在TikTok电商平台评论区被骚扰咋整?
1. TikTok 跨境掘金与流量玩法
在 TikTok 跨境领域中,运营的核心目标就是获取流量并实现变现。流量分为免费流量和付费流量,而其中有一种常见且令人困扰的玩法,那就是在竞争对手的评论区进行引流或截流。
有些人会直接在他人视频评论区叫卖,声称自己有同款产品且更便宜,将辛苦引来的粉丝吸引到自己账号,引导下单购物;还有人直接留下联系方式,如 WhatsApp 账号等。甚至明星朋友的评论区也不能幸免,比如范某冰的 Instagram 账号就曾被各种售卖信息沦陷,卖包、卖手镯、卖珠宝以及求加好友的情况屡见不鲜。
2. 应对评论区不良留言的方法
这种强曝光的流量思维玩法,从早期人工留评发展到现在的群控甚至关键词搜索自动化留评等。许多卖家深受其扰,自己精心拍摄和剪辑吸引来的流量却被他人截流。对此,TikTok 官方提供了一些建议来管控评论区不良留言。一般有删除评论、屏蔽他人和隐私设置这三种方式。不仅在 TikTok 上,其他社交媒体平台针对类似现象的处理方式也基本一致。所以建议大家如果利用 TikTok 引流,可以多熟悉几个平台,会发现它们有很多共通之处和可借鉴的功能。
3. 具体应对策略
当 TikTok 评论区被骚扰时,TikTok 给出的建议如下:首先是删除评论,遇到不良评论直接删除即可,点击想删除的评论,在出现的对话框中选择 Delete;其次是屏蔽他人,进入对方账号主页,点击右上角三点,选择 Block,直接将其拉入小黑屋;再者是隐私设置,进入账号设置后台,Settings>Privacy>Comments,这里有三个值得注意的选项,一是 Filter all comments(过滤所有评论),此功能会隐藏所有评论,但建议慎用,启用后除非视频创建者用新的评论管理工具批准评论,否则不会显示评论,这样不仅会让用户觉得视频不受欢迎,也会影响与用户互动和视频曝光量;二是 Filter spam and offensive comments(过滤垃圾邮件和攻击性评论),系统会自动屏蔽一些可能含有不良信息的评论,如 follow me、hate you 等词;三是 Filter keywords(关键词屏蔽),如果账号是搬运他人视频进行二次创作,可能会有人留言指出是搬运并@原作者,这时可以提前设置好关键词屏蔽,如 not your\'s、对标账号名称等词汇,避免在评论区出现此类情况。此外,还有评论警告功能,能让观看者发表评论时多一层警告意义,帮助创作者更好地维护评论区环境。但对于那些想在其他爆款视频评论区截留的人来说,这也成了一个小门槛,如果创作者开启了这些功能,截留的意义就不大了。

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