TikTok商务中心政策是什么?(tiktok商机)
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TikTok Shop什么样的行为会被平台禁运政策是什么
为了在TikTok Shop营造积极的购物环境,打造用户信赖的购物体验。平台制定了《TikTok
Shop禁运活动政策》,本政策将列举平台禁止的运输活动适用于TikTok Shop的所有卖家。并规定了各种在TikTokShop平台上禁止的运输活动。
1、适用范围
本政策列出了平台禁止的运输活动适用于TikTok Shop的所有卖家。并规定了各种我们平台上禁止的运输活动。
TikTok Shop禁止某些运输活动,以防止卖家滥用平台的服务和补贴。平台禁止卖家使用TikTok
Shop平台的物流补贴或服务来履约或配送原本不是在TikTok Shop平台上产生的销售订单。
本规则旨在帮助卖家更好地遵守相关规定,但本规则并非详尽无遗,也不能作为法律建议。如果卖家对其商品的适用法律法规存在疑问,我们鼓励卖家寻求独立的法律意见。
本页面的政策将定期更新。卖家有责任定期查看此页面,确保符合最新规则。
2、平台禁止的运输活动
TikTok Shop严禁以下运输活动:
卖家不得将其他平台的销售订单复制到TikTok Shop上。其他平台的销售订单是指在TikTok
Shop以外的电商网站、博客店铺等平台上产生的销售订单。
卖家不得代替没有TikTok账号的买家下单,也不得将相关商品寄送至买家的地址。
卖家不得进行惯性销售,例如以货到付款的支付方式自作主张地向买家发送包裹,以期让买家为该包裹买单。
卖家不得以“在直播间下单可免运费”为由,要求线下买家前往其直播间购买。
卖家不得参与滥用平台运费补贴或服务的任何其他行为。
3、处罚措施
TikTok Shop会定期审查所有卖家的订单。如果平台发现卖家违反相关规则,将根据《TikTok
Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对卖家账号采取处罚措施。卖家应注意,重复违规将导致更加严厉的处罚。
处罚措施包括但不限于:
正式的警告信息
取消商品发布权
移除虚假销量和订单评论
追回因滥用任何平台券或货补而造成的任何金钱损失
暂时或永久取消卖家权益
暂时或永久禁止卖家加入联盟或参与其他活动
暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop
暂时(最多90个日历日)或永久(如情节严重)没收与卖家账号相关的所有销售收入或取消与卖家账号相关的任何交易
取消或撤回向卖家提供的任何促销优惠或货补
封禁卖家账号
对卖家采取法律行动
向有关监管机构举报卖家,对其提起诉讼(TikTok Shop有权向监管机构提供与卖家账号有关的任何必要信息)
4、申诉
如果卖家收到违规单,可根据平台的《TikTok Shop卖家绩效评估政策》提交申诉。
针对每项违规,卖家最多可提交两(2)次申诉。平台将对所有申诉案件进行彻底核查,TikTok Shop所做的决定即为最终决定。
TikTok Shop跨境主营类目管控政策
据网络爆料,TikTok Shop近日出台了一项新政策——跨境主营类目管控,新政策要求,自2024年2月1日起,TikTok
Shop鼓励专业化运营,将减少主营类目至1个,并于2月1日开始对不在主营类目的商品做发品审核驳回。
TikTok小店卖家可以在2月7日前确定1个主营类目,点击按钮提交需求。如过期未提交,平台将按2022年11月1日至12月31日销量最高>在线商品最多>第一个主营类目的顺序变更卖家的主营类目。
此外,在选择主营类目的申请页面中,TikTok
Shop还提到,一个商家账号仅能选择一个主营类目,确认主营类目后该账号在所有国家站点都只能发布这个主营类目的商品,无法发布非主营类目的商品。
据了解,此前TikTok小店允许卖家选择三个类目在平台上进行售卖,而且卖家所销售的产品并没有严格限制在自己所选的类目中,因此也意味着卖家可以在平台上销售任何产品。
然而,在新政策出台后,TikTok小店卖家只能选择1个主营类目进行销售,并且无法销售主营类目之外的其他任何产品。
实际上,在本月早些时候,TikTok
Shop跨境电商官方账号就曾发布倡议,鼓励平台商家进行专业经营,聚焦垂直类目,以优化消费者体验,达成可持续的经营发展。
倡议中建议商家聚焦于垂直类目的深耕。由于不同的行业和品类之间存在的差异巨大,在商家资源和精力有限的情况下,鼓励商家先做好垂直类目的全链路运营,才能有较好的正向循环和经验积累,有机会在未来拓展到更多的行业和市场中去。
TikTok Shop建议商家应全方位、多角度落实细节把控,做好长久经营。具体来说,TikTok
Shop认为商家在商品管控方面应有效选品,加强品控,优化库存管理和及时发货;
在内容推广方面,做到真实呈现产品卖点,避免过度、虚假宣传;在消费者服务方面,做到在售前、售中、售后全链路过程中,建立完整用户触达、沟通及服务能力。
TikTok Shop东南亚跨境激励政策
TikTok Shop发布东南亚跨境激励政策,只要按照政策要求发布指定任务即可完成,来看本次政策内容:
政策1:新商家首15单无门槛免运费权益:
对象:2024年10月1日-12月31日期间入驻东南亚跨境的店铺;
作用地区:菲律宾、泰国、越南、新加坡、马来西亚
发放方式:买家将可以在卖家的短视频、直播间和橱窗里领取对应运费券;运费减免随消费者使用运费优惠券完成订单支付自动生效。实际以买家订单页面展示为准。
政策2:新商家冷启成长任务:
对象:2024年10月1日-12月31日期间入驻东南亚跨境的店铺;
任务项&激励:新商家进入商家后台-任务中心领取对应任务,并在60天内完成任务后即可获得对应激励。激励形式以商品满减券或广告赠款,以下商品券和广告金商家不可同时享受,具体发放激励形式以任务中心展示为准。
政策3:存量商家冷启成长任务:
对象:2024年9月30日含(9月30日)之前入驻东南亚跨境且日均GMV低于500美金的店铺。
任务项&激励:商家进入商家后台-任务中心领取对应任务,并在30天内完成任务后即可获得对应激励。激励形式以商品满减券或广告赠款,以下商品券和广告金商家不可同时享受,具体发放激励形式以任务中心展示为准。
权益使用说明:
商品券面额金额:商品券是指商品满减券,有效期为7天自然日,过期自动作废。
具体使用指南:
如何完成任务:
您可以详细查看成长中心说明前往商家后台任务中心完成指定任务:
以上为本次关于TikTok Shop东南亚跨境激励政策的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
TikTok Shop跨境国内备货仓最新政策
TikTok
Shop发布跨境国内备货仓最新政策,政策生效时间是北京时间2022年9月26日00:00:00-2022年10月30日23:59:59。
该政策适用市场包括英国、东南亚五国(马来西亚、菲律宾、泰国、越南、新加坡)。
据了解,TikTok
Shop国内备货仓全球跨境市场备货方案已于9月7日上线,作为官方仓储物流服务,支持241时内极速发货并直接与国际干线服务商对接。
此次发布的新政策希望可以撬动更多爆品及延迟履约率高的商品入仓,来提高跨境订单的整体履约时效,优化用户的购买体验。
新政策适用于在政策生效时间内的备货仓入仓商家。激励方式(可同时参与)如下:
第一,备货仓订单打榜赛,活动期间每周备货合订单量排名Top10的入仓商家将获得梯度ug代投/promote流量券激励。
备货仓店铺订单量计算口径是,活动周期内商家备货在平台仓商品的累计出单量扣除退货退款、虚假交易等违反法律犯规及违反平台规则订单后的最终订单量,以店铺为维度进行统计。
每个等级有相应的订单量门槛,若该等级排名商家备货合出单订单量低干此门槛,仅能享受达到相应订单量门槛的等级激励;
UG投流/promote流量券奖励限应用于备货仓商品,如果发现某个政策周期投流应用于不包含备货仓商品的直播间/短视频,后续将取消打榜资格。
第二,备货仓爆品有礼,活动期间每周订单量达到200的备货仓全球商品,店铺将获得$100的promote流量券激励。promote流量券奖励限应用于备货仓商品,如果发现某个政策周期投流应用于不包含备货仓商品的直播间/短视频,后续将取消参与资格。
另外,若因TikTokTikTokShop等产品调整或升级而导致政策内容的可能性变更,以TikTok方最新相关说明为准。
UG投流/promote流量券奖励限应用于备货仓商品,如果发现某个政策周期投流应用干非备货仓商品,后续将取消打榜资格
平台将对政策激励内的订单是否存在刷单或者直播内容是否电商相关进行检查并基于最终榜单进行打款。平台有权基于违规行为的严重情况调整榜单,取消商家的奖励及参加下一次激励的权利。
本激励政策最终符合激励条件对象、激励权益类型及金额均以TikTok方发布为准。TikTok对本激励政策最终符合激励条件对象、激励权益类型及金额保留解释的权利。
目前TikTok Shop国内备货仓尚处于定向邀约阶段,商家可咨询TikTok Shop运营经理。