页面中填写相关的信息。

1、选择报备原因,商家需要根据实际的情况,选择相对应的报备原因,选择疫情影响;

2、选择发货受影响的时段,是指商家无法发货的时间范围,非订单产生的时间范围,最长支持选择21天;

3、填写预计最晚发货时间,不能超过发货受影响结束时间的后7天;

4、填写受影响地区,根据具体的情况选择受影响地区,最多可以选择10个;

5、填写报备原因说明,填写的原因越具体,审核通过的可能性就越大;

6、上传凭证,凭证材料任选符合要求的一种进行上传,最后点击“确定报备”即可。

二、抖店已经下单的订单怎么延迟发货

1、进入小店管理页面

登录您的抖音商家中心账号。如果您还没有抖音商家中心账号,可以按照抖音平台的指引进行注册和开通。在商家中心首页,找到并点击"小店管理"或类似的选项,进入小店管理页面。

2、选择需要延迟发货的订单

在小店管理页面中,找到"订单管理"或类似的选项,点击进入订单管理界面。在订单管理界面,找到您希望延迟发货的订单。您可以根据订单状态、下单时间等条件筛选订单。

3、设置延迟发货并输入延迟时间

在选中的订单中,找到"延迟发货"或类似的选项,点击进行设置。在延迟发货设置界面,您可以输入延迟发货的时间。通常可以选择几个小时、几天或指定日期进行延迟发货。

4、确认设置并保存

输入延迟时间后,确认设置并保存。系统会自动将延迟发货的时间应用到选中的订单中。在设定的延迟时间结束后,您需要定期登录抖音商家中心处理延迟订单,并按照正常流程发货。

三、延迟发货后多少天会判缺货

这个问题的答案取决于具体的商家和其采取的政策。一般来说,商家会在订单中注明预计发货日期,如果超过预计发货日期还没有发货,消费者就应该联系商家查询订单状态。

如果商家不能按时发货,他们可能会提供替代方案,比如更换同样价值的商品或退款。

但如果商家因为某些原因无法提供替代品或解决方案,他们可能会选择将订单标记为缺货并退款给消费者。不同的商家对于该问题的处理方式可能会有所不同,建议您具体咨询您购买商品的商家。

四、抖店超时发货赔付规则

抖音店铺的延迟发货赔偿标准如下

1.卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。

2.卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。

关于tiktok小店延迟发货的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

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