TikTok为何如此有影响力？亚马逊为何学TikTok？

1. 亚马逊推出 TikTok 式视频购物体验

在短视频时代的浪潮下，亚马逊为其应用程序引入了类似 TikTok 的视频购物体验。12 月 9 日，这一零售巨头宣布上线 Inspire，它整合了短视频与图片内容推送。消费者能在平台的丰富内容中探寻新颖产品与潮流趋势，并从网红博主、品牌以及其他消费者所创建的内容里进行购物。

2. 功能对标与推广计划

据悉，该功能主要是对标 TikTok 等视频信息流平台，由此正式开启流量争夺大战。品牌可以直接面向消费者展开营销，以促进其在平台上的销量。亚马逊官方称，该购物功能起初会在 12 月初面向美国的特定用户推出，随后会在接下来数月内在美国市场全面推广。并且，Amazon Inspire 目前仅能在 iOS 和 Android 的亚马逊移动应用程序中使用。在今年早些时候的测试版本里，亚马逊移动应用程序底部出现了相应的导航区域，而在现有版本中，导航位置和高度保持不变，用户只需点击灯泡图标就能进入 Inspire 信息流页面，而非测试中的菱形图标。

3. 用户体验与内容定制

当用户首次发布内容时，系统会提示从 20 多种兴趣中进行选择，包括化妆、护肤、宠物、游戏、植物、远足、室内设计、旅行、跑步等，如此可让用户的 Inspire 动态更具个性化。当用户浏览相关内容时，可以点击窗口底部的按钮跳转至亚马逊的产品页面。最初，用户点击按钮会在视频顶部的叠加窗口中弹出相关产品，点击“查看更多信息”后就能进入产品详情页面并进行购买等操作。亚马逊还表示，随着时间推移，Inspire 会通过追踪用户的参与度和喜好来更深入了解用户兴趣，并推送相关内容。从长远看，该零售商计划为 Inspire 添加更多可购物功能，以及额外的应用内功能和内容，以推动产品的持续迭代。

4. 品牌参与与亚马逊的借鉴之路

亚马逊称，品牌可以在 Inspire 上发帖，包括供应商和在品牌注册中注册且拥有活跃品牌商店的卖家。其实，亚马逊长期从社交媒体中获取产品灵感以激发消费者购物欲。之前，亚马逊推出过对标社媒平台 Pinterest 的 Fun Finds 功能，还在其他形式中测试过类似想法，如 2013 年的 Amazon Collections 与 2015 年的 Amazon Stream。后来几年，亚马逊推出对标社媒平台 Instagram 的 Amazon Spark 功能，但在 2019 年结束了该计划，其主要利益相关者——亚马逊消费者参与副总裁 Chee Chew 也于同年年初离职。此外，亚马逊还从直播购物中获得灵感推出了 Amazon Live，甚至曾尝试对标 YouTube。

5. 对亚马逊的思考

遗憾的是，亚马逊对社交媒体的模仿往往比较平淡，因为其内容和机制主要是为了推广产品，未能真正学到各个平台的精髓。实际上，人们浏览社交网站不只是为了购买商品，他们更期望与创作者互动、学习新事物以及获得娱乐感。目前还不清楚 Inspire 是否能够实现这些社媒互动属性，有待后续对平台动向的持续关注。